Pokestore Reviews 

48
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ser at de sier « Pokestore har det største utvalget i Norge til en av de laveste prisene». Det stemmer absolutt ikke. Skulle ønske jeg sjekket opp i dette før jeg bestilte da prisene her er over dobbe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ga en litt dårlig review i starten, men jeg kunne også ha sendt en Mail og spurt først. De svarer kjapt og fikset opp i problemet og alt som måtte fikses opp i kjapt. Skulle tatt og hørt med k... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundeservice var ikke veldig hjelpsomme. Jeg mottok en binder som skulle være grå, men den var blå. Jeg skrev en mail ang. dette og de sa at noen ganger kan fargen se litt anderledes ut på bildet, men... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pokestore har et godt utvalg og konkurransedyktige priser. Betaling gikk knirkefritt og jeg fikk pakken min etter noen uker. Jeg bestilte noen ETB, pin sets og enkelte japanske promokort. Promokortene... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Det største utvalget av Pokemonkort i Norge til noen av de laveste prisene på markedet.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(48)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alt for høye priser

Alt for høye priser. Ser det har blitt kommentert fra Pokestore at de kjøper fra tredjepart som har høyere priser enn MSRP, useriøst dere reklamerer for de laveste prisene for så å skru opp prisene 2-3x.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Styr unna!

Selger produkter lang over markedspris! Og så påstår dem at dei er billigst i tillegg falsk reklamering.

Styr unna ikke gi dem noen penger.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamerer for størst utvalg og lavest priser

Ser at de sier « Pokestore har det største utvalget i Norge til en av de laveste prisene». Det stemmer absolutt ikke. Skulle ønske jeg sjekket opp i dette før jeg bestilte da prisene her er over dobbelt så høye som i andre butikker. En ETB fra 30th celebration som ligger på 900-1200 kroner andre steder, men her tar dere 2499,- for denne.

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pokestore

Antwoord van Pokestore

Hei!

Vi har solgt ut alle produktene våre fra første wave til anbefalt markedspris, etter at de er utsolgt så går vi over til å selge produkter fra tredjepartsleverandør. De kan ta betalt det de vil, så prisene blir ofte en del høyere.

For å kunne sammenliknes med noen så må de nesten ha produktet inne på lager, og så vidt vi vet er det ingen som har 30th Celebrations ETB-er tilgjengelig, da de som oss ble utsolgt når de lå ute for under 1000 kr.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selge nyutgitt produkt til over 100% av…

Selge nyutgitt produkt til over 100% av msrp. Burde skamme seg. Drive med scalping i forkledning av butikk.

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pokestore

Antwoord van Pokestore

Hei. Vi solgte 30th Celebration produktene våre til anbefalt markedspris til kunder som har aktivt handlet hos oss. Rundt 800 kunder fikk fordelt ca. 2200 30th Celebration produkter.

Etter at første-wave produktene våre er utsolgt, så kan det hende at vi selger produkter som har blitt kjøpt fra tredjepartsleverandører i Europa, og de kan ta betalt det de vil for produktene deres.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veldig skuffende opplevelse

Veldig skuffende opplevelse, både med levering og kundeservice.

Jeg bestilte binderen onsdag natt og valgte den dyreste fraktmetoden fordi den skulle være fremme fredag. Dette var viktig for meg fordi binderen skulle være en bursdagsgave. Torsdag fikk jeg beskjed om at varen var sendt, men samme dag fikk jeg også vite at lageret lå én dag etter på grunn av oppstart av ferie. Dette synes jeg burde vært opplyst om på forhånd, spesielt når jeg hadde betalt ekstra for rask levering.

Da jeg tok kontakt og påpekte dette, fikk jeg beskjed om at leveringstiden bare var et estimat. Jeg synes det er merkelig at man skal betale ekstra for den dyreste frakten når den oppgitte leveringstiden likevel ikke kan stoles på.

Pakken kom ikke fredag, og heller ikke mandag. Jeg tok derfor kontakt med Posten, og fikk da vite at pakken faktisk var sendt med standardlevering. Jeg betalte altså for den dyreste fraktmetoden, men varen ble sendt med standardfrakt. Da forstår jeg ikke hvorfor jeg skulle betale ekstra i det hele tatt.

Pakken kom først tirsdag, nesten en uke etter bestillingen. Da var den ikke lenger aktuell som bursdagsgave, så jeg valgte å returnere den. I tillegg måtte jeg betale for frakten tilbake. Her syntes jeg de kunne betalt returen, med tanken på at DE lå en dag etter med sending.

