Envoi rapide et soigné (vaisselle extrêmement bien enveloppée), grand choix de produits... et 10 étoiles au SAV qui a été hyper réactif : une des tasses reçues n'étant pas la bonne, ils m'en ont renvo... Toon meer
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Le 31 janvier 2024, j'ai acheté pour mon épouse un service d'assiettes Carpe Diem - Amadeus de 12 pièces (C160053X4 - C160052X4 - C160050X4) ainsi qu'un lot de 4 tasses à thé Carpe Diem Amadeus. A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Entière satisfaction : verres extrêmement bien enveloppés, aucun risque de casse pendant le transport 🤗. Et livraison irréprochable par DPD : horaires respectés, à l'heure du repas, et livreur très... Toon meer
J’ai commandé des verres avec un peu de réticences quant au transport… J’ai demandé au transporteur de bien vouloir patienter pour que je puisse contrôler l’état des 18 verres. Même le transporteur... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cadomus vous propose depuis plusieurs années des produits de qualité dans les univers des arts de la table, des arts culinaires ainsi que de la décoration d'intérieur et du mobilier. Vous trouverez sur notre site des articles intemporels ainsi que ceux des dernières tendances. Vous trouverez sur notre catalogue de plus de 10 000 références des grandes marques dont Table Passion (pour les arts de la table et la décoration) et Amadeus (pour la décoration et le mobilier). Notre expérience dans l'expédition de produits fragiles nous permet de vous proposer le meilleur service d'emballage et de livraison ainsi qu'un service après vente de qualité.
Contactgegevens
Frankrijk
- cadomus.com
3,8
Goed
29 reviews
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Le vendeur est vraiment malhonnête
Le vendeur est vraiment malhonnête. Il a accepté le retour et reçu l'article, mais n'a jamais remboursé l'argent.
1 augustus 2024
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Très bonne qualité du suivi
Très bonne qualité du suivi, bonne relation client, je recommande !
1 juli 2024
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Parfait
Je ne comprends pas trop les avis negatif, j ai commandé un vase,il est arrivé cassé, ils m ont renvoyé un autre vase très rapidement, très professionnel, je recommande ce site .
22 september 2023
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AU SECOURS ! AU VOLEUR !
AU SECOURS !! à fuir, ce sont des voleurs.
ils n'ont pas de service de retour des articles achetés en ligne. c'est à nous de trouver le transporteur, et de le payer à nos frais.
les articles livrés démontés ne sont pas repris s'ils ont été montés (alors comment fait-on pour savoir s'ils nous conviennent?)
j'ai appelé leur service client : un cauchemar !!!!!!!!! au secours. une cruche écervelée répond au téléphone. aucun sens commercial. elle m'explique qu'il fallait reflechir avant d'acheter !! ou d'acheter directement en magasin.
du jamais vu !!!
24 augustus 2023
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Parfait
Assiettes magnifiques, livraison rapide comme toujours.
Je recommande fortement !
25 juni 2023
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A fuir!!!
A fuir!!!! Payer une statue 100 e et qui ne les vaut absolument pas, vous demandez si je peux le retourner par mes soins directement pour pas la casser car je suis à côté de votre entrepôt et me répondre non, payer 24 euros pour vous le retourner et me dire c'est cassé au revoir c est sacrément gonflé!! Au moins un geste commercial aurai été le bienvenue
20 juni 2023
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produits ok sav déplorable
J'ai acquis un ensemble de bols en grès sur leur marketplace Cdiscount. J'ai eu rapidement un tracking du transporteur ( DPD ) par CADOMUS, mais au bout d'une semaine, je n'ai pas eu de nouvelles de ma livraison. Sur le lien DPD, je voyais que ma livraison n'évoluait pas " prise en charge chez l'expéditeur " . J'ai écrit conjointement à DPD et CADOMUS, en finissant par réclamer un remboursement, car produit non envoyé ni livré.. Réponse de CADOMUS: nous l'avons envoyé, donc impossible de rembourser. Réponse de DPD: nous ne connaissons pas ce numéro, désolé, ce colis n'est pas pris en charge par nos soins. J'ai contacté du coup le SAV CDISCOUNT pour mon problème: CADOMUS m'a rappelé en me racontant n'importe quoi: ils ne m'avaient pas envoyé le bon tracking, et de plus DPD affirmait que je n'étais pas joignable pendant les vacances!! ils ne savaient pas que je connaissais un personnel de DPD, qui venait d'ailleurs me livrer un autre produit le jour même de ce mensonge, et qui m'a confirmé qu'ils n'avaient pas été contactés. 2e appel de CADOMUS pour m'annoncer ma livraison 10 jours après: ils m'ont donc bel et bien oublié, menti et mis en cause le transporteur à tort et à dessein. Le produit livré, enfin, est de bonne qualité, mais je ne peux pas supporter ces procédés déplorables de SAV et de relation client.
28 december 2022
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Parfait !
Boutique en ligne qui vend des produits de qualités. Un SAV très réactif et très professionnel. Je recommande à 100%
10 december 2022
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