Canix Reviews 

48
TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anmelden zum Test, die Zusendung der Tupfer für die Speichelprobe, die Entnahme, das zurück senden der Tupfer... alles einfach und problemlos, dann ein paar Wochen Wartezeit.... aber dann... das heiß... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Das Ergebnis und der Kontakt waren gut, als ich aber das Deckblatt mit neuem Foto wollte, fand ich 25 Euro zuviel... Nehmt ein Querbild, sonst habt ihr vielleicht das gleiche Problem...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Anleitung zur Probenentnahme war sehr gut beschrieben und der Test war einfach durchzuführen. Nach ca. 7 Wochen kam das Ergebnis und es hat mich sehr überrascht, wie genau die Charaktere der... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Firma hat erwirkt, dass meine vorherige Bewertung offline genommen werde, womit ich nicht einverstanden bin. Ich schildere für potentielle Kunden daher nochmals meine Erfahrung, die beinhaltet, d... Toon meer


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,1

Alle reviews

(48)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden,hoch Actung

Bin sehr zufrieden,hoch Actung. Habe 3 Hunde schon getestet,alles richtig getroffen.

11 april 2025
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Antwoord van Canix

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Ergebnissen so zufrieden sind und dass alle drei Hunde so passend analysiert wurden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein tolles Angebot mit zügiger Abwicklung

Ein tolles Angebot mit zügiger und professioneller Abwicklung. Einfache Umsetzung und sehr gut dargestelltem Ergebnis.

11 maart 2025
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Antwoord van Canix

Vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Angebot, der Umsetzung und dem Ergebnis so zufrieden sind.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Etwas enttäuschend

Habe nach Nachfragen , nach über 6Wochen das Ergebnis bekommen.
Es passt nur leider nicht zum Charakter unseres Hundes. Das finde ich schon sehr fragwürdig , dass bei über 76% der angegebenen Rasse , der Charakter des Hundes nicht passt. Ich bin der Meinung, dann brauche ich keinen Gentest machen.
Auch meine Hundetrainerin musste mal lachen 🤷‍♀️

20 maart 2025
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Antwoord van Canix

Sehr geehrte Frau Thom,

das Ergebnis wurde bereits einige Zeit vor Ihrer Anfrage versandt. Wahrscheinlich haben Sie diese E-Mail einfach übersehen, evtl. im Spam-Ordner.

Bei Ihrer Bewertung lassen Sie leider außer Acht, dass insbesondere bei Straßenhunden aus 10 Rassen, wie dem Ihrigen, der Charakter und das Verhalten aus einem komplexen Zusammenspiel von Umwelt, Erfahrung und Sozialisation resultieren und nur in geringem Maße genetisch bedingt sind. Obwohl solche Mischlinge äußerlich oft eine erkennbare Mischung der vorgefundenen Rassen darstellen, ist ihr Charakter weniger zuordenbar und stärker von individuellen Erfahrungen geprägt als von der Genetik allein.

So kann ein Mischling aus 10 Rassen ganz eigene Charaktereigenschaften aufweisen, die nicht unbedingt den primär beteiligten Rassen zugeordnet werden können; die Vererbung ist ein komplexes Zusammenspiel von Genen aus vielen Quellen (Rassen).

Durch die zwangsläufige natürliche Selektion auf der Strasse wirken evolutionäre Mechanismen, die bestimmte Eigenschaften über Generationen hinweg selektieren oder verdrängen. Angepasste Verhaltensweisen setzen sich durch und überleben.

Wie bereits angeboten stehen Ihnen und Ihrer Trainerin unsere Experten gerne für weitere Erläuterungen zur Verfügung.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Überraschendes/Fragwürdiges Ergebnis

Eventuell überarbeite ich diese Bewertung noch, aber zunächst mal sehr zweifelhaftes Ergebnis, wenn man vom Phänotyp unseres kroatischen Mischlings ausgeht.
Klar muss man nicht alle Rassen sehen können, aber laut Test ist unser Hund zu 71% Golden Retriever. Da ist er optisch und vom Verhalten her ungefähr genauso nahe dran wie an einem Yorkshire Terrier.
Er ist 44cm groß, sehr sportlich gebaut und braun-schwarz-gestromt mit kurzem Fell. Auch zeigt er so überhaupt keine Ambitionen zum Retriever.... er apportiert nicht, findet Bälle vollkommen uninteressant (obwohl wir auch noch zwei Hunde haben - in denen auch kein Golden Retriever ist), die ihm das vormachen.
Ich hätte angenommen, es handelt sich um einen Whippet-Mix (immerhin 8% Greyhound kamen laut Analyse vor), etwas kräftiger gebaut und und etwas breitere Schnauze. Er wiegt (erwachsen) 15kg,was genau die untere Kante der Gewichtsprognose von Canix ist. Foto des Hundes siehe Profilbild.
Auch von allen anderen Rassen, die in geringen Prozentzahen (4-1%) enthalten sein sollen ist so gar nichts zu sehen.
Es sollen auch ein paar Prozent Podenco mit drin sein....wo der in Kroatien her gekommen sein soll, ist mir auch schleierhaft.
Ich werde auch noch einen zweiten Test bei einem anderen Anbieter machen....mal gucken, was dabei raus kommt.
Was die Kritik anderer Bewerter angeht.... die Lieferung dauerte bei mir 5 Tage, die Testauswertung knapp 6 Wochen.
Wer die Anleitung lesen und befolgen kann, muss auch nichts nachzahlen.
Bei dem Anbieter, mit dem ich es jetzt probiere, ist der Ablauf übrigens genauso: erst registrieren, dann Test einschicken.

