Banner for Hotels.com

Hotels.com Reviews 

376
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've been using hotels.com for a while and have always had a really good experience booking online whether it's through my laptop or mobile app. Customer service is always Top Notch and they do their... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A seamless experience from first log in to first booking. I wasn’t able to find the same low price on other sites either. Unlike other travel aggregators sites, Hotel.com guaranteed my booking would... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good selection of hotels and short term rentals. My first choice when looking for an accommodation on my trips. Booking proces is straight forward. You can also get some discounts if you use it often.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Generally easy to book. But dates keep appearing when trying to book instead of being empty. So twice now the hotel got the wrong date when the right date was entered . Which happened today and I... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. ook in
  3. Accommodatie
  4. Hotel
  5. Reisbureau
  6. Reiszoekmachine
  7. Vakantiewoningverhuur

Geschreven door het bedrijf

With Hotels.com, it’s all in the name. Choose from hundreds of thousands of hotels and earn rewards on all of them for every trip. We make it easy to find the right stay, wherever you’re headed. We help travellers book hotels with confidence. Through instant discounts, comparison tools, 24/7 customer service and flexible options, it is easy to find the right hotel for every trip. From earning rewards for your future trips on eligible stays to unlocking Member Prices for instant discounts, we’re here to make booking feel simpler, more valuable and help you save time choosing the right stay. We’ve built Hotels.com to help travellers spend less time comparing endless choices and more time feeling good about the stay they book. With upfront pricing, helpful hotel comparison tools and flexible options when you need them, we make it easier to book with confidence and get more out of every trip. *Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

376 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(376)

362 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I would have liked to be able to…

I would have liked to be able to combine gift cards with hotel rewards cash. Or alternatively combine more lower value denominations of hotel.com ($250). I have $2,000 combined value of hotel.com gift cards but each card is valued at $250. And since I can only merge up to five cards, this allowed on $1,250 available to redeem.

11 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would give you 0 stars if I could

I would give you 0 stars if I could. it should be easy enough for you to find the back and forth communication I have had with your company.You really managed to ruin my upcoming trip with your poor customer service and agents who don't know what they are talking about

11 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

in need of some TLC

this cottage is in need of some repairs. mold in the bathrooms attempted to paint over it, the water was pure sulfer smell and even trying to run for a while could not get rid of it. with some TLC this would def be a great place but its showing its age

11 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

While navigating the site

While navigating the site, it consistently resets to the booking on the next night. We added the same night several times, yet it still moved to the following night when we went in to choose the room. We ended up with over $100 non refundable room fee because of this.

10 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good selection

Good selection of hotels and short term rentals. My first choice when looking for an accommodation on my trips. Booking proces is straight forward. You can also get some discounts if you use it often.

10 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It is so easy too book

It is so easy too book, but to get assistance on the virtual app is a nightmare. I had to track down the phone number to talk to a person. Once I did that everything was fixed. The ladies I spoke to were so helpful.

11 oktober 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I disliked the lack of hotel options…

I disliked the lack of hotel options offered. The city has multiple hotels but only had 2 to choose from and way more expensive than normal. What I paid for 1 night I can usually pay for 2 nights.

10 oktober 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

It was a good hotel

It was a good hotel, had all the needs. Good breakfast, clean room except for bathroom. Mouldy shower glass base. Service was good. Hallways clean and smalls good. Close to highway, food etc. great sleep on their bed.

11 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So fabulously easy to book a hotel…

So fabulously easy to book a hotel while traveling. The currency is in my preferred as well as the language. Details about the hotel selection were easy to filter on and find exactly what I need. Love it! You are my favourite app when traveling!!

11 oktober 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer