We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is geen echt bedrijf. Dit zijn gewoon spambots, zonder enige menselijke aansturing. De bots sturen constant standaardmails waarin allerlei beloftes worden gedaan, terwijl ik daar niet eens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buiten mij bewust geweten heeft mijn zoon van 16 een account aangemaakt bij huur scooter go sharing voor paar dagen met vingers 1.2.3 geen gebruik gemaakt verwijderd Zo vaak email gestuurd maar g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Walgelijk persoon aan de lijn. Totaal niet luisteren, amateuristisch gedrag en volledig van de werkelijkheid afstaan. Duidelijk wat het doel van dit uitermate verdacht en louche bedrijf is. HelloFres... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kreeg deze partij op mijn dak door een in mijn ogen totaal onterechte vordering van Marley Spoon. Uiteindelijk maar betaald om er vanaf te zijn maar wat een treurige kwaliteit van medewerkers! Niet in... Toon meer


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is geen echt bedrijf

Dit is geen echt bedrijf. Dit zijn gewoon spambots, zonder enige menselijke aansturing. De bots sturen constant standaardmails waarin allerlei beloftes worden gedaan, terwijl ik daar niet eens om heb gevraagd. Ze reageren niet op vragen en komen hun beloftes niet na. Alles is geautomatiseerd, zelfs de reacties op TrustPilot en Google.

Kom er maar in AI-bot. Schrijf maar een mooie reactie hieronder!

Update 25-11-25: Bedankt voor uw geautomatiseerde antwoord. Overigens spreek ik in mijn review van spambots, niet chatbots.

Bijzonder dat hier wel wordt gereageerd, maar via de e-mail niet. Schijnbaar is jullie reputatie wél voldoende trigger om te reageren? Als dat zo belangrijk is, kun je je in de eerste plaats beter niet voor het karretje van oplichters laten spannen.

Het is maar een ideetje.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte heer Van Dalfsen,

Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw ervaring tot nu toe niet positief is geweest. We willen graag benadrukken dat ons team zeker niet uit chatbots bestaat. Alle klantdossiers en reviews worden door echte medewerkers behandeld en opgevolgd.

We onderzoeken graag samen met u wat er mis is gegaan en hoe we dit kunnen oplossen. Op uw naam hebben wij helaas geen dossier kunnen vinden. Zou u ons kunnen voorzien van een dossiernummer, zodat we dit verder kunnen uitzoeken? U kunt ons bereiken via 088 889 7900 of per e-mail op incasso@call2collect.com.

We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Call2Collect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malafide incassobureau.

Malafide incassobureau.
Sturen klakkeloos een incasso met kosten van Parship terwijl dit abonnement al opgezegd was.

Komt nog bij dat er van de zogenaamde niet betaalde factuur niet eens een herinnering verstuurd was.

L.S.,

Allereerst gaat dit om een abonnement wat ik al opgezegd had.

Tevens is er na mijn opzegging wederom nog op 6 augustus een bedrag van€ 79,90 onterecht geïncasseerd
door Parship.

Ik bemerkte dit helaas te laat anders had ik dit ook gestorneerd.

Los van dat de vordering dus niet rechtsgeldig is, heb ik een vordering op Parship.

Dat Parship mijn opzegging niet verwerkt is verder niet mijn probleem.

Overigens heb ik van de genoemde zogenaamd openstaande factuur (die factuur heb ik ook nooit gezien of ontvangen) nooit een herinnering
en/of aanmaning ontvangen.

Dan had ik daar nl. wel eerder op gereageerd.

De door jullie gehanteerde incassokosten raken dan ook al helemaal kant nog wal.

Ik mag toch hopen dat ik de WIK (Wet Incassokosten) niet aan jullie hoef uit te
leggen.

Mochten jullie overgaan tot nadere incassomaatregelen, zal ik vanzelfsprekend
alle door mij gemaakte kosten en/of schade op Call2Collect verhalen (waaronder ook de onterechte incasso d.d. 06-08-2025)!

En zal ik deze klacht ook neerleggen bij het Kifid.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Beste Ron,

Wat jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij nemen uw bericht zeer serieus en willen uw situatie graag zorgvuldig beoordelen. Op dit moment kunnen wij uw zaak echter niet inhoudelijk behandelen, omdat er geen dossiernummer is vermeld.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via 088 889 7900 of incasso@call2collect.com, onder vermelding van uw dossiernummer? Zodra wij dit hebben ontvangen, kijken wij uw dossier direct na en komen wij bij u terug met een passende reactie.

Met vriendelijke groet,
Team Call2Collect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel...

1 ster is nog teveel.... liefst 1 miljoen sterren in de min!!!!
Sturen spookrekening, zonder kenmerk en de login klopt voor geen meter. Trap hier niet in!!!!! Wij gaan aangifte doen wegens oplichting

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte heer Roelof,

Dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Om u verder te kunnen helpen, ontvangen wij graag aanvullende informatie of een dossiernummer.

U kunt ons ook telefonisch bereiken via 088 889 7900 of per e-mail via info@call2collect.nl. We kijken graag samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Call2Collect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos stelletje idioten

Zelfs die 1 ster is te veel wat een waardeloos en onbeschoft zooitje
Je geef duidelijk aan wat je wel kan aflossen en dan denken ze dat ze in jou portomonee kunnen kijken de des betreffende dame die ik vandaag aan de telefoon had wat rete onbeschoft. Ja sorry maar dan word ik dat ook ze hebben geen reet met mijn prive zaken te maken
Misschien moeten ze eens een training menselijkheid. En vriendelijkheid gaan volgen in plaats mensen zo te. Benaderen

Een waardeloos zooitje. Dat is dat call2 collect

En nee was totaal niet onder de indruk de dame daarin tegen die kwam terug van een koude kermis

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal geen ster waard

Totaal geen ster waard. Wat een waardeloze mensen werken er hier. Echt nul inlevingsvermogen. Ik sta 100% in mijn recht, maar nul medewerking.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Malafide incassobureau

Dit is het meeste respectloze incasso bureau ooit!
De medewerkers kunnen niet eens fatsoenlijk Nederlands spreken en zijn ronduit onbeschoft!
Ze lachen je uit en praten tegen je alsof je een klein kind bent.

De menselijke maat is in ieder geval ver te zoeken bij dit bedrijf.
Ze luisteren niet naar je verhaal en nemen alleen maar aannames aan. Er is totaal geen ruimte om je eigen verhaal te doen. 1 ster is nog te veel. We gaan elkaar zien in de rechtbank!

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze medewerkers proberen altijd zo goed mogelijk mee te denken en professioneel te werk te gaan.

Uiteraard lossen we dit graag samen met u op. Helaas kunnen wij op basis van uw review niet achterhalen om welk dossier het gaat. Zou u ons kunnen voorzien van een dossiernummer of aanvullende informatie? We kijken graag inhoudelijk met u mee om tot een passende oplossing te komen. Indien u uw dossier niet wenst te delen, verzoeken wij u vriendelijk om tijdens kantooruren telefonisch contact met ons op te nemen via +31(0)88 88 97 900 of een e-mail te sturen naar incasso@call2collect.nl.

We hopen spoedig van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ondanks meerdere keren uitleg te hebben gegeven en aangetoond dat de betaling gedaan was moet je toch incassokosten betalen😖 Ze blijven steeds hetzelfde sturen ook al probeer je een gesprek aan te gaan. Jammer dat ze op deze manier geld verdienen over mijn rug. Om van de stress en het gezeur af te zijn de incassokosten maar betaald maar wat een stelletje oplichters

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte heer/mevrouw

Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft, we lossen dit graag samen met u op.

Helaas kunnen wij op basis van deze review niet achterhalen om welk dossier het gaat. Zou u ons kunnen voorzien van een dossiernummer of aanvullende informatie? We kijken graag inhoudelijk met u mee om tot een passende oplossing te komen.

U kunt ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken op +31(0)88 88 97 900 of door te mailen naar incasso@call2collect.nl. We hopen snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze werken voor scammers!

Ze werken voor scammers!
Ik ga ze voor de rechter slepen wegens medeplichtigheid aan een scam!
Communicatie met deze lui is 0,00 ze reageren gewoon nergens op.
Moet afgelopen zijn met dit soort bedrog!

Update: 24-2-2025. En dan krijg ik hier de standaard reactie! Laat me niet lachen! Jullie bedrog kent geen grenzen. Dit houd je tegen geen enkele rechter overeind.

Update 2: 24-2-2025. Ik heb jullie een aantal keer gemaild maar dan vinden jullie het niet nodig om daar op te reageren. Maar hier vind je het wel nodig om te reageren. Ik ga je niet via dit platform informatie verschaffen. Ik zie je wel in de rechtbank.

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft, we lossen dit graag samen met u op.

Helaas kunnen wij niet achterhalen om welk dossier het gaat. Zou u ons kunnen voorzien van een dossiernummer of aanvullende informatie? We kijken graag inhoudelijk met u mee om tot een passende oplossing te komen.

U kunt ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken op +31(0)88 88 97 900 of door te mailen naar incasso@call2collect.nl. We hopen snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect Klantenservice


Update: 24-02-2025

Geachte heer/mevrouw,

Zoals wij in onze eerdere reactie hebben aangegeven, kunnen wij op basis van enkel uw review of (schuil)naam geen verdere informatie ophalen. Wij helpen u uiteraard graag verder, maar daarvoor hebben wij eerst aanvullende gegevens van u nodig. Indien u ons deze niet kunt verstrekken, wordt het voor ons lastig om inhoudelijk te reageren.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kreeg 2 maanden geleden een onverwachte…

Kreeg 2 maanden geleden een onverwachte mail van dit bedrijf dat ik een bedrag van ongeveer 400 euro moet betalen aan hun. Geen idee waarvan het is probeer contact op te nemen lukt niet via de mail lukt ook niet. Het enige wat ik krijg is een aanmaning. Nou aangezien ik niet weet waarvan het is betaal ik ook niet. wat een onprofessioneel bedrijf. Krijg nog steeds van die domme mailtjes.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte heer Mastinu,

Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft, we lossen dit graag samen met u op.

Helaas kunnen wij op basis van deze review niet achterhalen om welk dossier het gaat. Zou u ons kunnen voorzien van een dossiernummer of aanvullende informatie? We kijken graag inhoudelijk met u mee om tot een passende oplossing te komen.

U kunt ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken op +31(0)88 88 97 900 of door te mailen naar incasso@call2collect.nl. We hopen snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf. Let hier voor op mensen!!!

Wat een waardeloos bedrijf is dit.
Vallen met nog lastig inzake een lidmaatschap wat reeds jaren geleden is opgezegd.
De opzegging is door de desbetreffende partij niet goed verwerkt waardoor deze nu bij call2collect terecht is gekomen.
Wanneer je aantoont dat er is opgezegd en dit per mail naar ze stuurt krijg je een geautomatiseerde mail terug dat je moet betalen.
Nu meermaals inhoudelijk aangetoond dat de vordering onterecht is, i.p.v. dat je een inhoudelijke reactie terug krijgt is het enige wat terug komt. U moet betalen.
Erg onprofessioneel bedrijf. Zoek het lekker uit met je rekening ik ga geen cent betalen.

Oja voordat ik op plaats review druk, ze bellen me ook elke dag. Word ik een beetje moe van ja.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Call2collect

Antwoord van Call2collect

Geachte dame/heer,

Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, we lossen dit graag samen met u op.

Helaas kunnen wij op basis van deze review niet direct achterhalen om welk dossier het gaat. Zou u ons kunnen voorzien van een dossiernummer of aanvullende informatie? We kijken graag inhoudelijk met u mee om tot een passende oplossing te komen.

U kunt ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken op +31(0)88 88 97 900 of door te mailen naar incasso@call2collect.nl. We hopen snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,
Call2Collect Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf zit mij steeds te spammen…

Dit bedrijf zit mij steeds te spammen met incasso kosten en brieven die onrechtmatig zijn, zonder dat je er daadwerkelijk achter kan komen wie ze zijn. Ze sturen mij steeds berichten als verkeerde persoon. Ik heb ze hier al over gemaild maar ze blijven doorgaan hiermee. Het is gewoon heel vervelend. Ze reageren op niets dat je schrijft je krijgt steeds een automatische bericht. En als ze eens iets sturen gaan ze nergens op in.

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ONBELEEFDE MENSEN

Jammer dat ik 1 ster moet geven om een review te kunnen plaatsen. Zeer onbeleefde medewerkers. Bedrijf bestaat uit 4 medewerkers waarvan 1 al onvriendelijk is aan de telefoon en alles behalve behulpzaam. Gaat lekker op deze manier. Ver uit de buurt blijven van dit bedrijf. Ook naar bedrijven toe die het incassobureau de opdrachten geeft: nooit een samenwerking aangaan!!!!

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Raar bedrijf

Raar bedrijf! Krijg via e-mail een vordering terwijl ik bij FVD heb aangegeven (had per brief tijdig opgezegd, niet aangetekend en helaas is deze opzegging natuurlijk niet ontvangen🤔) de factuur alsnog te betalen zodat iedereen fijn met zijn leven door kon. Maar wilde wel een correcte factuur ontvangen, maar helaas geen kvknumner, ook geen bankrekeningnummer, heb aangegeven naar het buitenland te zijn verhuisd dus ook een bic code nodig. Maar dit alles niet op factuur. Een correcte factuur maken is echt niet zo moeilijk.
Nu 3 email berichten gestuurd naar call2collect maar nog steeds geen reactie terug.... Tja... Wordt een duur grapje voor hun als ik op en neer moet gaan vliegen.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanbeleid na betaling

Heb de rekening van 75 euro die zonder waarschuwing verdriedubbeld is ( origineel 25 euro )betaald via buckaroo waar een creditcard optie bijstond. Call2collect weigert echter mijn dossier te sluiten en zegt dat het geld nog niet binnen is. Tot 2x toe hierover gebeld, de eerste keer kreeg ik een enorme toon omdat het om een fvd rekening ging. Ik had het gevoel dat ik niet serieus genomen werd en gediscrimineerd werd vamwege de afkomst van rekening. Bij het tweede gesprek kreeg ik een man die bijdehand deed: hij staat nog open uw rekening en dat de verloopdatum vandaag is. En dat het mijn eigenschuld is dat ik via creditcard buckaroo heb betaald. Ik heb ze toen vriendelijk verteld dat als ze mijn dossier niet sluiten en verdere kosten gaan rekenen ik het meeneem naar de rechtzaal. In beide telefoongesprekken was de rekenijg namelijk al betaald. Wat een verschrikkelijk bedrijf. De verdriedubbeling van het bedrag mag wettelijk ook niet. Hun eerste email noemen ze 1ste aanmaning. En dat hun gezeur hebben met buckaroo is niet mijn probleem. Dan moeten ze een andere tussenpersoon vinden die hun bankzakan regelt. Ik heb betaald en daar gaat het om. Nooit zaken mee doen met deze lui. bah

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen overleg met opdrachtgever.

Ik krijg een "eerste maning" om even een bedrag te betalen van € 752,06 vanwege vermeend openstaand saldo bij INNOVA.
Telefonisch contact opgenomen en verteld dat alles is betaald en ik geen schuld meer heb bij INNOVA.
Of ik dan maar even een betaalafschrift wil sturen waaruit blijkt dat dit gebeurd is.
Nee hoor, wij nemen niet even contact op met INNOVA (opdrachtgever) om te vragen of dit klopt, maar schofferen mij door mij niet te geloven. Omgekeerde wereld!
Enige correcte medewerkerster bij dit incassobureau is mevrouw Kinik die mij uitstekend en begripvol heeft behandeld, eveneens over een onterecht openstaand saldo van € 35,-- bij dit zelfde INNOVA.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb in 2023 een lidmaatschap bij de…

Ik heb in 2023 een lidmaatschap bij de FVD eind oktober opgezegd en meerdere aangegeven via de mail dat ik geen lid meer ben desondanks nu dus een aanmaning gekregen van € 74.86 met opbouwende rente.

Bedrijf heeft gezegd dat het bedrag van € 74.86 vervallen is en ik als nog een termijn bedrag moet betalen?!?!?!

02-09-2024 status update:
Het bedrijf heeft niet eens een WIK brief verstuurd... Ze boeken direct incasso en dit is tegen de wet!

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buiten mij bewust geweten heeft mijn…

Buiten mij bewust geweten heeft mijn zoon van 16 een account aangemaakt bij huur scooter go sharing voor paar dagen met vingers 1.2.3 geen gebruik gemaakt verwijderd
Zo vaak email gestuurd maar geen antwoord gekregen tot dat ik nu bij call2 aangemeld ben weet ik nu een bedrag van 605 euro moet betalen onzin ik ben niet rijk maar met uitkering rond te komen ik loop naar de advocaat dit slaat nergens op 😡 heb nog auto met lichamelijke beperkingen

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zorg niet dat je met deze grappenmakers…

Zorg niet dat je met deze grappenmakers te maken krijgt.

Medewerkers die hier werken hebben geen inhoud, zijn onrespectvol en luisteren voor geen meter. Als je de situatie of het verhaal probeert uit te leggen lachen ze je uit. Letterlijk. Ik wil het op dit forum graag netjes houden, dus dat ga ik ook doen.

Hopelijk doeken ze dit incasso bureau asap op. Allicht ook een mooi adresje voor Tim Hofman..

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onzorgvuldig en onrechtmatig handelend incassobureau

Een bedrijf - Call to collect - dat per sms betaling eist voor betaling van een lidmaatschap van een ander - niet van mij dus - en dit blijft doen terwijl al per sms en telefonisch is doorgegeven dat ze de verkeerde persoon benaderen heeft geen recht van bestaan.

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer