Nicht zu empfehlen – unseriöser Kundenservice Ich kann den Shop Candyfair leider nicht empfehlen. Ich bin frühzeitig vom Kaufvertrag zurückgetreten, doch der Shop weigert sich, den Betrag zu ersta... Toon meer
Candyfair
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Ganz schlechte Shop. Habe am 6.9.25 bestellt. Bis heute keine Versandbestätigung. Auf Mails und Nachrichten über andere Plattformen bekommt man keine Antwort. Lieferzeit wird mit 4 Tagen angegeben. Da... Toon meer
Bestellung am 06.09.2025 aufgegeben, Versand angeblich innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Zwischen dem 15. und 18.09.2025 insgesamt drei E-Mails an Candyfair geschickt, in denen ich mich nach dem Versan... Toon meer
Also wir fanden die Verpackung sehr magelhaft. Kaum Polstermaterial wodurch fast alle Dosen Dellen hatten - eine war leicht offen und der Karton nass. Und zweitens wurde hier absoluter Betrug begang... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Herzlich willkommen in unserem Shop! Wir sind stolz darauf, Ihnen eine vielfältige Auswahl an internationalen Leckereien und einzigartigen Snacks anbieten zu können. Unser Sortiment reicht von klassischen amerikanischen Chips bis hin zu exotischen asiatischen Geschmackserlebnissen. Bei uns finden Sie eine breite Palette an Produkten, die sich perfekt für gemütliche Abende, Snack-Liebhaber und Naschkatzen eignen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Ihnen besondere Genussmomente zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Contactgegevens
Duisburg, Duitsland
- info@candyfair.de
- candyfair.de
Paket kam nicht an
Topppp alles
Miserabler Kundenservice
Erstmal war die Lieferzeit super lange. Dann musste ich die Lieferung verweigern, aus persönlichen Gründen. Danach habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Dieser antwortete beim ersten Mal sehr schnell und jetzt kommt nichts mehr. Das mir im Nachhinein Rücksendekosten berechnet wurden, okay. Aber das einfach noch Versandkosten nachberechnet werden, die in den AGBs nicht angegeben sind, finde ich unverschämt und frech. Sehr schlechter Kundenservice und bringt mich auch nicht dazu nochmal zu bestellen. Und wenn ich die ganzen Bewertungen hier lese, bin ich an sich auch froh, wenn Kundenservice bei Problemen genauso wenig antwortet wie jetzt, dann ist man aufgeschmissen.
Produkte zum Teil abgelaufen.
3 Produkte Waren abgelaufen und andere kurz davor. Das die Produkte geschmolzen waren ist dem Wetter geschuldet!
Reinste abzocke
Reinste abzocke. Und die premium Dubaischokolade schmeckt total schlecht nach Fett, habe die sofort in den Müll geschmissen. Nie wieder bestelle ich dort. Ich bestelle lieber bei Kikis Kitchen Dubaischokolade, da weiß ich was ich für den Preis bekommen und wie hochwertig die ist
Einmal und nie wieder
Also wir fanden die Verpackung sehr magelhaft. Kaum Polstermaterial wodurch fast alle Dosen Dellen hatten - eine war leicht offen und der Karton nass. Und zweitens wurde hier absoluter Betrug begangen. Wir mussten für jedes Getränk 0,25€ Pfand zahlen. Blöderweise sind auf 90% der Getränke, da sie aus dem Ausland kommen, keine Pfandzeichen drauf. Dadurch können wir die Behälter nicht abgeben, bekommen den Pfand nicht zurück und haben dadurch ganz schön viel Geld für ein paar Getränke bezahlt.
War unsere erste und letzte Bestellung.
Preis und Versand super jedoch wurden…
Preis und Versand super jedoch wurden leider 2 Produkte vergessen
Der Laden ist das allerletzte
Der Laden ist das allerletzte. Habe am 22. Juni bestellt. Bis jetzt habe ich noch keine Versandbestätigung, Bearbeitungsbestätigung oder irgendwas. Bekomme nicht mal mehr eine Antwort. Dort werde ich nie wieder bestellen..
ganz schlechte Dubai Schokolade
ganz schlechte Dubai Schokolade, fast keine Füllung drin. Der grösste Mist, wenn man schon 6€ Versand zahlen muss, erwarte ich gekühlte Schokolade. Diese ist durch die Hitze komplett mit der Verpackung verschmolzen. Nie wieder
Lange gedauert falsche Sachen drinne…
Lange gedauert falsche Sachen drinne obwohl man für sehr viel Geld bestellt hat
Echt ein Witz
Echt ein Witz! Am 10.05. bestellt, am 19.05. die Sendung wurde angekündigt. Seit dem ist nix passiert. Immerhin kann man sich auf Paypal verlassen. Was ist da los? In der Schule nur, klatschen und singen gehabt?
Stark enttäuscht - beworbenes Kinderbundle nicht erhalten und Kundenservice unverschämt!
Ich bin maßlos enttäuscht von meiner Bestellung bei Candyfair.de. Das groß beworbene "Kinderbundle", das der einzige Grund für meine Bestellung war, fehlte bei der Lieferung komplett.
Als ich den Kundenservice kontaktierte, um das Problem zu klären, wurde mir doch tatsächlich frecherweise unterstellt, ich hätte das Bundle selbst aus dem Warenkorb entfernt! Das ist eine absolute Unverschämtheit und entspricht definitiv nicht der Wahrheit. Ich habe die Bestellung ausschließlich wegen dieses Bundles getätigt – warum sollte ich es dann entfernen? Das ist doch absurd!
Ich fühle mich hier getäuscht und als Kunde überhaupt nicht ernst genommen. Die Enttäuschung ist riesig, vor allem, da man sich auf die beworbenen Aktionen verlässt. Das war meine erste und definitiv letzte Bestellung bei Candyfair.de. Null Empfehlung – Vorsicht vor leeren Versprechungen und einem Kundenservice, der die Schuld beim Kunden sucht! Von der Lieferzeit wollen wir gar nicht erst reden. Statt der angegebenen 3-5 Werktage waren es letztendlich 3 volle Wochen!!! Finger weg!!! Total unseriös!!
Nicht noch einmal !
Versand hat ewig gedauert ! )Man könnte den Käufer darüber auch informieren)
Artikel wurden storniert weil plötzlich nicht mehr verfügbar( bei Bestellung aber vorhanden) auch hier hätte man fragen kônnen ob ein anderer Artikel gewünscht wird als Ersatz ! Oder wenigstens Infos geben das ausverkauft . Alles viel zu teuer
Kundenservice auch nicht der beste
Abnormal
Abnormal. Man denkt am anfang die preise seien wirklich gut jedoch bei ankunft meiner ware habe ich gesehen das ich nur Miniaturen bekommen habe. Abnormale abzocke hier.
Bestellung war Recht schnell jedoch…
Bestellung war Recht schnell jedoch wurden 2 Kinder Creamy Milky & Crunchy
Nicht mitgeliefert also bestellung unvollständig es gab eine Rückerstattung
Ware an sich war gut aber von…
Ware an sich war gut aber von Bestellung bis zur Lieferung vergingen 10 Tage.
Lieferzeit dauert ewig.
Die Lieferung hat leider nichts mit der Angabe auf der Webseite zu tun.
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