Alt i alt en veldig dårlig opplevelse. Jeg synes både leveringen, informasjonen og kundeservicen var skuffende, og jeg sitter igjen med følelsen av å ha betalt ekstra for en tjeneste jeg ikke fikk.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pokestore

Antwoord van Pokestore

Hei. Som vi informerte om på e-post, så har vi ikke noen ekspressfrakt, så er usikker på hvor du har dette fra.

Alle pakkene vi sender er med standardfrakt, og det eneste valget vi har er mellom PostNord og Posten. Posten har vært dyrere å sende med enn PostNord, så fraktprisene har reflektert dette.

Frakten har ingen garantert leveringtid. Tidspunktet som står i kassen er bare et estimat, da det står "Forventet levert".

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anbefales ikke

Anbefales ikke. Handelen ble en lang og frustrerende prosess. Jeg fikk feil vare, og det tok flere uker med e-poster frem og tilbake før det nærmet seg en løsning. Underveis fikk jeg flere ulike beskjeder, og det virker som de har svært lite kontroll på eget lager.

Til slutt satt jeg igjen med en binder jeg aldri ønsket. I tillegg er frakten svært dyr, noe som gjør hele opplevelsen enda dårligere.

Kundeservice er hyggelig i tonen, men det veier ikke opp for den dårlige oppfølgingen og mangelen på kontroll. Kommer ikke til å handle her igjen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Godt utvalg

Godt utvalg, varene jeg har bestilt til nå blir pakket godt og sendt superraskt. Veldig fornøyd og har god tillitt til butikken 🫶🏻 Litt stivere priser enn andre plasser, som trekker litt ned.

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overpriset og null kundeservice

Overpriset og null kundeservice. Styr unna og bruk andre pokemon plasser istedenfor. Anbefales ikke!

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pokestore

Antwoord van Pokestore

Hei! Vi kan ikke se å ha mottatt noen e-post fra deg på kundesupport. Har du forsøkt å sende oss en mail på support@pokestore.no ?

Når det gjelder prisene våre, så handler vi ofte fra andre butikker og tredjepartsleverandører, som gjør at innkjøpsprisene kan være en del høyere enn direkte fra hovedleverandør. Prisene våre varierer derfor en del over tid, men vi gjør dette da vi forsøker å ha størt utvalg i nettbutikken.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundeservice var ikke veldig…

Kundeservice var ikke veldig hjelpsomme. Jeg mottok en binder som skulle være grå, men den var blå. Jeg skrev en mail ang. dette og de sa at noen ganger kan fargen se litt anderledes ut på bildet, men her var det tydelig mismatch mellom bildet og produktet jeg mottok. Det var ikke gratis retur heller så nå sitter jeg med en binder jeg ikke er fornøyd med. Jeg kommer ikke til å betale for frakt når feilen ligger hos dem og ikke meg.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pokestore

Antwoord van Pokestore

Hei!

Hvis du har mottatt en blå binder istedenfor en grå, så kan vi selvfølgelig ordne en retur. Hvis det har vært en feilproduksjon som gjør binderen til en annen farge enn den skal være, så kan vi også ordne en retur. Da er det bare å sende med noen bilder til kundesupport så kan vi få sett på det.

Men grå bindere kan også se litt blå ut hvis belysningen er annerledes enn når produktbildet ble tatt. Dette er ganske vanlig på mange produkter, men spesielt på grått og blått.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En av de dyreste pokemonforhandlerne

En av de dyreste. Selger langt over retail pris/MSRP. Unngå hvis du kan, da konkurrenten slår de på nesten alle varer.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pokestore

Antwoord van Pokestore

Hei! Som regel selger vi alltid alle nye utgivelser til anbefalt markedspris (nordisk anbefalt markedspris). Dette gjaldt Ascended Heroes og kommer også til å gjelde for Perfect Order når det kommer ut.

Ofte får kunder som har handlet hos oss før spesialtilbud på e-post, slik at produktene faktisk går til kunder som skal ha produktene selv istedenfor å videreselge.

Når/ hvis vi selger ut for produktene vi har fått fra hovedleverandør, så kan det hende at prisen økes. Vi kjøper ofte fra andre nettbutikker og tredjepartsleverandører som tar høyere pris for produktene, så derfor må vi øke prisene.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veldig fornøyd!

Bestilte flere booster packs, de kom veldig raskt og er ikke minst fornøyd med kundeservice og at pakkene var i 10/10 tilstand og pakket inn godt! Veldig godt utvalgt også, kanskje det beste utvalget på markedet 👍 Bestiller igjen om det blir mulighet til det

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer