CallMePower.be Reviews 25

Ik dacht bij de klantendienst te bellen van fluvius. Ik had een probleem met meterstanden
De man aan de lijn wou me een ander contract voorstellen, evenals een verzekering en een bewakingssyteem van verisure. Hij vroeg ook wie mijn cv ketel onderhoudt. Allemaal zaken naast de kwestie.
Ik geef 1 ster omdat de man vriendelijk was

Iemand belde mij op om goedkopere energie, ik zou profijt maken wanneer ik zal intekenen. Tot slot was ik akkoord en tekende voor eneco energieleverancier. Tot mijn verbazing was er een contract ingeweven zodat je zowiezo gekoppeld werd aan een homesevice, daar heb ik geen weet van, ze diende mij per mail nog een voorstel te doen. Tot mijn verbazing starte het op zonder mijn weet, opeens stond een technieker voor de deur die mijn ketel kwam reinigen. Wat ik helemaal niet wilde noch weet van had, het gesprek met calmepower was dat ze mij een mail gingen sturen en was ik nog vrij om te kiezen. Helemaal niet waar. Volledig oplichting vervalsing van contract opmaak

Tijdens mijn contact met CallMePower werden mij incorrecte tarieven voorgesteld om over te gaan tot contractname. Na ontvangst van het contractvoorstel en rechtstreeks contact met de leverancier is echter gebleken dat deze tarieven niet overeenstemmen met de actuele tarieven van april, en dus foutief waren op het moment van het voorstel (eveneens in april). De actuele tarieven lagen veel hoger dan de aanbieding die contractueel werd voorgesteld door de medewerker van CALLMEPOWER.

Deze onjuiste en misleidende informatie heeft mijn beslissing rechtstreeks en nadelig beïnvloed. Ik beschouw dit als een ernstige tekortkoming in de informatieplicht en transparantie die van uw organisatie verwacht mag worden.

Tot mijn grote teleurstelling heeft de betrokken medewerker deze fout ook absoluut niet rechtgezet. In plaats daarvan werd ik eenvoudigweg doorverwezen naar de leverancier om dit zelf rechtstreeks te regelen, met de suggestie om af te zien van het contract. Dit heeft geleid tot aanzienlijke administratieve en telefonische rompslomp, wat voor mij bijzonder onaanvaardbaar is.

Deze onjuiste en misleidende informatie, gecombineerd met het gebrek aan opvolging, heeft mijn vertrouwen ernstig geschaad. Ik ben dan ook zeer ontevreden over de gang van zaken en kan bijgevolg niemand deze dienstverlening aanraden.

Super vriendelijke en behulpzame dame aan de lijn gehad genaamd Clarisse.
Zeer uitgebreide en duidelijke uitleg van haar gekregen

Ik ben oprecht heel tevreden! Na zoveel frustraties met andere gelijkaardige bedrijven werd mijn probleem onmiddellijk opgelost wat ik niet had verwacht. Normaal gezien werd mijn probleem steeds erger door onervaren collega's maar echt chapeau ze bestaan nog :)

Hoe kunt u nu tevreden zijn over een bedrijf die on terecht verwijst naar zijn helpdesk in alle mogelijke betaalde zoekopdrachten. Ik wou het helpdesk nr. van MOBILE VIKINGS. Hoezo kom ik dan in de zoekopdrachten eerst dit nummer en zijn bedrijf tegen.
AFSCHUWELIJK. Het is 1 van de achterpoortjes die Google nog niet weten te dichten heeft, door de intentie van zijn betaalde advertenties te checken. DIT IS HET ZOVEELSTE BEDRIJF die u iets wenst aan te smeren. OF DIE U BOT WEG DIENT VAN ANTWOORDT, als u per ongeluk toch dit tel nr draait. IK vind dat ik Testaankoop omtrent op de hoogte moet stellen voor deze en soortgelijk bedrijven ZONDER ENIG NUT. U hebt geen enkele meerwaarde in de wirwar aan rechtlijnige communicatie naar een ieder leverancier, operator en ga zo maar door. KORT: BEL dit bedrijf NIET. De resultaten in de zoekopdrachten zijn gekocht, en contact leggen zal u hoe dan ook GELD KOSTEN.

Heeft bij mij wantrouwen gewekt door 4 keer niet terug te bellen. Heb echter vandaag toch bericht ontvangen met de verontschuldiging en reden waarom ik niet teruggebeld ben. Bedankt daarvoor. Het wantrouwen is weg, ik werd verder goed geholpen

Ik heb minstens een uur lang moeten wachten op een antwoord van callmepower.be omdat ik een hele simpele vraag had over een mis verstand van het telecom die geeft mij gewoon aan het lijn laten wachten voor een uur lang!! ik verwijs erop dat jullie services moeten verbeteren dat is echt onacceptabel

Fijne energievergelijker en duidelijke informatie voor de overstap. Een van de weinige vergelijkers waar echt alle contracten online staan.