Captain Frank Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In meinem Arbeitsrechtsfall hat mich Captain Frank hervorragend begleitet und beraten. Ich war zu jeder Zeit gut informiert und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beim Urlaubsrückflug im letzten Jahr, hatten wir einige Stunden Verspätung und dadurch diverse Komplikationen. Durch den Hinweis unseres Reisbüro ist uns Captain Frank empfohlen worden. Es hat dann c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin zufällig auf die Möglichkeit gestoßen, über Captain Frank meine Mc-Fit Beiträge während des Lockdown zurückfordern zu können. Ich hatte die schon abgeschrieben und frustriert bei MC-Fit gekündig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ehrlich gesagt habe ich kaum an einen Erfolg der Klage gelaubt, da anderweitige Konkurrenzanbieter meinen Fall nicht übernehmen wollten. Mit Captain Frank habe ich nun nach nur 6 Wochen bereits das Ge... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening

Over Captain Frank

Geschreven door het bedrijf

Captain Frank,
der Held für Ihre Rechte

Wir sind eine innovative Plattform, die es Verbrauchern ermöglicht, ihre Rechte einfach und effizient geltend zu machen. Mit unserer skalierbaren Technologie automatisieren wir den gesamten Prozess von der Einreichung der Forderung bis zur Auszahlung und rechtlichen Vertretung.

Unser Ziel ist es, der führende Ansprechpartner für alle Verbraucherthemen zu werden, indem wir kontinuierlich neue Services hinzufügen und eine umfassende Unterstützung für unsere Nutzer bieten. Egal, ob es um Flugverspätungen, Lieferprobleme, rechtliche Angelegenheiten oder andere Verbraucherfragen geht - bei Captain Frank sind Sie in guten Händen.


Flugverspätung Arbeitsrecht Heizungsentschädigung Fitnessstudioerstattung Scheidung

Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

264 reviews

5 sterren
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4,9

Alle reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ganz toll

Ganz toll! Alles ging super schnell.
Von der ersten Mail mit meinem Anliegen bis zur Erstattung vergingen nicht mal 4 Wochen!
Ganz klare Weiterempfehlung!!
Lieben Dank ans Team

5 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cpt Frank hilft

Cpt Frank hat mir geholfen die Pauschale UND alle meine zusätzl. Hotel- und Transport-Kosten erstattet zu bekommen. Der beste Service in dieser Branche.

24 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rückerstattung LH Flugkosten

Lufthansa hat uns, trotz Buchung, nicht nach MUC mitgenommen. wir mussten auf eigene Kosten Rückflug über Düsseldorf mit anschl. Zugfahrt selbst organisieren u. bezahlen. Captain Frank hat uns exzellent bei der Rückerstattung der Kosten geholfen. Wir können Olaf Ceka und sein Team nur bestens weiter empfehlen. AvK

17 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Hält, was es verspricht. Unkomplizierter Kontakt und angekündigtes Ergebnis.

4 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das war wirklich easy & schnell mit…

Das war wirklich easy & schnell mit Captain Frank! Ich habe meinen Flug eingereicht und innerhalb von wenigen Wochen meine Entschädigung erhalten. Alles lief super und ich habe mich über den Zahlungseingang für so wenig Aufwand auf meinem Konto gefreut!:)

4 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Big thanks Captain Frank!

Thanks again, Captain Frank! I had a legal issue with my previous employer, and the team at Captain Frank – especially Olaf and Katrin – were incredibly supportive throughout the entire process. From the moment I handed over my documents to the final settlement decisions, everything was smooth, clear, and collaborative. They really made what could’ve been a stressful experience feel easy and well-handled.

11 april 2025
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Antwoord van Captain Frank

Thank you :-)

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Captain Frank ist echt super und empfehlenswert

Wir finden Captain Frank echt super, haben uns fünf Reisenden dabei geholfen, Rückzahlung nach über sechsstündiger Flugverspätung von der Airline zu erhalten. Das Team und der Service von Captain Frank Cashflight war sehr gut organisiert, sehr freundlich und zu jeder Zeit sehr transparent. Man wird regelmäßigen über den aktuellen Status des Klagevorgangs, bzw. Klärungs-Status auf dem Laufenden gehalten. Wir haben glücklicherweise durch unser Reisebüro aus dem Nachbarort von Captain Frank erfahren und empfohlen bekommen. Denn die Airline hat auf unsere dreimalige alleinige Eingabe der Entschädigungsanträge nicht reagiert. Da sieht man mal wieder, man braucht einfach gute Profis, wie das Team von Captain Frank an seiner Seite. Danke an Euch!!!!!

2 januari 2025
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Vielen Dank

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Meine Einreichung war erfolgreich und…

Meine Einreichung war erfolgreich und ich habe auch eine höhere Rückerstattung bekommen als andere über Konkurrenzportale und mein Geld auch schneller erhalten!! Außerdem ein Top Service und alles total unkompliziert!!
Kann ich nur empfehlen!

2 oktober 2024
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Antwoord van Captain Frank

Vielen Dank

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positiver Ausgang einer Forderung bei…

Positiver Ausgang einer Forderung bei Flugverspätung, die auch nach persönlicher Einschätzung nur geringe Aussicht auf Erfolg hatte. Einziger Kritikpunkt ist die z.T. bedienerunfreundliche Menüführung bei Eingabe der Flugdaten.

7 januari 2025
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Antwoord van Captain Frank

Hallo EH, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben seit Februar 2025 ein neues Formular auf der Homepage welches hoffentlich bedienerfreundlicher ist. Dein Flug wurde aufgrund eines Sandsturms umgeleitet. Uns war das Risiko bewusst, dennoch haben wir diesen interessanten Flugvorfall vor Gericht für uns entscheiden können. LG Deine Captain Frank Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung - Sehr zufrieden

Ich hatte kürzlich eine Rückerstattung für meinen verspäteten Flug nach Amerika bei Captain Frank beantragt und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf. Die Anfrage wurde schnell bearbeitet, und ich wurde stets über den Stand der Bearbeitung informiert. Die Rückzahlung erfolgte ohne Probleme und innerhalb der angekündigten Frist. Es ist schön zu sehen, dass der Kundenservice so effizient arbeitet. Ich würde jederzeit wieder bei diesem Anbieter buchen. Vielen Dank an Captain Frank!

2 januari 2025
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Antwoord van Captain Frank

Vielen Dank für deine Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Captain Frank hat sich durchgesetzt

Captain Frank hat alle Schritte bis zur Klage unternommen, um meine berechtigten Ansprüche durchzusetzen! Immer gut informiert

2 januari 2025
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Antwoord van Captain Frank

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionelle Arbeit

Setzen sich für die Rechte der Kunden ein und hören erst auf wenn es durchgesetzt wurde.
Vielen Dank dafür

1 december 2024
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Antwoord van Captain Frank

Vielen Dank für deine Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very efficient

Very efficient, responsive and professional service. They were successful is suing the airline over a 2-year process and we received our claimed refund for all family members who were on the plane. Highly recommend !

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Captain Frank

Hello Nicolas,
Thank you very much for your review. Your case was one of the longest and it was interesting to see how the airline reacted.
Best regards, Olaf

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Hat 10 Monate gedauert, die ich selber nicht durchgehalten hätte. Nach 10 Emails mit Lufthansa und immer neuen Ausreden habe ich mich an Captain Frank gewandt und die hat alles für uns erledigt. 8 Entschädigungszahlungen für die ganze Familie von Hin- und Rückflug. Einfach und unkompliziert, super Service! Danke Captain Frank!

6 november 2024
Review zonder uitnodiging

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