Car Essentials Reviews 1.477

Mooi scherm! Stuurbediening deed het eerst niet maar na wat contact met de klantenservice is dat ook helemaal opgelost! Werd snel en inhoudelijk gereageerd

Waardeloos Android radio met front voor ford focus 2012 besteld zat al waardeloos verpakt in bubbelplastic hele doos gedeukt en verfrommeld had gelijk al door dat stekkerblokje achterop voor de volume etcetera bewoog en niet vast zat en knoppen werken niet geen telefoonnummer waardeloos bereikbaar via mail draaien overal omheen radio gaat terug en wil nooit geen zaken meer met ze doen en ga stappen ondernemen om alle onkosten vergoed te krijgen

Ik heb hier 3 maanden geleden een CarPlay-module besteld en meteen de verkeerde module ontvangen. In eerste instantie werd mij beloofd dat zij dit in orde gingen brengen, maar daar is uiteindelijk niets van gekomen. In plaats daarvan moest ik plots zelf alles regelen en een retouraanvraag indienen.

Sindsdien is het alleen maar erger geworden. Ze reageren extreem traag op berichten (als er al reactie komt), en telkens krijg ik tegenstrijdige informatie. De ene keer verwijzen ze me door naar een bepaalde site voor de retour, daarna krijg ik weer een andere website doorgestuurd. Het lijkt alsof niemand daar weet wat ze aan het doen zijn.

Na al die tijd heb ik nog steeds geen oplossing, geen terugbetaling en geen duidelijk antwoord. De communicatie is ronduit slecht en het voelt echt alsof je bewust aan het lijntje wordt gehouden.

Zeer slechte service en absoluut geen aanrader.

So far so good! Snelle levering, even installeren en mijn Renault Modus is helemaal tevreden. Staat netjes en start goed op.

Het werkt niet zoals in al die leuke en mooie filmpjes die jullie vertonen. Jammer ;(
Even een aanpassing van de review.
Dank voor de snelle reactie en nu aan de gang. Top!

Ik ben echt extreem teleurgesteld in dit product en vooral in de klantenservice. De CarPlay bleek totaal niet compatibel met mijn auto. Het grootste probleem was dat het geluid gewoon helemaal niet werkte. Geen muziek, geen navigatiegeluid, helemaal niks — waardoor het systeem eigenlijk compleet onbruikbaar was.

Daarom heb ik het product netjes retour gestuurd, maar toen begon de echte frustratie. De klantenservice is echt dramatisch. Slechte communicatie, trage reacties en totaal geen moeite om tot een oplossing te komen. Je wordt gewoon van het kastje naar de muur gestuurd.

Eerlijk gezegd is de service zo slecht dat ze er bijna zelf om vragen dat je andere stappen moet ondernemen om je geld terug te krijgen. Absoluut geen aanrader — zowel het product als het bedrijf niet.
PAS OP VOOR DEZE VIEZE OPLICHTERS!!!
Niks positiefs aan deze bedrijf.

Ik ben erg teleurgesteld in deze winkel. De communicatie is echt slecht: ik kreeg nauwelijks reactie op mijn vragen en als er al werd gereageerd, was het onduidelijk en niet behulpzaam.

Daarnaast wilden ze mijn retour niet accepteren, terwijl ik gewoon binnen de termijn zat. Er werd totaal niet meegedacht en ik voelde me niet serieus genomen als klant.

Al met al een slechte ervaring. Ik zou hier niet snel nog iets bestellen en raad het anderen ook niet aan.

Product top. Klantenservice een ramp. Meerdere mails moeten sturen en radio terug aan de praat gekregen na meer dan 3 weken.
Uiteindelijk via inbouwcenter en daarna verder gehopen via WhatsApp wat tot een oplossing heeft geleid.

Zeer goed systeem werkt ook perfect met een simkaart en goede service. Thanks Guys.

Groetjes

Wouter

Een hele snelle levering,de gebruiksaanwijzing is wel heel beknopt.
De knoppen en ventilatieroosters die we over moesten zetten van het oude in het nieuwe dashboard pasten net niet.
Op sommige punten moesten we 1mm vijlen.
Het dashboard zelf paste prima in de auto en het scherm was plug en play en werkt feilloos.

Zeer degelijke firma. Ultrasnelle verzending. De installatie verliep heel vlot dankzij de duidelijke uitleg

Wat een geweldig product had ik eerder moeten kopen.
Heb deze digitale binnenspiegel voor mijn camper gekocht omdat ik graag wil weten of er iemand achter mij rijdt en hoe dichtop.
Aansluiten was simpel en heb niets aan de instellingen hoeven doen, zelfs het klokje stond al goed ingesteld.

Ik ben echt positief verrast door Car Essentials. Vanaf het eerste contact werd er snel en vriendelijk gereageerd en er werd actief meegedacht, wat ik als heel prettig heb ervaren. Dat geeft meteen vertrouwen.

Het CarPlay systeem zelf ziet er strak en modern uit en voelt kwalitatief goed aan. Alles was netjes verpakt en compleet geleverd, wat een goede eerste indruk gaf.

Tijdens het installeren merkte ik dat het bij mijn Opel Corsa niet volledig plug & play is. Het lijkt erop dat er in mijn situatie nog een specifieke kabel of aansluiting ontbreekt, waardoor het systeem nog niet direct aan gaat. Wat ik juist heel sterk vind, is dat de klantenservice hier meteen in meedenkt en helpt om tot een oplossing te komen. Dat maakt voor mij echt het verschil.

Misschien zou het nog fijner zijn als er vooraf iets meer uitleg wordt gegeven over eventuele extra kabels per type auto. Dat zou het installeren nog makkelijker maken.

Al met al een hele positieve ervaring en ik heb er vertrouwen in dat dit goed wordt opgelost. Zeker een aanrader!

Ik ben benieuwd naar het eindresultaat!

Een ster voor de moeite, het pakketje en het afschrijven van het geld van mijn rekening is prima gegaan maar daar is ook alles mee gezegd. Een mooi product maar slechte service. CAR Essentials heeft na het plaatsen van deze review wel contact opgenomen maar hun geboden oplossingen hebben niet geleid tot een beter werkende CarPlay, ik ben het zat om elke mogelijkheid van de canbus uit te proberen en dat is het eind wat mij betreft. Geen plug en play product

Top kwaliteit en zeer goede service. Top!

Superblij met mijn compacte auto stofzuiger. Duidelijke info op de website en zeer snelle levering. Heel handige deels opvouwbare auto stofzuiger. Prima zuigkracht, oplaadbaar en past zo in het dashbord kastje. Blij mee!

Super snel en super apparaat!
Aanrader als je een apple CarPlay zoekt voor je motor

Mooi scherm. Makkelijke installatie.
Snel geleverd

Product die ontvangen was leek niet te werken op mijn auto, naar meerdere keren ongelukkig en bijna geen contact via de mail om te kijken tot een oplossing samen gekeken naar een handigere aanpak om makkelijker en sneller contact met elkaar te vinden. Via deze weg wel de hulp gekregen die nodig was, wat als erg fijn ervaren werd! Er wordt goed meegedacht en gekeken naar verschillende mogelijkheden tot verbetering.