Goodiebox België Reviews 

Heel teleurgesteld. Ik kreeg een crush membership die ik niet eens wou en ik kreeg random boxen opgestuurd waarvan ik geen facturatie kreeg. Ze zeggen dat het af mijn rekening ging maar dat gebeurde niet, maar er staat nergens op de site hoe ik anders kan betalen?? Daarna kreeg ik een mail van een incasinobureau waar ik extra 40 euro moet betalen. Ik had gesproken met goodiebox maar die zeiden dat ze er niets konden aandoen! Het incasinobureau was ook onbeleefd en wou me niet helpen. Echt spijtig. Nu moet ik die boxen betalen +40 euro. Ik wou ook een box opsturen maar ze antwoorden bijna niet.

Eerst lokken ze je met een mooie reclame dat je super veel leuke/verschillende producten krijgt. De boxen nadien zijn belange zo leuk niet & bevatten veel minder producten. In die 6 maand dat ik een abbo had kreeg ik 2x een borstel en 2x een droogshampoo. Waar is die variatie?? Vandaag kreeg ik dan weer een nieuwe box. Zie ik dat die face scrub er weer niet in zit? Dat is nu al de twee keer dat ze een product vergeten. Mijn vriendin (die ook goodiebox heeft) had deze ook niet in haar box zitten.. Als je dan gaat klagen bij de klantendienst mag je wel weken wachten op een antwoord🤦🏼‍♀️ Ik heb direct mijn abbo opgezegd en hoop dat ik niet zo vaar als de andere recensies hieronder (incassobureau). Echt een slechte ervaring met goodiebox. Ik raad het zeker niemand aan want het is een zonde van je 25€‼️‼️

In september mijn abonnement opnieuw gestart , voor 19.55 euro, dus de kleinere box. Heb er ontzettend na uitgekeken. Geldbedrag oktober en november afgeboekt van rekening , geen boxen helaas ontvangen. Inmiddels ook december afgeboekt. En geen box Contact via mail gehad , ze gingen het oplossen... uiteindelijk idd in december de box van oktober alsnog ontvangen , maar dan een ander box qua inhoud ( wat ik niet erg vond . ) Ernaar nooit meer een box ontvangen...contact gehad via mail, hierop altijd reactie , maar wordt beweerd dat de boxen zijn geleverd. Wordt dan een link van DHL gestuurd waar te zien is idd dat box schijnbaar is geleverd, er staat dan in de link " box geleverd België " maar echter ik heb nooit iets in ontvang mogen nemen ! Telefonisch contact lukt niet ofwel kloppen de nummers niet ofwel zit men uren in een wachtrij als nr 5 ... heel bizzaar . Reacties op mijn e mail altijd op engels... Mijn abonnement inmiddels stop gezet ! Zo zonde van mijn geld ook...en vooral ook de tijd van mailen etc ...Niet fijn en dus voor mij geen Goodiebox meer :-(

Mijn adventskalender was niet aangekomen en kwijt geraakt in Duitsland. Na contact opgenomen te hebben met team Happiness hebben zij een nieuwe opgestuurd en het verzendingsproces opgevolgd. Als goedmaker kreeg ik ook een super toffe verrassing omdat de adventskalender mijn verjaardagscadeau was.
Echt super tevreden met de service!

Aangezien mijn vorige review verwijderd is zonder enige respons van Goodiebox, schrijf ik deze opnieuw.
Een jaar geleden herstarte ik mijn abonnement op Goodiebox. Mijn bankgegevens stonden juist in mijn account, het bedrag voor de boxen gingen voordien telkens via domiciliëring automatisch van mijn rekening.
Ik hoor nooit iets van Goodiebox dat dit deze keer niet gelukt is en ook geen e-mail met een factuur. Meer dan een jaar later krijg ik een e-mail van een incassobureau die een stevige extra prijs doorrekend. Ik kom compleet uit de lucht gevallen, aangezien Goodiebox dit mij niet heeft laten weten. Ondertussen kan ik Goodiebox niet bereiken. Reageren ze niet op mijn mail. En ook niet op mijn vorige review hier, die nu verwijderd lijkt te zijn.
Het incassobureau geeft me 7 dagen tijd om te betalen terwijl dit wettelijk 15 dagen zou moeten zijn in België.
Bovendien lijk ik niet de enige te zijn wie dit overkomt.
Ik ben uiteraard bereid een openstaande schuld te betalen, Wanneer ik weet over welke factuur dit gaat. Zowel Goodiebox als Call2Collect hebben mij dit niet medegedeeld.
Ik ga hier toch een klacht tegen indienen bij de ombudsman. Want dit voelt niet correct.

Update: na telefonisch contact is de bestelling goed gekomen. (Had eerst een lege doos ontvangen, bleek dit een free gift te zijn en de eigenlijke bestelling kwam later).

Leuke box met kwalitatieve producten! Ik zou het wel leuker vinden als het gepersonaliseerder kan.

Ik ben al 2 jaar member van Goediebox en zij verassen mij elke maand met leuke en duurzame producten aan een erlijke prijs. Voor je maandelijkse abonement krijg je minimum 5 full size producten die altijd meer kosten dat je betaald en altijd verassend goed en ecologish vriendelijk zijn
Ik vier 12 keer per jaar mijn verjaardag! Het is een blije moment voor mij als ik de box opendoe.

De producten en pakketjes die ik van Goodiebox heb ontvangen zijn altijd van topkwaliteit geweest. Ik vermoedde eerst dat dit kwam doordat ze voornamelijk vegan producten aanbieden. Nu weet ik dat het ook komt door de liefde die het team van Goodiebox steekt in het werk die ze verrichten.
Ik heb hun meerdere keren gecontacteerd met vragen en ze zijn altijd above en beyond gegaan om te helpen. Helemaal top!!

Always lovely people that answer my questions 👌

Elke maand zitten er leuke producten tussen die ik allemaal wel eens uit probeer. Hierdoor heb ik ook producten ontdekt die ik nadien opnieuw heb aangekocht en nu een vastplekje hebben in mijn skin-care routine.
Elke maand zeer blij met dit klein momentje

Ik ben heel goed geholpen door Charlotte!

Altijd een goede service! Lossen problemen goed op en zijn erg klantvriendelijk.

Steeds dolblij met de goodieboxen iedere maand !!!!!!

Heel tevreden van de service van goodiebox. Bij de laatste box zat er een product niet bij. Een mailtje gedaan, snel antwoord ontvangen en enkele dagen later zat het ontbrekende product in mijn brievenbus 🤩

Heel leuk concept, de boxen zijn wel algemeen waardoor je niet altijd met alle producten iets kan doen. Al hebben ze wel een keer al mijn punten verwijderd na dat ik iets te laat had betaald. Dan zetten ze namelijk je account op stop waardoor je alles kwijt bent.

Super fijn concept waarbij je heel wat verzorgingsproducten kan ontdekken. Komt steeds toe in een mooie box die je kan hergebruiken. Loopt er iets fout? Er wordt heel snel geantwoord & razendsnel voor een oplossing gezorgd. De klantendienst is ook uiterst vriendelijk. Aanrader. :-)

Rozen zijn rood, viooltjes zijn blauw deze box is telkens wauw. Deze boxen maken me blij elke maand weer een cadeau voor mij. Ik kan nu al niet meer wachten en dat iedere keer zonder klachten. De producten zijn top en dat met leuk team bovenop.🤩