CAF Reviews 

Impossible de se connecter à l’espace bailleur à chaque procédure à refaire malgré l’enregistrement identifiant et mot passe.(Reussi le premier)?
J'ai essayé de les appeler toute une journée ...
1Er contact au bout de plusieurs heures.
Renvoyer vers un autre N° et la galère raccroché au nez ou rappeler ultérieurement.
Envoyé un mail toujours rien????

Impossible de se connecter à l’espace bailleur à chaque procédure à refaire malgré l’enregistrement identifiant et mot passe.

J'ai appris que la caf laisser certains cas fraude par connaissance amicale pour certains je trouve ca vraiment décevant c'est la porte ouverte au fraudeur beau travail à eux

Le site web n'est pas convivial.

J’ai été contrôler par un bébé de la caf de Lyon qui sortait de l’école et qui m’a mis au fond du trou noir !! il m’expliquais que l’argent public ne gaspille pas comme ça ! Lol ! quand je vois ce que l’état et les écolos font de notre argent plus tout tous ceux ou gouvernement qui détourne et s’enrichisse et s’engraisser sur notre gueule ! Mdr ! Bref ce mongole de contrôleur de la caf va pas sent tirer comme ça !

Ne répond jamais au téléphone

Des escrocs, se trompent sur les impositions et les vraies dates de récupération de soldes de tout compte et vous comptent comme si vous l’aviez touché le jour où vous avez quitté votre boîte.
Demande donc un remboursement d’une somme que je ne leur doit pas et la plus de réponse par mail, recours depuis des mois. Par téléphone (rdv) disent qu’ils ne peuvent pas gérer ça, par agence pareil. Médiateur pas de réponse.
Et se permettent par la suite d’envoyer un courrier de mise en demeure de rembourser, le manque de professionnalisme et d’efficacité et cinglante à la caf. Donc moralité soit vous payez leurs erreurs sans vous plaindre soit vous êtes dans les problèmes et on ne vous répond pas. Bienvenue en France, bienvenue à tous les services administratifs français avec leurs sites qui sont plus buggés qu’un faux site d’escrocs…mais attendez, ce sont des escrocs enfaite !

Bonjour , donc le personnel rien n’a redire toujours la pour nous . mais la direction c’est bureaucrate… pour diffamer inventer dès vie et faire de l’homophobie , chapeaux… par contre si ont n’a un mots de déplacer ou autre la se sont les premier à nous faire les procéduriers…. Et pourtant moi je n’insinue rien de déplacer …

Je suis étudiante salariée et j’ai rencontré une situation très frustrante avec la CAF. Pour mes premiers mois de demande de prime d’activité, j’ai fait une erreur compréhensible (j’ai fait deux simulations au lieu d’une vraie demande) et, au lieu de m’expliquer calmement la marche à suivre, le personnel m’a clairement envoyé promener et m’a refusé mes droits pour les mois où j’avais légitimement droit à la prime.
Je trouve cela honteux et décourageant : on est une étudiante qui travaille dur tous les week-ends et qui essaie de suivre les démarches correctement, et on se retrouve face à un refus pour une erreur administrative de bonne foi. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas de compter sur un accompagnement humain ou bienveillant dans cette situation.

Bonjour,
La CAF 75 rappelle à juste titre dans ses communications que les insultes ne sont pas tolérées. Cependant, il est regrettable que le comportement inverse — comme la fin abrupte d’un appel par un conseiller, sans explication ni justification — ne semble pas faire l’objet de la même attention ni de mesures adaptées.

Moi je dépends de la caisse allocations familiales des Alpes de haute Provence il ne respecte pas les décisions de la Banque de France j'ai eu un effacement de dette par la Banque de France et la caisse allocations familiales des Alpes de Haute-Provence ne respecte pas quand on leur envoie un courrier il répond de travers il faut attendre 3 mois pour avoir une réponse et encore si ils répondent il y a beaucoup de personnes comme moi qui sont en difficulté à cause des trops perçu causés par la caisse allocations familiales des Alpes de Haute-Provence alors j'aimerais dire à la caisse d'allocations familiales des Alpes de Haute-Provence d'assumer leur erreur

On nous demande de faire leur travail en passant par un site qui ne fonctionne pas. Et quand on essaie d'appeler le service il faut attendre mais attendre...Lorsqu'on me répond on me questionne sans écouter mes réponses. Bref on paie des impôts pour ces gens la, ca dégoute. Dieu merci j'ai composé le numéro du service technique qui n'a rien pu faire pour moi apres 40min d'attentes en lignes quand meme. Bref pressé de vous voir tous au chomage

Un organisme qui devient catastrophique la galère pour les joindront et une fois qu on a un ou une intervenant e pas capable de expliquer pourquoi il te coupent certaines aide et même en gardant mon calme ce matin je n'avais qu une envie avoir la personne aussi incompétente qu inefficace pour me dire ce que je me doutais et le pire cest cette bande de bras cassé ils son dans l'incapacité la totale d avertir d une suppression de droit un mail ou courrier papier ne coupe le poids de feneantise qu ils ont dans la main donc comme france travail service archaïque juste bon a payer une certaine catégorie de personnes a qui en plus on donne le gîte le couvert et les finances ainsi que les papiers et toi ou moi d autres qui sont honnêtes il leur fond a l'envers c'est rammassi de résidu de service sociaux autant inactif q u inefficace et par dessus tout incompétents nouvelot Sébastien. Ps il est temps que le peuple ouvre les yeux et qu on révolutionné le système tel qu il est

Bonjour, je viens d’avoir une conseillère en ligne , horrible je l’appelle pour avoir des renseignements ,aucune empathie très sèche au téléphone pense plus à son chiffre d’appel . Elle n’est pas du tout à l’écoute et raccroche sans dire au revoir.

Depuis le 22/09 à été mis urgent sur mon dossier aujourd'hui 22/10 toujours pas traiter.

Je suis bailleur, et je dois effectuer des déclarations, j'appelle pour le problème de connexion à mon espace, mais le service hotline m'indique plus d'une fois des problèmes informatiques, sans compter les 10 ou 15 minutes d'attente en ligne.
Impossible de régénérer les mots de passes, car il faut un email par compte et par département. Je reçois le mot de passe mais on ne sais pas c'est pour quel identifiant etc. Les déclarations peuvent être envoyées par email, mais pas pour la CAF.

Je n'ai pas reçu d'alerte en juillet concernant un trop perçu prime d'activité en octobre on me supprime la prime . Quand j'ai téléphoné (20 mns d'attente)on m'a accuse d'avoir fait une fausse déclaration que je mentais que j'avais reçu l'alerte. On nous demande d'être respectueux avec les conseillères ce qui est normal mais qu'en est-il des conseillères qui accuse
avec un ton très limite ?

Bonjour, je viens de passer un appel au 3230, eh bien ….. franchement au top, une dame bien agréable, qui m’a répondu au mieux !!

Demande faite le 2 septembre 2025 soit il y a 6 semaines et mon dossier n’est même pas en cours de traitement. Il y a vraiment un disfonctionnement. C’est totalement anormal des délais aussi longs.