ME ATENDIÓ BEATRIZ. No puedo estar más encantada de su atención , naturalidad y como me pudo gestionar todo en 1 día ya que me corrija mucho prisa por que teletrabajo y necesitaba la rapidez posible... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Me ha atendido Andrea Fernández. Quiero destacar de su atención, a parte de su profesionalidad y lo bien explicado todo, su servicialidad y su disposición, sumamente amable y muy considerada con toda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Engañan al usuario publicando seguros que ellos ni venden ni pueden vender (en mi caso un seguro de perro). Me parece una estafa. Porque yo entré buscando un seguro concreto y resulta que ellos no lo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Me ha atendido un comercial muy profesional, claro y conciso además de resolutivo en todo el proceso y sin engaños. Su nombre es Mario Moro y felicitar por parte de la empresa como de la misma persona... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ahorra de forma fácil y gratuita en tus facturas del hogar. Encuentra la mejor tarifa de luz, gas, Internet o móvil. Selectra, así de fácil.
Contactgegevens
Calle del Conde de Vilches, 20, 28028, Madrid, Spanje
- 911983973
- es.info@selectra.com
- selectra.es
4,1
Goed
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Selectra
¡Muchas gracias! 😊
Antwoord van Selectra
Muchas gracias por tu comentario, Cristina.
Muy buenos my amabres
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
¡Gracias por confiar en Selectra, Dolores!
ME ATENDIÓ BEATRIZ
ME ATENDIÓ BEATRIZ. No puedo estar más encantada de su atención , naturalidad y como me pudo gestionar todo en 1 día ya que me corrija mucho prisa por que teletrabajo y necesitaba la rapidez posible.
Maravillosa!!!!!!
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Muchas gracias por tus palabras, Andrea. Le transmitimos a Beatriz tu mensaje, seguro que le hará mucha ilusión. 😊
Un saludo y estamos a tu disposición para lo que necesites.
Good services & help with information
Good services & help with information. Good prices too. Lovely staff
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Thank you for your feedback, Gina 💙
La chica que me ha atendido me ha dado…
La chica que me ha atendido me ha dado confianza , tranquilidad y sobre todo claridad en todo lo que me ha explicado.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
¡Muchas gracias, Julia! Nos alegramos de haberte ayudado. ¡Hasta la próxima!
Te colocan la compañía que ellos quieren
Media hora después de contratar de forma telefónica el cambio de compañía, encuentro yo en Internet una tarifa mejor, por lo que contacto con Selectra y me dicen que ya no hay nada que hacer que tengo que hablar con Repsol. Te colocan el producto que les da más comisión y luego se quitan del medio y si te he visto no me acuerdo
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Buenos días:
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. En selectra, nos preocupamos por todos nuestros clientes y en ningún caso nos quitamos del medio. Nos gustaría entender lo ocurrido y poder ayudarte. Para ello, por favor, escribe a teayudamos@selectra.com y revisaremos tu caso con la mayor rapidez posible.
Un saludo
Te engañan suplantando marcas en su web....
Engañan al usuario publicando seguros que ellos ni venden ni pueden vender (en mi caso un seguro de perro). Me parece una estafa. Porque yo entré buscando un seguro concreto y resulta que ellos no lo tienen. Pero en todo momento te hacen creer que sí para engañarte y hacerse con tus datos. Que usen los logos y marcas de terceros que no tienen relación con ellos para conseguir datos personales de clientes potenciales es vergonzoso.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Buenos días:
En nuestra web mostramos información de múltiples compañías del mercado, y cuando un usuario nos solicita presupuesto, nuestro equipo se pone en contacto para ofrecerle lo mejor dentro de nuestro catálogo de colaboradores.
Lamentamos la confusión y tomamos en cuenta el feedback para seguir mejorando.
Un saludo
Muy buena la atención prestada y…
Muy buena la atención prestada y gracias por resolverme el problema
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Gracias por tu confianza, Manuel. Nos alegramos de haberte ayudado a solucionarlo.
la empatia de Maria
la empatia de Maria, la señorita que me atendio y su resolucion
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Muchas gracias a ti por tu confianza. ¡Estamos a tu lado siempre que lo necesites, Blas!
Una atención humana muy clara la…
Una atención humana muy clara la persona que me atendió Estiben encantadora y la empresa de suministro octopus está muy bien valorada por el chat gpt
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
¡Muchas gracias, Alejandro!
Estad muy atentos al contrato, no firmas lo que dicen
Estad muy atentos al contrato. Porque una cosa es lo que escriben en conversación por whatsapp y otra cosa muy diferente lo que pone en el contrato que te mandan, que no sueles leer porque ya te lo han explicado todo en la conversación. Después, cuando reclamas, no se hacen responsables de nada.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Hola, Marisol. Lamentamos que hayas tenido problemas con los detalles del contrato.
Te pedimos que escribas a teayudamos@selectra.com con tus datos de contacto y te llamaremos los antes posible para entender y solucionar lo ocurrido.
Un saludo
Te llaman
Te llaman, te hacen el lío y te mueven de compañías como quieren, el único fin es para beneficiarse ellos de comisiones. NO MOVÁIS FICHA CON ELLOS.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Buenos días, Iván:
Lamentamos si has tenido una mala experiencia y creemos que debe tratarse de un error ya que nosotros, desde Selectra, no hacemos llamadas salientes no solicitadas. Únicamente contactamos con quienes nos dejan su contacto porque quieren realizar alguna gestión con nosotros.
Por favor, escribe a teayudamos@selectra.com con tus datos de contacto y te llamamaos los antes posible para entender y solucionar lo ocurrido.
Muchas gracias
Buena empresa muy competente y te…
Buena empresa muy competente y te atienden hasta los domingos
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Gracias, Joaquín. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Antwoord van Selectra
¡Gracias por tus palabras!
Trato humano y personalizado
Trato humano y personalizado, fiable y rápido. Voy a ahorrar y con su servicio de alertas garantizan que siempre me ofrecerán el mejor precio aunque sea con otra compañía
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Nos alegramos mucho de leer que has quedado así de contento, Ángel. No dudes en contactarnos cuando nos necesites :)
La total disposición a ayudarme y la…
La total disposición a ayudarme y la eficacia del operador.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Gracias por contar con nosotros. ¡Estamos para todo lo que necesites!
A mí me mintieron
A mí me fastidiaron mucho, me dijeron que me iban a cortar la luz, si no renovaba, luego que pagaba mucho y que había empresas más económicas y confíe, al final , febrero, marzo y abril aún no me cobraron la luz,, cuando me venga el recibo me voy a acordar de ellos y de su trabajo, llamé yo misma a la compañía donde estaba y volví al mismo sitio,, selectra plus es un engaño, aparte que todos los meses me cobran,, me voy a dar de baja ahora,,..na las 14:05. Del 16/04/2026.. yo no confío en SELECTRA.. AL FINAL SOLO TE METEN EN PROBLEMAS.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Hola, Dolores. Sentimos mucho que hayas tenido esa experiencia.
Queremos revisar tu caso a fondo y aclararlo contigo, por lo que te pedimos que escribas a teayudamos@selectra.com con tus datos de contacto.
Quedamos a la espera para poder revisarlo y darte una solución.
Un saludo
Seriedad
La amabilidad, como he dicho antes el que no sean agobiantes, la eficacia, la seriedad a la hora de quedar en llamar (llaman a la hora concertada)
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
Muchas gracias por confiar en Selectra. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites para acompañarte con la misma eficacia :)
Todo perfecto,ahora solo queda ,esperar…
Todo perfecto,ahora solo queda ,esperar y valorar,con respecto a otras empresas del sector 👍
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Selectra
¡Muchas gracias, Francisco!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.