Na retour aankoopbedrag niet…
Na retour aankoopbedrag niet teruggestort, geen communicatie slechte service
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na retour aankoopbedrag niet teruggestort, geen communicatie slechte service
Na via Google 'door de bomen het bos niet meer te zien' gewoon gebeld met hen, terwijl ik absoluut niet in de buurt woon. Advies gevraagd wat een beetje in m'n budget viel van 120 voor 2 woofers. Ik kreeg echt eerlijk advies en kwam uiteindelijk op speakers van totaal 79 euro.
Na bestellen bleek dat de levertijd erg lang was. Zonder te vragen kreeg ik direct een upgrade. Omdat deze uiteindelijk qua ohm niet goed aansloot, kreeg ik nog een upgrade (twv uiteindelijk 120 euro!).
Bestelling volgende dag geleverd.
Dank voor de goede ondersteuning en hartelijke upgrade!
Speakers gekocht in een set die niet passen in de achterportieren van de auto.
Er zat dempingsmateriaal bij en een kabel....gratis !!!!
Nog advies gegeven over wat dan wel past en ook daar de vervangende speakers voor de achterportieren besteld.
Na 3 weken (en meerdere malen vragen om mijn geld) kreeg ik een deel terug.
Waarom een deel ?
Omdat ik het gratis dempingsmateriaal (wat onderdeel was van de set) niet teruggestuurd had.
Daar rekende zij dus € 35,- voor !!!
Kansloze actie.
Vandaag een subwoofer + versterker van het merk DD Audio in laten bouwen / plaatsen in me Toyota ayo echt een top geluid geweldig service ben er zo blij mee
Meermaals een bestelling gedaan, en elke keer echt super goed geholpen.
Toch bleek ik een terugkerend probleem te hebben met mijn achter speakers. Dit uitgelegd en telefonisch al een beetje samen gebrainstormd waarom dit probleem nou steeds terug komt.
Uiteindelijk een afspraak gemaakt om langs te komen in Ede. Vandaag langs geweest en alles doorgemeten en onderzocht. Kwam hij met z'n collega erachter dat er een stof gaasje miste waardoor er zand in de speaker kon komen.
Dit onder coulance gemaakt! Echt super!
Als ik weer iets nodig heb ga ik zeer zeker weer hier bestellen
Begin dit jaar kocht ik een Mazda MX-5 uit 2002. De vorige eigenaar had zelf speakers ingebouwd maar inmiddels had de hoge vochtigheid in een cabrio de speakers aangetast. Tenminste, dat dacht ik. Nieuw composetje aangeschaft via caraudioshop, geïnstalleerd, kraak nog steeds aanwezig. Mijn volgende verdachte was de versterker. Versterker en kabelsetje besteld, geïnstalleerd, waarna de eerste kraak verholpen was en er een nieuwe voor in de plek was gekomen. Contact opgenomen met caraudioshop. Dit was een week voordat ik met de auto op vakantie zou gaan. Na goed contact over en weer kunnen vaststellen dat het probleem nu wel bij de speakers lag. Dit was een dag voordat ik op vakantie zou gaan. De volgende ochtend vroeg kreeg ik bericht dat ik langs kon komen, ik kreeg gratis een nieuw setje mee, op de parkeerplek geïnstalleerd en zo op de valreep met een knap setje autospeakers op vakantie kunnen gaan.
Complimenten voor de uitzonderlijke service.
Gebeld over levertijd, gevraagde product was op voorraad en kon de volgende dag geleverd worden.
Dag later kreeg ik pas een verzendbevestiging.. 2 Dagen later dus.
Bovendien Postbus als afleveradres opgegeven, is door hen weer gecorrigeerd met het factuuradres terwijl ze gewoon met PostNL verzenden. Erg jammer weer.
Hoewel aangegeven dat alles op voorraad was, was een week later niets geleverd. Bij navraag werd toegezegd dat alles net binnengekomen was en dus de volgende dag waarschijnlijk bezorgd zou worden. Anderhalve week later is nog steeds niets bezorgd. Opnieuw navraag gedaan, weer hetzelfde verhaal: net binnengekomen, gaat verstuurd worden.
Helaas heeft deze winkel mijn vertrouwen opgebruik
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.