Carbonwrkx Reviews 

49
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TrustScore 2 uit 5

1,8

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riesengroße Enttäuschung über die ultraschlechte Passform. Stoßstange Bmw M Modell vorne zu schmal, Seitenschweller Bmw M Modell 10mm zu kurz. Heckstoßstange Katastrophe beim Anbau. Völlig ver... Toon meer

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Frontlippe bestellt 19,90€ Versandkosten!!! Ok…Produkt war schnell da… gefiel mir nicht… deshalb Retoure… auf Nachfrage zwecks Übernahme Versandkosten wurde mir via E-Mail mitgeteilt das ich allein da... Toon meer

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Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen! Ich habe die Ware bestellt und bezahlt, aber bis heute nichts erhalten. Noch schlimmer: Auf meine mehrfachen Nachrichten und Kontaktversuche bekom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schneller Versand top Kundensupport. Hatte sehr spezielle Wünsche die mir keiner erfüllen konnte,dann bin ich auf die Firma Carbon Werk gestoßen schnell eine Mail mit meinen individuelle... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Auto tuning

Geschreven door het bedrijf

Produkte aus Carbon


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

49 reviews

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1,8

Alle reviews

(49)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weihnachtsgeschenk war perfekt.

Weihnachtsgeschenk war perfekt.
Hab einen Gutschein geschenkt bekommen.
Auf jedem Auto Treff werde ich nach meinem lenkrad gefragt.
Als kleiner Tipp, es sind noch viel mehr Möglichkeiten möglich wie im Shop eingeblendet.
Ich hab lila Carbon.
Sieht man so eigentilch nie.

7 maart 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fahre mein Lenkrad con Carbonwrkx schon…

Fahre mein Lenkrad con Carbonwrkx schon einige Monate hatte es ca im August bestellt und bin immer noch super zufrieden. Trotz der par Moante hat es noch keine Gebrauchsspur, nichmal am-
Alcantara. Es ist also immer noch im neu Zustand. Hab meine kumpels jetzt sogar schon mit den Lenkrädern angesteckt. Weiter so!
Meine Empfehlung für alle RS 3-5 Farher sind die R8 Zusatzknöpfe.

29 maart 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lasst die Finger von dem Shop

Lasst die Finger davon.
Nur lügen. Monate nach der Bestellung und nur nach 100 maligem Nachfragen wurde dann mal was geliefert. Hat nicht gepasst und zum Schluss habe ich es selber passend für mein Auto gemacht.
Angebliche Überweisung des Mindestpreises, dass ich keine Lenkrad-Heizung mehr habe hat nie stattgefunden.
Auch die Blenden in Carbon wurden nie geliefert. Nur lügen und nichts passiert.
Bitte bitte lass die Finger von dem Shop. Ist nicht seriös

4 maart 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leere Versprechungen ohne Ende

Ich kann nur Jedem, welcher überlegen ein Lenkrad bei Carbonwrkx zu bestellen davon abraten!

Leider hatte ich diese Info im Vorfeld meiner Bestellung nicht, bestellt wurde das Lenkrad im Februar 2023, angekündigt waren 3-4 Wochen Lieferzeit. Bezahlung nur per Vorkasse, wahrscheinlich weiß da jemand warum...
Die Lieferzeit wurde nicht annähernd eingehalten, nach mehrfacher Nachfrage welche nicht beantwortet wurden, erhielt ich 3 Monate später mein Lenkrad. Leider stellte sich beim Einbau durch eine Fachwerkstatt heraus, dass die elektronischen Funktionen des Lenkrads nicht funktionierten. Nach diversen E-Mails und Kontakt über WhatsApp einigten wir uns dann auf eine Mangelbeseitigung und das Lenkrad wurde von mir wieder zurückgeschickt. Nach weiteren Wochen erhielt ich das Lenkrad zurück und musste feststellen, dass sich nichts geändert hatte, wer weiß ob überhaupt an einer Problemlösung gearbeitet wurde. Anschließend erfolgte erneut ein Mangelbehebungsversuch in Form des Austausches des Lenkradkabelbaums, auch dies ohne Erfolg. Im gesamten Prozess erhält man auf seine Fragen keine oder nur sehr verspätet eine Antwort, man bekommt das Gefühl, dass entweder der Fokus nur auf Neukunden liegt oder hier eine Firma agiert, welche überfordert ist. Das Thema ist leider nach über einem Jahr immer noch nicht geklärt und mittlerweile darf man sich nur noch kurze und patzige Mails ohne jegliche Form eines professionellen Kundenkontakts durch lesen.

Leute lasst die Finger von der Firma das zumindest mein ganz persönlicher Eindruck.

23 februari 2024
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Logo Carbonwrkx

Antwoord van Carbonwrkx

Schön von ihnen zu hören. Sie haben ihr lenkrad verspätet bekommen weil sie im Nachgang der Bestellung uns mitteilt haben das sie ein Import Fahrzeug haben. Darauf hin mussten wir einen anderen Kabelbaum anfertigen. Sie wurden in Kenntnis gesetzt und haben dies auch angenommen.
Lenkrad wurde ausgeliefert.
Kurzer Zeit später haben sie uns mitgeteilt das es Probleme beim Einbau gibt. Wir haben direkt unsere hilfe angeboten.
Lenkrad wurde uns eingeschickt wir haben alles geprüft.
Kein Mangel auffindbar. Daraufhin haben wir als Sicherheit alle elektronischen Bauteile gewechselt und ein Prüfprotokoll erstellt und sie in Kenntnis gesetzt.
Also wieder an ihnen zurück geschickt.

Kurze Zeit später ihre Antwort das wieder was nicht funktionieren soll.

Alle Bauteile wurden vorher geprüft und dokumentiert.

Leider kann uns kein prüf Protokoll ihrer Werkstatt übermittelt werden ( welches immer bei einer Fehlersuche erstellt wird )

Daher haben wir die Vermutung das sie eben nicht in einer Fachwerkstatt gewesen sind, sonder es selbst versuchen einzubauen.

Ist auch nicht weiter schlimm, wir helfen auch in solchen Fällen gerne. Aber sie währen sich dauerhaft gegen unsere Hilfestellung. Dabei spielt auch ihr genannter Zeitraum keine Rolle mehr. Denn sie nehmen unsere Hilfestellung nicht an. Sie Drohen uns nur dauerhaft.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lenkrad immer noch nicht da

Sowas hab ich noch nicht erlebt,
Lenkrad am 14.12.23 in Auftrag gegeben und auch gleich bezahlt.
4 Wochen sollte die Fertigung des Lenkrad dauern.
Am 26.01.24 das erste mal gefragt wie es aussieht. Wie meine Vorredner wurden irgendwelche ausreden erfunden. Am 05.02.24 sollte das Lenkrad versendet werden. Bekommen habe ich ein paketschein der nie bei Dhl abgegeben wurde.
Das Paket hat er aber abgegeben angeblich.
Seit dem Funkstille.
Und das Lenkrad ist immer noch nicht da.
Und nebenbei sollte ich mich doch per email melden da würde sich das Büro gleich darum kümmern. Mehrere emails geschrieben kam nie was zurück.

Was bist du für ein Unternehmer?
Leute lassen ein Haufen Geld da.

Lasst die Finger von diesem Shop!!!

28 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechteste Online-Shop Erfahrung ever!!

Am 09.09.23 habe ich bei diesem Shop ein Carbon Lenkrad mit Schaltwippen und einer Airbag Abdeckung bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 3-4 Wochen angegeben.

Nach ca. 5 Wochen habe ich dann das erste mal nachgefragt, da ich noch keine Versandbestätigung erhalten hatte, keine Antwort (Email und Instagram).

Daraufhin schrieb ich eine Woche später eine Mahnung wegen Lieferungsverzug.
Plötzlich wurde mir sofort geantwortet. „Geht kommende Woche raus“, „wird morgen von DHL abgeholt“ undsoweiter.
Ca. 3 Wochen wurde ich so „hingehalten“ bis dann wieder keine Antworten mehr kamen.

Nach dann also insgesamt ca. 9 Wochen tritt ich per Email vom Kaufvertrag zurück, da die Nachfrist die in der Mahnung gesetzt wurde ja ebenfalls nicht eingehalten wurde.
Daraufhin erhielt ich sofort eine Antwort das nachgeschaut wird.
Dieses „nachschauen“ zog sich dann wieder eine Woche, woraufhin ich ein Bild von meinem fertigen Lenkrad erhielt.
Auf dem Bild war zu sehen das die Airbag Abdeckung aus dem falschen Material gefertigt wurde.
Daraufhin wieder keine Antworten.

Also habe ich den Fall bei PayPal gemeldet, woraufhin eine DHL Sendungsnummer vom Verkäufer hinzugefügt wurde.

Am 08.12.23 kam das Paket.
Der Fall bei PayPal wurde geschlossen, da das Paket ja nun angekommen ist.
Lenkrad wie auf dem Bild, also die Airbag Abdeckung im falschen Material und die Schaltwippen komplett gefehlt.
Ich schrieb dem Verkäufer also erneut und erklärte dass ich trotz Rücktritt vom Kaufvertrag das Paket gerne behalten würde, jedoch eine Preisminderung von 75€ aufgrund der falschen Airbag Abdeckung und die fehlenden Schaltwippen nachgeliefert haben möchte.
Dies wurde auch so per Email akzeptiert.

Nach wieder 2 Wochen erhielt ich eine DHL Sendungsnummer bei der sich bis heute nichts getan hat.
Auf Nachfrage hies es wieder „wird geprüft“ und dann habe ich keine Antworten mehr bekommen.

Also neuer Fall bei PayPal mit dem kompletten Email Verlauf des Verkäufers, Bild vom Inhalt des Pakets sowie der Rechnung.
Nach Prüfung von PayPal möchten diese jetzt eine Strafanzeige von mir gegen den Verkäufer.
Da das Risiko auf Anwalts/Verfahrenskosten sitzen zu bleiben mir jedoch zu hoch ist sehe ich davon ab.

Also habe ich jetzt zwar nach ca. 3 Monaten das Lenkrad erhalten, jedoch die bestellten Schaltwippen nicht und eine Airbag Abdeckung im falschen Material.
Der Schaden beträgt somit 250€ auf dem ich jetzt wohl sitzen bleibe.

Fazit:
Ich habe bei CarbonWrkx aufgrund der damals nur positiven Bewertungen bestellt (was sich ja jetzt auch geändert hat, ich bin nicht der einzige mit so einer Erfahrung).
Aus meiner oben beschriebenen Erfahrung kann ich persönlich nur dringend davon abraten bei diesem Shop etwas zu bestellen. Da ist jeder „China Shop“ auf anderen Seiten besser als dieser Laden.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Carbonwrkx

Schreiben sie uns doch gerne nochmal per Email damit wir ihr Anliegen zuordnen können und die Probleme aus der Welt schaffen können.
Wir haben immer noch einen sehr zufrieden und großen Kundenstamm was sich ja in den Bewertungen wieder spiegelt auf allen möglichen Plattformen.
Wir sind gewollt ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. Liebe Grüße.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lenkrad für meinen....

Lenkrad für meinen GT63 bestellt, hab den Wagen als ausstell Wagen gekauft. Wollte mir erst ein Originales AMG Carbon lenkrad kaufen. Hab dann zum Glück hier bestellt. Genau aber wirklich genau das gleiche lenkrad bekommen für den halben Preis.
Werde ich jetzt immer so machen.

7 februari 2024
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Antwoord van Carbonwrkx

Danke für Ihre positive Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hab eine Porsche lenkrad bestellt

Hab eine Porsche lenkrad bestellt. Umgebaut auf das neuen GT3 RS Lenkrad Sehr sehr schon umgesetzt.
Verabeitung mindestens auf dem gleichen Level wie Porsche. Danke Manners.

4 februari 2024
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Antwoord van Carbonwrkx

Danke für Ihre positive Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Audi RS3 Lenkrad, Mega, Hammermäßig

Hab mir dort ein Lenkrad zusammenstellen lassen für mein Audi RS3, Verarbeitung und Qualität hammermäßig! Kann ich definitiv nur weiterempfehlen, Produktion nimmt natürlich etwas zeit im Kauf aber dafür sorgfältige Verarbeitung! Und der Support per Viva Whatsapp 1A. Kann nichts falsches sagen, meldet sich sofort nach Rückfragen/Rückmeldung und sind immer freundlich! Gerne immer wieder!

29 januari 2024
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Antwoord van Carbonwrkx

Danke für Ihre positive Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mir für meinen Golf 7.5r ein…

Ich habe mir für meinen Golf 7.5r ein Carbonlenkrad konfigurieren lassen und muss ehrlich sagen das sich das Endergebnis mehr als sehen lassen. Bei Fragen zur Bestellung sowie bezüglich des Einbaus bekam ich relativ schnell eine Antwort samt Erklärung mit Bildern. Die Lieferzeit war etwas länger als angegeben aber war für mich kein Problem. Im Gesamten kann ich Carbonwrkx bestens weiterempfehlen 😁

22 januari 2024
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Antwoord van Carbonwrkx

Danke für Ihre positive Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden !

Super Qualität und super Service, immer wieder gerne ! Bin sehr zufrieden gewesen mit den Lieferzeiten und die Kommunikation zum Händler war auch sehr gut.

17 december 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Carbonwrkx

Danke für Ihre positive Bewertung

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schneller Versand top…

Sehr schneller Versand top Kundensupport.

Hatte sehr spezielle Wünsche die mir keiner erfüllen konnte,dann bin ich auf die Firma Carbon Werk gestoßen schnell eine Mail mit meinen individuellen Wünschen geschrieben geschrieben.Kurzen austauschen Austausch gehabt dann direkt bestellt.

Bestell kam sogar schneller wie versprochen,Qualität top.

Gibt heutzutage wirklich wenig Firmen auf die man sich verlassen kann Carbonwerk gilt aber auf jeden Fall dazu.

Kann ich nur weiter empfehlen.

8 november 2023
Review zonder uitnodiging

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