A real nightmare. We bought a product, two days later, they refunded us. We sent an email saying we were cancelling the purchase due to the refund, but now they've charged us again for the product... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Comprato nella primavera 2021, ha iniziato a dare problemi dopo 2 anni (rumori e temperatura alta) per rompersi definitivamente a giugno '25. L'estensione della garanzia è servita solo a far venire u... Toon meer
Lascio 1 stella, perchè 0 non si può mettere. Lavatrice da 670eu arrivata nuova e GUASTA! Aperto ticket, due interventi non risolutivi. Autorizzata sostituzione ....MA sono 2 MESI che aspetto..NON... Toon meer
Do’ una stella ma forse nn meriterebbero nemmeno quella , ho comprato una Lavasciuga Candy con una estensione di garanzia Dino a 10 anni , dopo un anno non asciuga più ho chiamato la Candy per riceve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Candy is a European domestic appliance company originally based in Brugherio, near Milan.
Contactgegevens
20861, Brugherio, Italië
- candy-group.com
1,3
Zeer slecht
62 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Poor Product/Poor service Experience
Candy were always known as poor products as I was growing up however recently I purchased a lodge with these products already installed. I hoped my prior knowledge was incorrect but I am sorry to say it was not.
My microwave became faulty after only around 10 uses. It was still very much under warranty and so I reported the fault. It took 2 engineer visits and around 5 weeks to declare the microwave unrepairable and then a further 2 visits to send out a new microwave which did not fit. When I expressed my dissatisfaction I was ignored by this group. After 8 weeks or so I had given up with Hoover Candy - there was no point in wasting any more of my time with them.
My microwave is now replaced but not due to Hoover Candy - the lodge manufacturer sorted things for me.
My advice would be to avoid these products as if you are unlucky enough to get a faulty one I doubt you will get decent service to sort out the issue. What's more the staff simply do not appear to care that they are giving a poor service.
9 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.