15 februari 2025
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Antwoord van Canix

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, gerade auch bei einem Ergebnis, das für Sie zunächst nicht ganz schlüssig erscheint.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super-Mix

Das Ergebnis des Tests für meinen Super-Mix wirkte in Teilen plausibel, in Teilen zufällig. Abwicklung und Bearbeitungszeit waren vollkommen in Ordnung; wie sorgfältig die Proben ausgewertet werden, weiß ich nicht. Insgesamt fand ich den Test hilfreich, weil die Rasse, die dem Aussehen nach vorherrschend zu sein schien, dadurch vermutlich ausgeschlossen werden kann.

24 juni 2024
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Antwoord van Canix

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Test insgesamt als hilfreich empfunden haben. Ihre Einschätzung ist nachvollziehbar: gerade bei einem Super-Mix kann das Ergebnis manchmal überraschend wirken. Wir freuen uns, dass wir zur Einordnung beitragen konnten!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verwirrt....

Im November erhielten wir unser Ergebnis für unsere bulgarische Mischlingshündin.Angeblich Labrador Mix...im Gentest war kein einziges Prozent davon sichtbar.
Die 3 größten Anteile waren Rottweiler, weisser und deutscher Schäferhund...so weit so gut.
Aus Neugier nochmal 100 Euro bezahlt bei einem anderen bekannten und gelobten Anbieter..
Ergebnis 3 größten Anteile: Rottweiler, Kars und Gascogne.
Also nur der Rottweiler stimmte überein..Jeglichen anderen Anteile komplett verschieden.
Die Tests wurden wie beschrieben durchgeführt...
Wie kann das sein ????
Kann man sich diese Tests sparen??
Ich möchte niemanden anprangern..vielleicht gibt es eine Erklärung?

10 december 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Kundenservice

Resultate wurden schnell geliefert und als Fragen zur Bestellung hatten, haben sie mir innerhalb von 5 Minuten auf meine Email geantwortet!

1 december 2024
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Antwoord van Canix

Vielen Dank für Ihre positive Meinung. Unser Kundenservice ist generell sehr schnell, wenn es um die Beantwortung von Fragen geht, auch ausserhalb der üblichen Zeiten und an Wochenenden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswert - fachlich & menschlich

Top-Analyse, Rückfragen sehr gut und lösungsorientiert bearbeitet :-) Vielen Dank !!!!

29 oktober 2024
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Antwoord van Canix

Vielen Dank. Wir freuen uns, dass Ihnen Analyse und Kundenservice so gut weiterhelfen konnten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut zutreffend und Zufrieden

Schon das zweite Mal für einen Hund den DNA-Test gemacht. Schon das erste Mal vor 5 Jahren war das Ergebnis sehr zutreffend. Auch jetzt, bei unserer jüngsten Hündin, passen die Rassen absolut.
Würde immer wieder bei Canix testen lassen.

24 mei 2024
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Antwoord van Canix

Vielen Dank. Gerne helfen wir Ihnen und Ihren Hunden auch zukünftig immer gerne weiter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ergebnis nach nur 3 Wochen

Heute früh kam nach nur 3 Wochen das Ergebnis der Bestimmung der Rassen und des Alters unserer Nala aus Griechenland. Erstaunlich wie passend beide Ergebnisse sind.

Ablauf des gesamten Vorgangs, Anleitung und die Ergebnisse sind top.

Alles in allem 5 Sterne und eine Empfehlung.

2 juni 2024
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5 Sterne: Kundenservice sogar am Feiertag!

Wir haben gestern unser Analyseergebnis erhalten und auf eine Rückfrage kam auch prompt eine Antwort- an einem Feiertag! Das nenne ich mal Kundenservice!

Das Ergebnis der Untersuchung ist etwas überraschend, macht aber Sinn. Die vielen Erläuterungen und die einfache Präsentation sind da sehr hilfreich.

30 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Beratung und Klarheit dank DNA Analyse

Zuerst war ich überrascht und voller Zweifel, aber Dank der von Canix mitgelieferten Information ergibt das Ergebnis der Analyse tatsächlich Sinn. Es sind halt die Details und nicht immer das sofort sichtbare. Vielen Dank an das Team bei Canix und vor allem Corinna für die ausführliche Beratung im Nachgang. Ich habe euch schon überall weiterempfohlen.

17 mei 2024
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Antwoord van Canix

Hallo Regina, vielen Dank für Deine positive Meinung! Wir wünschen Dir und Deinem Hund noch viele glückliche Jahre. Mit der richtigen Arbeit wird es bestimmt klappen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Canix DNA Test

Bei Canix bestellt man die Probe, erhält das Kit zur entnahme des Speichels, bei den Stäbchen hinten ist ein Aufkleber mit einer Nr., bei Schritt 1 in der Anleitung steht das die Probe online aktiviert werden soll. Das die Nummer auf den Stäbchen relevant ist, steht nicht und das man bei Versäumnis dafür bezahlen muss auch nicht. Nach Versand der Stäbchen will ich die Probe aktivieren, da reicht die Bestellnr. Name des Hundes und Halters nicht aus, sie wollen zusätzlich die Nr. der Stäbchen die ich nicht notiert habe. Ich frage bei Canix für die Nr. nach, erhalte nach 5 min. eine automatische Mail mit Link, dort wird für die Recherche der Nummer 20€ verlangt, da laut Canix die Recherche der Probennr. ein extremer personeller Aufwand sei.
Bei der Rücksendung der Proble legt man einen ausgefüllten Talon bei, mit Name des Hundes und Halters. Die Verknüpfung zur Probe ist dort vorhanden wird laut Canix aber nicht in ihrem System erfasst. Da frage ich mich ob die Auswertung überhaupt stimmen kann, wenn Sie die Probenset nr. nicht mit dem Halter in Ihrem System festhalten, zudem die Datenerfassung nicht Aufgabe des Kunden ist, die Analyse ist ja nicht gratis. Dies passiert ganz vielen Kunden, sonst hätten sie nicht extra einen Link für die zusätzliche Zahlung bereit. Nirgends ist vermerkt das extra Kosten bei falscher Aktivierung entstehen, was wenn man die Nr. falsch eintippt, erhält man dann ein Ergebnis von einem anderen Hund? Ich finde das ganze Vorgehen sehr fragwürdig, zumal einfach dem Kunden die Schuld der nicht korrekten Erfassung in Ihrem System gegeben wird. Ich empfehle Canix nicht weiter und werde nie wieder dort bestellen.

24 mei 2024
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Antwoord van Canix

Guten Tag, leider können wir Ihren Fall nicht nachvollziehen, da Sie anonym bewertet haben. Warum Sie - wie bei allen DNA Labors - Ihre Probe persönlich online registrieren müssen erläutern wir auch ausführlich auf unserer Website, z.B. hier gleich an allererster Stelle: https://canix.de/hunde/rassebestimmung/test/faq

Sie haben die Aufforderung zu dieser Aktivierung in der Anleitung übersehen, was jedoch keine 1 Sterne Bewertung rechtfertigt, da es nicht unser Versäumnis ist.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geschmäckle bez. Abzocke

Es wurde sich mehrfach über die Praxis beschwert, dass man nochmals 30 Euro zahlen soll um die probennummer zu bekommen. Auch mir ist es passiert. Wenn diese Nummer so wichtig ist, empfehle ich canix den Kunden eindeutiger darauf hinzuweisen.
Übrigens wurde mir, nachdem ich mit einem Rechtsanwalt gedroht habe, nichts berechnet, sondern umgehend die Nummer zugemailt. Es bleibt ein geschmäckle...
Ansonsten gute Auswertung.
Lutz Stephan

23 februari 2024
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Antwoord van Canix

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das die Aktivierung der Probe seitens des Kunden und die dafür notwendige Probennummer sehr wichtig sind beschreiben wir deutlich gleich unter Schritt 1 der Anleitung zur Probenentnahme. Wir müssen voraussetzen, dass unsere Kunden diese Anleitung lesen und befolgen; damit verlangen wir wirklich nicht viel, es dauert nur 2 Minuten.

Es handelt sich nicht um Abzocke sondern eine Aufwandspauschale, mit der wir die unnötigerweise entstehenden Kosten für den erheblichen Mehraufwand einer Recherche und weiterer nötigen Schritte decken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bei Canix eine genetische…

Ich habe bei Canix eine genetische Altersbestimmung und eine Rassenbestimmung durchführen lassen und bin von dem Ergebnissen positiv überrascht. Das Alter und auch die Rassen passen gut zu den äußerlichen Merkmalen, Verhalten des Hundes und Einschätzungen von Tierärzten und Hundetrainern. Die Schritte zur Probenentnahme, Registrierung und Freischaltung der Tests war gut beschrieben, die Bearbeitung lag in den angegebenen Zeiträumen.

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging

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