une très belle expérience, l'agent a été très accueillante et professionnelle tout au long de l'échange téléphonique. Elle a su expliquer clairement tous les détails de la réservation et a répondu a... Toon meer
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Concernant ma réservation en dernière minute sur le site camping-and-co.com j'en suis entièrement satisfaite, possibilité de facilité de paiement qui a été très décisif dans mon choix. Reste a visite... Toon meer
Vraiment déçu la personne a souscrit à l’assurance sans m’en parler . Maintenant compliqué de modifier ma réservation. J’ai envoyer un mail . J’attend un retour Reçu mail ce jour la personne a p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Franchement, j'ai été guidée et conseillée par l'opérateur MEHDI, il a été très efficace, à l'écoute et très patient.il m'a même rappelé pour voir si j'ai pu faire ma réservation et m'aider à suivre... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.
Contactgegevens
Parc Technopolitain Atalante - 7 Allée Metis - Odyssée Bat C, 35435, St-Malo, Frankrijk
- 02 23 16 03 07
- contact@camping-and-co.com
- camping-and-co.com
4,2
Goed
528 reviews
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Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
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⚠️ Retour d'expérience avec Camping and…
⚠️ Retour d'expérience avec Camping and Co (A fuir!)
hello,
Nous souhaitons partager notre mésaventure afin d'informer d'autres vacanciers.
Nous avons effectué une réservation pour un séjour au Camping Le Fief Melin et payé , par conséquent, un mail de confirmation pour la réservation effective et ferme nous a été adressée. Par la suite, nous avons été informés que l'hébergement réservé n'était finalement plus disponible et que la réservation ne pouvait pas être confirmée.
Nous avons alors demandé qu'une solution de remplacement équivalente nous soit proposée, ou à défaut un surclassement sans frais, puisque cette indisponibilité ne résultait pas de notre fait.
La réponse obtenue nous a laissés particulièrement déçus : soit accepter un remboursement, soit effectuer une nouvelle réservation en supportant nous-mêmes le supplément de prix lié aux tarifs actuels.
Autrement dit, après avoir réservé de bonne foi, nous nous retrouvions face à des tarifs plus élevés pour des prestations similaires, sans qu'aucune solution commerciale adaptée ne nous soit proposée.
Nous regrettons profondément cette gestion du dossier et le manque de considération accordé aux clients confrontés à ce type de situation, surtout à l'approche des vacances.
Nous attendons désormais le remboursement intégral des sommes versées.
Nous partageons cette expérience afin que chacun puisse se faire sa propre opinion et.....fuire! ce site qui est coutumière de ce micmac! N'hésitez a écrire sur ce poste, nous ne manquerons pas de vous apporter des précisions!
#CampingAndCo #Vacances #Camping #ServiceClient #Reservation #AvisClient
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de la déception occasionnée par cette situation.
Vous avez effectué votre réservation en dernière minute, en pleine période estivale. Dans ce contexte, les disponibilités restantes portent souvent sur une seule unité. Il peut alors arriver que deux personnes tentent de réserver simultanément le dernier hébergement disponible. La réservation est alors attribuée à l'internaute dont la demande a été validée en premier.
C'est malheureusement ce qui s'est produit dans votre cas.
Dès que nous avons été informés de cette indisponibilité, nous vous avons contacté moins de 24 heures après votre réservation afin de vous en informer et de vous proposer des solutions alternatives pour vos vacances.
Nous comprenons votre frustration, mais cette situation résulte d'un décalage exceptionnel de mise à jour des disponibilités et non d'une volonté de notre part de remettre en cause votre réservation.
Bien cordialement,
L'équipe Camping-and-Co
Lorsque j'ai validé le devis
Lorsque j'ai validé le devis, je n'ai pas vu un mail m'accordant une remise. J'ai demandé après coup quelle me soit faite par un bon d'achat mais cela m'a été refusé.
Je pense qu'il serait bien de proposer la remise directement sur le devis, c'est pas agréable d'avoir une remise dont on ne peut pas bénéficier.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés de votre déception concernant cette offre promotionnelle. Après vérification de votre dossier, nous ne retrouvons cependant aucune demande relative à cette remise après la validation de votre réservation.
Les offres promotionnelles reçues par e-mail sont soumises à des conditions d'utilisation et doivent être appliquées lors de la réservation. Une fois celle-ci confirmée, il n'est malheureusement plus possible de les ajouter rétroactivement.
Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant la visibilité des remises lors du parcours de réservation et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Bien à vous,
Bon échange telephonique
Bon échange telephonique
Assez rapide pour les réponse par mail.
Tout est clair
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Déplorable
Déplorable, on a à fourgué un vieux mobil home qui aurait dû être changé.
On a fait 1200 km je suis en situation de handicap malheureusement à mon arrivée je n'étais pas en forme mais les personnes qui viennent régulièrement nous on dit que c'était un vieux Mobil home sois disant conforme plus WC dans salle de bain étriquée, il ne faut être baraqué autrement il faut vous doucher ailleurs, il faudrait vérifier ce que vous louez en ligne, c’est une honte de plus vous vous dédouaner sur le camping très déçu de votre et je louerais directement sans passé par votre SITE car c’est une honte de se retrouver dans des hébergements pareils.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous regrettons que cet hébergement n'ait pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué précédemment, aucun signalement ne nous est parvenu pendant votre séjour. Si nous avions été informés de ces difficultés, nous aurions pu intervenir auprès de notre partenaire afin qu'une solution soit recherchée sur place.
Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et l'avons transmis à notre partenaire pour vérification.
Cordialement,
L'équipe Camping and Co
Enregistrement tres rapide et tres…
Enregistrement tres rapide et tres efficasse merci cordialement votre
10 juni 2026
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Très bon service
Très bon service, explications et pré-réservation au téléphone, ainsi que l'attention. J'espère avoir une meilleure expérience que le camping précédent à mon arrivée.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant notre service et l'accompagnement de nos équipes.
Nous comprenons votre appréhension suite à votre précédente expérience et espérons sincèrement que ce séjour sera à la hauteur de vos attentes. Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et restons à votre disposition avant et pendant votre séjour si vous avez la moindre question.
Nous vous souhaitons d'excellentes vacances.
Bien cordialement,
L'équipe Camping and Co
super rien a dire
10 juni 2026
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Interlocuteur aimable et efficace.
Interlocuteur à l'écoute,
très aimable et qui répond efficacement aux questions.
Parfait 👍
9 juni 2026
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Concernant la réservation tout s’est…
Concernant la réservation tout s’est bien passé.
Dommage que le code de réduction reçu par mail ne fonctionne pas.
Sinon RAS.
6 juni 2026
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Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien déroulée.
Concernant le code de réduction, nous sommes désolés qu'il n'ait pas pu être utilisé. Nos codes promotionnels sont généralement soumis à un montant minimum d'achat ou à certaines conditions d'utilisation, ce qui peut expliquer cette situation.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin : nos conseillers pourront vérifier votre dossier et vous accompagner.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances !
Bien à vous, le service client
Service client nul et désagréable
Service client nul et désagréable
4 juni 2026
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Réservation facile
Réservation facile
adapté aux animaux de compagnie
2 juni 2026
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Réservation très simple à effectuer .
1 juni 2026
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De plus en plus de précautions pour le…
De plus en plus de précautions pour le paiement.... Assez compliqué mais nécessaire
31 mei 2026
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Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les étapes de paiement puissent paraître plus nombreuses, mais elles sont mises en place pour garantir la sécurité des transactions et protéger nos clients.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Bien à vous,
L’interlocutrice est gentille
L’interlocutrice est gentille, patiente. Elle prend son temps pour vous expliquer et réserver avec vous. Merci
29 mei 2026
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Belle arnaque ce site internet.
Belle arnaque ce site internet.
Je trouve un mobil-home dans un camping à louer 734€. Il était disponible,et au moment de le réserver il ne l'était plus. Je rafraîchis la page deux trois fois, il redevient disponible mais le prix passe de 734 à 787 €, plus les frais d'inscription à 25 €. Soit 811 €. Je ne sais pas pour quelle raison le prix augmente en moins de 5 minutes, une chose est sûre je suis passé par le site internet du camping en question directement et j'ai payé moins cher, à fuir !!!
25 mei 2026
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Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration.
Dans le cadre des réservations de dernière minute, les disponibilités et tarifs évoluent en temps réel. Nos partenaires peuvent modifier leurs stocks, ajouter ou retirer des promotions, ce qui peut expliquer qu'un hébergement redevienne disponible ou qu'un tarif change en quelques minutes.
Concernant les frais de dossier, ceux-ci sont indiqués lors de la réservation et correspondent aux services associés à votre séjour.
Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez trouvé une solution adaptée à vos attentes et vous remercions pour votre retour.
Bien à vous,
Le Service client
Je suis furieuse j'ai réservé un…
Je suis furieuse j'ai réservé un séjour au
LES JARDINS DU MORBIHAN je les ai appelé ils n 'ont pas ma réservation
Ils me disent que je dois passer par Homair vacances
ce que j'ai fait idem ils me demande un numéro de réservation avec 7 chiffres
Je le trouve où ce numéro
Je suis désolée mais je ne vous ferai surement pas de pub, c'est le bazar complet
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camping-and-co.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre inquiétude face à cette situation.
Pour toute question concernant votre dossier ou votre réservation, notre service reste votre interlocuteur privilégié. Nous faisons l’intermédiaire directement avec notre prestataire afin de vous accompagner et d’assurer le suivi de votre demande.
Nous vous invitons à nous recontacter avec les informations dont vous disposez afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider à retrouver les éléments nécessaires, notamment votre référence de réservation.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et faire le nécessaire.
Cordialement,
C’était très bien passé,surtout avec…
C’était très bien passé,surtout avec sofiene ,il est très gentil et aimable et son oublie le seul qui m’a souhaité joyeux anniversaire 😍😘
21 mei 2026
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Dit is Trustpilot
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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