Cafelat UK Limited Reviews 

352
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

You can really feel the passion behind this company – the machine and all its parts were packed so thoughtfully. Unboxing it was a proper treat! The colour and size make it much nicer to look at... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

recently gave a 1 star review purely because it was almost impossible to get a robot as they sell out so fast but then i noticed pre orders were allowed for a brief period for uk customers only, so I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I absolutely love this company and everything it stands for. The innovation behind its products is truly impressive. My Cafelat Robot is not only beautifully designed but also incredibly capable o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The quality of the materials used to construct every piece of equipment produce is consistently very high. I am confident that what I buy from Paul is for life. For me, this is immediately a five-star... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier
  2. ook in
  3. Aanrechtwinkel
  4. Huishoudartikelen groothandelaar
  5. Koffieautomaat
  6. Winkel
  7. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Official Online Store of Cafelat in UK. We buy directly from Cafelat and carry the entire range of their products. Cafelat formed in 2008 by Paul Pratt from the UK. We supply a high-end accessories for barista and launched the awarded Cafelat Robot - Manual Espresso Maker.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(352)

63 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Impeccable

Ordered a barista robot, plus some cups and a knock box from the "seconds" selection.

Arrived the next day, perfdvtly packaged and the "seconds" were flawless (possibly end of line rather than seconds)

Robot is amazing, really high quality item, as was the service

9 januari 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

slight discrepancy between the estimated delivery date and time

I just want to report a slight discrepancy between the estimated delivery date and time shown in the tracking information and the date and time the product was actually delivered.

6 december 2024
Logo Cafelat UK Limited

Antwoord van Cafelat UK Limited

Thank you for sharing your feedback regarding the delivery timeline. Due to the peak season, courier services are experiencing higher volumes, which may have caused delays beyond our control. We appreciate your understanding and patience in this matter. If you have any further concerns or need assistance, please don’t hesitate to reach out.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. Fast delivery to the USA! Tracking package was easy. Purchased for my wife’s Christmas gift - will review once the unit is users LOOKING FORWARD to opening on Christmas Day!

27 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding customer support - Harsh 1-star review retracted.

Previously reported 1-star due to shipping issues. My review was harsh and to be retracted. Cafelat provided outstanding customer support to a Royal Mail error by opening an investigation immediately with RM and by communicating quickly with me. Package was located and now enroute to me. Thank you Cafelat. 😊

11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filter screens ordered was all

Filter screens ordered was all
Scratched. Emailed customer service and was told this is normal as they are polishing marks. lol. They are most definitely not polishing marks as those tend to be circular in motion or consistent pattern. These were blotchy and random scratches. Replied as such and no more feedback. Wonderful customer service! Not… Just received feedback below. The only issue is the new ones i ordered (all 3 pieces) look more worn than the one I’ve been using out of the box which had no such marks/ scratches. Go figure…

30 oktober 2024
Logo Cafelat UK Limited

Antwoord van Cafelat UK Limited

Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry for any confusion and for not meeting your expectations. To clarify, our filter screens are not polished individually; they are mass-produced and compressed by machine, which can sometimes result in surface marks. These marks are a normal part of the production process and should not impact the screen’s functionality.

That said, we understand the importance of delivering a product that meets your standards, and we apologise if this wasn’t communicated clearly in our initial response.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer