We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nja veldig kjap med sending produktet var som det skulle. Men! Voldsomt så dere skrur opp prisene hele tiden og lar det forsatt stå spar 10% det er bare tull. Mega dream ex box var 899,- for noen uker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fikk kortene jeg skulle ha. Tok litt lenger tid en jeg trodde men bra service kjøper nok her igjen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kjøpte 2 bindere til ungene, hvor den ene viste seg å ha en produksjonsfeil mens vi jobbet med å fylle dem. Slikt kan skje, og ikke butikkens feil. Men cardcenter var kjappe med å sende ny, sammen med... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aldri vert borti bedre kundeservice nokon plass☺️bestilte 2 booster boxes, så hadde det skjedd en feil på lager tellingen, så dei hadde dessverre ikkje den eine på lager. Så eg fekk personlig ein lan... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelplaatjeswinkel
  2. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Cardcenter ble stiftet for å kunne tilby deg alt du trenger til din samling innenfor Pokemon, samlekort og tilbehør. Det er viktig for oss å kunne tilby deg kunnskapsrik og rask kundeservice, gode priser, lynrask levering og en hyggelig opplevelse. Vi utvider stadig vårt sortiment og vil alltid tilby deg det nyeste innenfor samlekort og tilbehør.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

57 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nja veldig kjap med sending produktet…

Nja veldig kjap med sending produktet var som det skulle. Men! Voldsomt så dere skrur opp prisene hele tiden og lar det forsatt stå spar 10% det er bare tull. Mega dream ex box var 899,- for noen uker siden nå 1349,- det er scalper pris i japan koster en box 740,- men samtidig forstår eg at vist folk fortsetter og kjøpe uansett pris så tjener jo dere mer noe som er bra for deres del.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cardcenter

Antwoord van Cardcenter

Hei, og takk for tilbakemeldingen

Hyggelig å høre at du var fornøyd med rask levering og at produktet var som forventet

Når det gjelder prisene, vil vi presisere at det er leverandørene i Japan som justerer prisene fortløpende basert på markedet. Prisene der kan endre seg raskt, og det er ikke uvanlig at de øker betydelig fra en dag til en annen, og deretter synker igjen senere, avhengig av etterspørsel og tilgjengelighet

Vi setter våre priser ut fra hva vi faktisk må betale til enhver tid. Det betyr at vi noen ganger vil være dyrere enn tidligere, mens vi andre ganger kan være billigere. Målet vårt er alltid å tilpasse oss markedet så godt vi kan, men vi er nødt til å forholde oss til prisene vi får fra leverandørene

I tillegg til innkjøpspris kommer frakt fra Japan til oss, samt mva og øvrige kostnader. På dette produktet er også frakt til kunde inkludert i prisen

Vi forstår at dette kan oppleves frustrerende, men dette er dessverre en naturlig del av det asiatiske pokemonmarkedet, som kan ha store svingninger

Takk for tilbakemeldingen, og vi håper dette ga litt bedre innsikt i hvordan prisene settes :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Styr unna PSA innsendelse hos Cardcenter. tok nesten ett år.

Styr unna PSA innsendelse hos Cardcenter. tok nesten ett år.

Jeg leverte kort til PSA-gradering via Cardcenter i mai, med forespeilet behandlingstid på rundt 6 måneder. Nå, per mars 2026, har det gått nærmere 10 måneder før kortene i det hele tatt er på vei tilbake til meg.
Det mest problematiske er ikke bare ventetiden, men manglende transparens underveis. Jeg har fortsatt ikke fått oppgitt submission-nummer, noe som skal gis slik at kunden har en referanse dersom noe skulle skje med innsendingen. Per 18. mars 2026 har jeg fortsatt ikke mottatt dette.

Videre fremstår tidslinjen Cardcenter har oppgitt som lite troverdig. De opplyser blant annet at kortene først ble registrert hos PSA i oktober, selv om de ble levert inn i mai. Jeg har også fått informasjon fra andre aktører i markedet med erfaring fra samme periode, og de opplevde ikke at Canada-ruten (pga Trump sin tariff) medførte slike store ekstra forsinkelser som Cardcenter viser til. Tvert imot var erfaringen at dette normalt kun ga 2 uker ekstra leveringstid, ikke flere uker/ måneder.

Jeg har også fått innsyn i PSA-kontrakten alle aktører skal oppgi og her står det tydelig at kort skal sendes normalt innen 30 dager til PSA, nettopp for å unngå at kunders kort blir liggende for lenge før faktisk innsending fra aktør. Slik saken fremstår her, virker det som kortene mine ble holdt tilbake flere måneder og ikke 30 dager.
Cardcenter har vært høflige i dialogen og tilbudt noe kompensasjon, men dette var etter 3-4 klagemailer som de først skyldte tok null ansvar på og skylte på både Canada, Trump og lang ventetid hos PSA. Først etter jeg fortalte jeg hadde pratet med andre aktører så la de seg flate og aksepterte at de hadde dritet seg ut når det var forsinkelser av en annen verden.

Kompensasjonen veier ikke opp for dette med en behandlingstid som er vesentlig lengre enn opplyst, kombinert med manglende dokumentasjon og forklaringer som ikke samsvarer med det andre aktører har opplevd.
Daglig leder ringte meg etter mailene mine og beklaget, da etter jeg tok de i å enten lyve eller ikke ha kål på hva de egentlig har gjort med forsendelsen min. Usikkert hva som egentlig skjer, men hyggelig de tar noe ansvar, bare kjipt dette er langt på etterskudd.

Jeg har også hørt andre si at de har fremstilt seg som størst i Norge på innsending av kort når de åpnet Kristiansand butikken sin, men også dette fremstår misvisende sett opp mot volumene andre aktører i markedet opererer med. De sa de sender inn 1 000 kort i måneden, men jeg har vært borti aktør som sendte inn 25 000 kort i hele 2025. Altså over dobbelt så mye.

Kortene er nå tilbake hos Cardcenter og skal videresendes til min private adresse, men totalopplevelsen er dessverre for dårlig. Jeg anbefaler andre å kreve konkret dokumentasjon, submission-nummer og tydelige datoer for når kort faktisk sendes videre, eller bare ikke bruke Cardcenter til gradering i det hele tatt.

Jeg syns det er synd at de «er størst i Norge», men mangler på så basic kundebehandling.
Jeg har hørt opp mot 10 saker som støtter meg i dette med gradering hos Cardcenter. Håper de kan skjerpe seg, da dette er et stort rødt flagg i en ellers bra bedrift.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Cardcenter

Antwoord van Cardcenter

Hei, og takk for tilbakemeldingen.

Som du nevner, var vi i kontakt på telefon, men jeg vil beklage igjen for opplevelsen din. Jeg forstår godt at dette oppleves som en dårlig erfaring.

Vi startet med PSA rundt påsken 2025, og kort tid etter kom tariffendringer som gjorde at vi måtte stoppe innsendinger og sende enkelte kort via Canada. Dette førte til noe backlog og forsinkelser hos oss, noe vi selvfølgelig burde ha informert bedre om. Vi har lært av dette og forbedret en del siden den gang.

Blant annet har vi fått på plass langt bedre rutiner. Vi sender nå til PSA hver 2–3 uke, har bedre oppfølging og ekstra gode forsikringer på alle innsendinger.

Vi tar med oss tilbakemeldingene dine, spesielt rundt kommunikasjon underveis. Vi har det siste året vokst mye og utvidet en del, noe som gjerne medfører litt voksesmerter og feil underveis. Det skal selvfølgelig ikke gå utover deg som kunde, men det har gitt oss gode punkter å jobbe med fremover.

Vi håper selvfølgelig at du gir oss en sjanse til i fremtiden, og at du kanskje vil revurdere anmeldelsen. Ønsker deg en fin dag! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig fornøyd med cardcenter.

Veldig fornøyd med cardcenter.

Kan anbefale å kjøpe av disse gutta om du er skeptisk på Pokémon handling på nett.
Aldri hatt noe tull med varene jeg har kjøpt, produktene du kjøper blir pakket bra.
10/10 opplevelse✅

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vil anbefale

Etter en litt dårlig opplevelse med delvis lang ventetid fra kundeservice første gang, så har jeg bestilt herifra flere ganger i den senere tid, og gutta som driver er ekstremt hyggelige og imøtekommende. Samt også rask levering og veldig behjelpelige med ordre og frakt. Vil anbefale sterkt!

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wow!

Det jeg bestilte kom kjemperaskt, det var i tillegg lagt med en vaporeon promo freebie! Jeg ble kjempeglad, da eevee er favoritt pokémon'en mitt!

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice

Bestilte en boosterbox og fikk ved en feiltagelse bare en pakke i steden for. Sendte mail om dette og det fikset seg samme dag, og jeg fikk boosterboxen jeg hadde bestilt :) Fikk også beholde pakka jeg fikk feil!! Kjøpte også et singel kort som var fint pakket i sleeve, toploader og sleeve rundt toploaderen👌 10/10 kundeservice og innpakking

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altså!!🤩👌🏻

Altså, bedre service skal du lete lenge etter! Var kjempehjelpsomme og rause med refusjon av prisnedsatt vare, og er du heldig får du kanskje en liten freebie eller noe annet spennende med bestillingen din! Finner ikke bedre plass å kjøpe pokemon i Norge, og de gjør hele opplevelsen gøy!🤩🙌🏻

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Norges beste TCG sjappe!

Gjort flere handler hos Cardcenter og har alltid fått rask levering.
De har ekte engasjement for det de driver med, og det merkes på både service og produkter. De bidrar til et flott community der entusiasmen virkelig skinner igjennom!
Absolutt en butikk jeg stoler på for kvalitet og pålitelighet!

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10 kunderservice

Kjøpte 2 bindere til ungene, hvor den ene viste seg å ha en produksjonsfeil mens vi jobbet med å fylle dem. Slikt kan skje, og ikke butikkens feil. Men cardcenter var kjappe med å sende ny, sammen med en liten "care package" med pokemon klister og et par pakker som plaster på såret for den jobben vi hadde gjort hittil. På den måten klarte de snu en negativ opplevelse til noe positivt. 10/10 kundeservice.

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Man burde kjøpe før ting blir utsolgt

Sjekk youtube kanalen dems og tiktoken yputube:@cardcenter. Tiktok:@cardcenter .Jeg bestilte japansk booster display boks kom frem den andre varen ble mistet så de sendte en melding det det sto vi kan gi deg 500 kr til å velge noe annet i butikken så veldig bra kundeservice 100/10 og behandler kundene sikkelig bra så anbefaler å kjøpe derifra

16 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste kundeservicen☺️

Aldri vert borti bedre kundeservice nokon plass☺️bestilte 2 booster boxes, så hadde det skjedd en feil på lager tellingen, så dei hadde dessverre ikkje den eine på lager. Så eg fekk personlig ein lang melding der dei forklarer, å tilbyr meg å finne noko ant eg vil ha i staden for å kan legge til 200kr på eit nytt produkt☺️å eg vil i tilleg få med ekstra packs.
10/10 kundebehandling, setter stor pris på folk som det☺️

16 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer