We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 268 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten klaagden herhaaldelijk over de extreem lange levertijden, de trage communicatie en de teleurstellende kwaliteit van de geleverde artikelen die uit het buitenland bleken te komen. Daarnaast vonden mensen het retourbeleid erg ingewikkeld en frustrerend vanwege de hoge kosten om pakketjes naar Azië te moeten retourneren. Sommige mensen waren tevreden met specifieke kledingstukken die uiteindelijk toch goed pasten en een zachte stof bleken te hebben. Klanten gaven positieve feedback over bepaalde broeken en andere artikelen die comfortabel zaten en een mooie pasvorm bleken te bieden tijdens het dragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden negatieve feedback over de teleurstellende kwaliteit en synthetische materialen van de... Toon meer

Return policy

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het retourbeleid op, waarbij consumenten klagen over de... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de bestelling vanwege tegenstrijdige geleverde producten en trage... Toon meer

Website

Klanten delen negatieve meningen over de website, omdat consumenten merken dat artikelen niet altijd... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel frustratie over de bezorgdienst vanwege de extreem lange wachttijden en het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bleek dropshipping dus niks waar van de mail dat ze de producten "handmatig controleren" vanwege eerdere productie problemen waardoor verzending/levering langer kon duren. Maat is OK. Kwaliteit vind... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg langere levertijd, wat mijn vermoeden bevestigde; rommel uit china. Ondertussen wordt je iedere dag gespamd met nieuwe aanbiedingen. De bestelde items zijn om van te huilen, dus via de klantens... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleding ziet er waardeloos uit, troep uit China!! Materiaal is wel zo nep, absoluut geen linnen of linnenlook, meer plastic De kleding is ook niet zoals afgebeeld en retouren moeten naar Azië,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar, MENSEN KOOP DAAR NIET. Mijn dochter 3 stuks ( kledij ) aangekocht, lange wachttijd. Bij levering de juiste maat niet. Contact opgenomen en van alles foto's genomen ( zoals vermeld bi... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(277)

277 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen! China troep

Outfitje besteld, zeer slechte kwaliteit, niet vergelijkbaar met foto's op hun website. Echt syntethische rommel. Retourzending blijkt naar China te moeten. Ze doen zich voor als een Nederlands bedrijf, en komen met 15% korting als je de spullen houdt. Heel jammer dit soort dropshipping praktijken

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is dit een verschrikkelijk bedrijf…

Wat is dit een verschrikkelijk bedrijf je kan alleen mailen ze reageren niet op je mails wil je artikelen retouren, geven ze een bedrag van 20 % van een bedrag van bijna 100 euro.
Als je dan alsnog wil retouren is het naar China verzend kosten 25 euro
Het is absoluut geen Nederlands bedrijf
Bezorging duurde 3 weken

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil bij deze waarschuwen niet ik…

Ik wil bij deze waarschuwen niet ik herhaal niet bij By Esmee iets te bestellen!
Het is echt rotzooi wat ze sturen en je kunt het niet terug sturen!
Ze geven je geld ook niet terug!
Het zijn gewoon Chinese OPLICHTERS!!!! Wees gewaarschuwd!!!!!

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijdt deze website

Helaas worden die mensen rijk door kledij van Chinese webshops mooi te presenteren maar wel door die Chinese webschops te laten versturen.
De kledij oogt mooi maar de kwaliteit is ondermaats voor de prijs die ze vragen.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Weken wachten voor de bestelling is bezorgd. Een heel andere kleur als op de site. Heel veel correspondentie om het jurkje terug te sturen. Op eigen rekening. €14. Is nog geen €10 waard. Nooit meer. Strap hier niet in.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet! Retourbehandeling echt heel slecht/niet mogelijk. Materiaal kleding niet mooi. Erg ontevreden maar kan niet retourneren alleen deel geld terug of naar China sturen. Terwijl dit niet gecommuniceerd is.

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte kwaliteit, retourzending moet naar China

Blouses besteld, zeer slechte kwaliteit, niet vergelijkbaar met foto's op social media. Retourzending blijkt naar China te moeten. Ze doen zich voor als een Nederlands bedrijf van een gezellige moeder en dochter, maar dat is het absoluut niet.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

By Esmee is een onbetrouwbare site

By Esmee is een onbetrouwbare site! De foto's en de maten komen niet overeen met de realiteit. Je kan helemaal niet retourneren. Ze stellen dan voor om je bestelling te houden (alsof ze je iets cadeau doen)terwijl je er niets mee aankunt. Ze geven bij een volgende bestelling 30%. Onethisch!!!

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechter dan slecht!

Dropshipping! Wat een bagger. Zo stom dat ik erin ben getuind ondanks dat heel in de verte me iets waarschuwde. Toch een blousje besteld. Zo schattig op de foto. Nou dan begint t feest. Levering duurt zeker 2 weken. Bijzonder, ald je iets besteld in NL is het er over t algemeen binnen een dag of 2. Mailen, Vriendelijk bericht terug. Pakketje is onderweg hoor, er is beweging. Op mijn antwoord dat het erg lang duurt en dat ik hoopte dat het geen Chinese troep zou zijn heb ik niets meer vernomen. Eindelijk geleverd en ja hoor wat een aanfluiting. Maat klopt niet lijkt wel een hobbezak, hele slechte kwaliteit, als het buiten 30 graden is vliegt t vanzelf wel in de fik. Dat een NL bedrijf dit durft te verkopen. Schandalig. Maar ja eigen schuld, dikke bult. Had nog beter moeten opletten. Lieve mensen, bestel hier dus niks!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling

Ondanks dat het lang duurde eer mijn bestelling binnen was is mijn ervaring prima. Communicatie verliep goed, ik kreeg direct antwoord terug op mijn mail. Er is constant gecommuniceerd over de status van mijn bestelling en het pakketje werd geleverd op de tijd die was aangegeven. De kwaliteit is prima, ik ben er blij mee

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke site

Vreselijke site, retourbeleid niet te vertrouwen. Reageren gewoon niet op je mails. Geld weggegooid. Jammer want de site ziet er goed uit, zo zie je maar dat je dit niet kan vertrouwen.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wilde helemaal geen ster geven

Ik wilde helemaal geen ster geven
Een jasje gekocht...te klein en slechte kwaliteit. De belofte op de website" niet goed, geld terug klopt ook niet. Na lange tijd wachten kreeg ik een aanbod van dertig procent korting op de volgende bestelling. Dan zou mijn zgn afgeprijsde jasje van vijftig euro op 80 euro komen.
Het te kleine jasje mocht ik houden!!!!
Ik vind het onbegrijpelijk dat er op deze manier gewinkeld kan worden. Het is gewoon diefstal. Waarschijnlijk produkten van goedkope bedrijven als Temu , die door worden doorverkocht. Het lijkt of mijn mailwisseling met een computer is, ik krijg steeds hetzelfde aanbod en geen antwoord op mijn vragen.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hetzelfde als wat al die andere ook al…

Hetzelfde als wat al die andere ook al schrijven. Lange levertijd. Product komt totaal niet overeen met de verwachtingen. Als je wilt retourneren, proberen ze je aan het lijntje te houden door kortingen maar ik wil gewoon mijn geld terug. Het is heel moeilijk om contact met ze te krijgen. En inderdaad hoge kosten om retour te kunnen sturen. Had ik maar de recensies gelezen voordat ik ging bestellen. Het setje wat ik besteld had (broek en top) zag er heel mooi uit, maar het leek totaal niet erop. Het zijn oplichters volgens mij. Misschien kunnen we allemaal aangifte doen, zodat deze malafide praktijken stoppen.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte site

Slechte site! Je wilt iets retouren en er word alleen maar moeilijk gedaan! Je moet foto’s knippen, van het artikel en de zak! Vage bedoeling! Niet bestellen!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook wij zijn er in getrapt bij By-Esmee

Ook wij zijn er in getrapt.
Ze hebben een mooie website waar bv opstaat dat ze gaan verhuizen naar een groter pand in Zwolle en dus dikke korting geven.
Dat was alweer in 2025 dus dat gold net meer gingen we vanuit.
Maar een paar weken geleden was er weer 50 % korting op alles en dus ging mijn vrouw een paar stuks badkleding bestellen voor ongeveer 60 euro, zonder verzendkosten ook nog zelfs.
We hebben dacht ik alle voorwaarden goed doorgelezen, binnen 30 dagen terugstuur garantie en ons geld terug.
We konden alleen niet vinden hoe dat in zijn werk ging maar we dachten dat dat dan net zo zo gaan als bij bv. Bol en Amazon.
Het duurde heel lang voordat het spul uiteindelijk kwam en toev voelden we al nattigheid en ja hoor, uiteindelijk kwam er een pakketje zoals je dat kent van bv. Temu.
Open gemaakt en ja hoor, niet passende rotzooi uit China.
Toen hebben we gevraagd om het spul terug te sturen en geld terug te krijjgen en we moesten dat het pakketjeterug sturen naar hun magazijn in, je raadt het al, hun magazijn in China en dat kost ongeveer 22 euro.
Nou had ik daar ervaring mee door mijn werk want dat hebben 10-tallen mensen gedaan en ze hebben hun geld nooit terug gezien.
Dus heb ik enkele keren mail contact gehad met Esmee om ons geld terug te krijgen maar ik kon 20 % krijgen want ik was toch akkoord gegaan met de voorwaarden?
Dus heb ik vandaag € 12,73 terug gekregen van de € 63,67, dan hebben ze toch maar mooi weer € 50 ongeveer verdiend aan hun rotzooi.
Oja en de rotzooi mogen we houden.
Ik heb al geprobeerd om aangifte toe doen van oplichting maar dit is ook schier onmogelijk maar ik blijf zoeken.
Deze oplichtersbende moet gestopt worden

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer dat ik niet 0 sterren kan geven

Jammer dat ik niet 0 sterren kan geven
Een bende oplichters zijn het
Doen zich voor als boetiek in Nederland en bestellen gewoon chinese bril die ze via China rechtstreeks versturen....
Materiaal waardeloos...maten kloppen helemaal niet....
Ongelofelijk dat die mensen nog handel mogen drijven
1 woord !!!!! OPLICHTERS !!!!!!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit kopen!

Ze adverteerden met opruiming winkel… maar dat blijkt een locatie in China te zijn.

Levering duurde langer dan verwacht. Product is slecht verpakt, waardoor het niet mooi er uit ziet.
Oplossing is een korting. Retouraanvraag ook een korting of retour naar warehouse in China op eigen kosten en risico.

Ze reageren standaard 4-5 dagen na e-mail.

Ik koop er nooit meer

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling broeken

Zoals gedacht, broeken van synthetische rommel,slechte kwaliteit en zeer duur betaald. Kon niet annuleren door hun late reactie, was zogezegd reeds verstuurd ,van China notabene. Terugsturen op eigen kosten .zijn ordinaire oplichters, 10 min na mijn bestelling kreeg bericht van oplichter die mijn rekening wou plunderen! Hun website is onveilig, Koop hier Nooit Meer!

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer