I've been using hotels.com for a while and have always had a really good experience booking online whether it's through my laptop or mobile app. Customer service is always Top Notch and they do their... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
A seamless experience from first log in to first booking. I wasn’t able to find the same low price on other sites either. Unlike other travel aggregators sites, Hotel.com guaranteed my booking would... Toon meer
Good selection of hotels and short term rentals. My first choice when looking for an accommodation on my trips. Booking proces is straight forward. You can also get some discounts if you use it often.... Toon meer
Generally easy to book. But dates keep appearing when trying to book instead of being empty. So twice now the hotel got the wrong date when the right date was entered . Which happened today and I... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With Hotels.com, it’s all in the name. Choose from hundreds of thousands of hotels and earn rewards on all of them for every trip. We make it easy to find the right stay, wherever you’re headed. We help travellers book hotels with confidence. Through instant discounts, comparison tools, 24/7 customer service and flexible options, it is easy to find the right hotel for every trip. From earning rewards for your future trips on eligible stays to unlocking Member Prices for instant discounts, we’re here to make booking feel simpler, more valuable and help you save time choosing the right stay. We’ve built Hotels.com to help travellers spend less time comparing endless choices and more time feeling good about the stay they book. With upfront pricing, helpful hotel comparison tools and flexible options when you need them, we make it easier to book with confidence and get more out of every trip. *Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.
Contactgegevens
410 Adelaide St W, Suite 610, M5V 1S8, Toronto, Ontario, Canada
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- ca.hotels.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The process and ease of finding a hotel…
The process and ease of finding a hotel that works for me.
Booking process is simple
Booking process is simple, there were great choices of hotels and we found the price of the hotel we booked fair and competitive!!
Quick & efficient
Friendly staff
It's pretty easy to use your system and…
It's pretty easy to use your system and it works well - cudos after all these years for making it better.
Easy to navigate
Easy to use
Easy to use. I did not like that my $175 credit was automatically applied as it made the nightly price seem much lower than it ended up being. I prefer the option to apply or save my credit.
Booking was straight forward the price…
Booking was straight forward the price was as advertised, Either I missed it or it should be noted as I was by the hotel there is a 2.4% charge for using my credit card I would have chosen to pay on check in and paid in cash.
Thor filters helped a lot.
I was able to use the filters to quickly find the right hotel, in the right location, at the right price, with the amenities I was looking for.
I have tried to change the booking from…
I have tried to change the booking from one adult to two adults four times and it will not work.
I have used hotels.com for years now…
I have used hotels.com for years now and always satisfied with my bookings. This time I compared prices with other sites and hotels.com came in cheapest for the same hotel! Yay!
Having data
Very clean and well maintained property…
Very clean and well maintained property wonderful front office staff
Booking info was great
Booking info was great. Only 1 complaint… it would be nice to have the Credit (using a coupon) option at the final or next to final page, just prior to the payment being issued.
Booking with ease usinf Hotels.com
Booking is relatively easy and provides a good range of accomodations . Options such as pay later and identifying cancellation terms also simplifies planning trips.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
