Banner for Car Essentials

Car Essentials Reviews 1.477

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 897 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van producten en de vlotte bestelervaring. Veel gebruikers benadrukken de uitstekende functionaliteit en de kwaliteit van de geleverde artikelen, zoals CarPlay-systemen en andere auto-accessoires. De gebruiksvriendelijkheid van de producten en de eenvoudige installatie worden vaak genoemd als positieve aspecten, wat bijdraagt aan een soepele gebruikerservaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij problemen met de bereikbaarheid en trage reacties op e-mails werden genoemd. Ook waren er gevallen waarin producten niet direct werkten zoals verwacht, zoals problemen met geluid, verkeerde kabels of compatibiliteit met specifieke auto-modellen. Een klein aantal klanten ervoer ook problemen met defecte producten bij aankomst of na korte tijd, en sommigen vonden de instructies beknopt of onduidelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen benadrukken de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service. Sommige klanten prijzen de vriendelijke, snelle en... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring. Velen prijzen de eenvoudige installatie en de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact. Sommige klanten melden frustratie over het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft naar mijn mening betere geluid en een mooie display, kleine manco is weet niet waarom soms de Carplay het niet aan gaat wanneer ik de auto opstart.. Mooie geïnstalleerd door bij Car Essential... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Geluid van de nieuwe radio werkte niet, maar op mijn mails wordt snel gereageerd en naar een oplossing gezocht. Goede service dus, ook na verkoop.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een hele snelle levering,de gebruiksaanwijzing is wel heel beknopt. De knoppen en ventilatieroosters die we over moesten zetten van het oude in het nieuwe dashboard pasten net niet. Op sommige punt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je van een snelle levering houdt. Kun je hier goed bestellen. In ons geval zat er een verkeerde kabel bij de android radio maar is na mail contact netjes opgelost. Ze hebben de juiste kabels toege... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Car Essentials vindt u dé oplossing voor een moderne rijervaring. Als expert in CarPlay-systemen leveren wij producten zoals CarPlay Boxen, schermen en radio's, samen met handige accessoires zoals dashcams en achteruitrijcamera's. Snelle levering en topkwaliteit staan centraal in alles wat we doen.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 48% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. Werkt prima. Installatiehandleiding kan iets duidelijker . Voor een stabiel beeld even experimenteren met plaats van de zender en ontvanger.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezint eer gij begint is hier erg van toepassing

Ik ben in zijn geheel niet te spreken over Car Essential, de leveringen zijn niet compleet, de carplay komt in een algemene doos met bubbeltjes plastic eroverheen, essentiële kabels worden niet meegeleverd en de communicatie is slecht.

Het oplossen van het probleem liet erg op zich wachten en ach ik wil het hier wel bij laten want de rest wat ik te vertellen heb is niet veel beter.

Bezint eer gij begint is hier erg van toepassing.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Hans,

Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Wij hebben in dit geval diverse oplossingen aangeboden om de situatie te verhelpen. Uiteindelijk heeft u ons laten weten dat de zaak is afgehandeld.

Wij nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze communicatie verder te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Enige tijd geleden heb ik een CarPlay-systeem besteld voor onze Volkswagen Polo. Tijdens het inbouwen bleek dat het frame niet goed gemonteerd kon worden. Daardoor zat het scheef en waren de klemmetjes verbogen. Nadat ik contact had opgenomen, kreeg ik een setje nieuwe pinnen toegestuurd, die ik opnieuw heb aangebracht. Uiteindelijk is de montage gelukt. Wat betreft service is het dus prima opgelost.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een van de meest slechte ervaringen ooit

Een van de meest slechte ervaringen die ik ooit heb mee mogen maken. Ik heb een Apple Carplay besteld voor 309 euro, ik krijg vervolgens een Android Autoplay gestuurd. Hier was ik niet blij en heb in eerste instantie gevraagd of het artikel omgeruild kon worden. Na 2 dagen geen antwoord te hebben gekregen heb ik maar om een retour formulier gevraagd. Op dit verzoek kreeg ik ook geen antwoord. Na 1 hele week wachten kreeg ik eindelijk een mailtje terug vanuit het bedrijf waarin staat dat het bestelde artikel een Android Autoplay is maar wel compatibel is met een Iphone. Hier was ik het natuurlijk niet mee eens want zo wordt het niet geadverteerd. Inmiddels heb ik mijn pakketje retour gestuurd en ik wacht nog steeds op een updat vanuit Car Essentials. Ik raad niemand aan om hier wat te kopen. Er is geen online retour formulier, geen telefoonnummer, slecht te bereiken.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Car Essentials

Antwoord van Car Essentials

Beste Nassim,

Bedankt voor uw feedback. Wij betreuren het dat de communicatie in uw geval niet vlot genoeg is verlopen en bieden daarvoor onze oprechte excuses aan.

Wij willen graag verduidelijken dat het geleverde product correct was. Onze systemen draaien op een Android besturingssysteem, maar geven volledig toegang tot zowel Apple CarPlay als Android Auto. Dit staat ook vermeld in de productomschrijving. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen en werken continu aan duidelijkere communicatie hierover.

Uw bestelling is inmiddels volledig terugbetaald. Wij hopen u hiermee naar tevredenheid te hebben afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team Car Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf met uitstekende klantenservice

Ik had een Car Play en camera gekocht. Werd prima op de hoogte gehouden over het leveringsproces. Na ontvangst van de artikelen bleek dat ik een verkeerde camera had besteld. Eén mailtje over retourzending en een goed advies over welke camera ik wèl moest bestellen. Nieuwe camera snel geleverd en andere retour. Prima bedrijf om jouw CAR ESSENTIALS te bestellen!

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop niks bij dit bedrijf

De radio krijg je vrij snel. Echter de communicatie is dramatisch. Ik had ook voor montage gekozen. Daar kwamen ze erachter dat ze de verkeerde kabel erbij hadden gedaan. Nu 4 maanden later heb ik nog altijd een radio erin zitten met een verkeerde kabel. Mensen koop alsjeblieft NIKS bij dit bedrijf.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer