Op 23 februari een bestelling geplaatst. In eerste instantie lang moeten wachten, door bepaalde omstandigheden! Uiteindelijk op 6 april toch het bestelde ontvangen. Tot onze grootste verbazing hadden... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een update van deze review. Cardfreaks heeft mij uiteindelijk netjes gebeld en uitleg gegeven waar het mis is gegaan ook hebben ze het meteen allemaal geregeld en heb ik mijn pakketje vandaag keurig... Toon meer
Al meermaals naar volle tevredenheid besteld bij Cardfreaks! Goede prijzen en met pre order áltijd tijdige levering. Indien nodig is telefonisch/app contact ook mogelijk. Heel fijn! Wij bestellen in d... Toon meer
Na 2 maanden heen en weer appen en bellen met cardfreaks heb ik nu eindelijk mijn pakketje binnen. Er ging van alles mis met de verzending doordat een koerier waar cardfreaks mee werkt problemen had... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Pokémon store for cardfreaks in the benelux
Contactgegevens
Tzummarumerweg 4, 8808HD, Dongjum, Nederland
- 0640041648
- Info@cardfreaks.nl
- cardfreaks.nl
4,1
Goed
303 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Verkeerde boosterbox
Ik heb op 21-02-22 een bestelling gedaan bij cardfreaks voor een brilliant stars boosterbox. Ik kreeg op vrijdag 25-02-22 een pakket binnen. Echter zat hier een evolving skies boosterbox in in plaats van brilliant stars.. meteen contact opgenomen en het bleek een fout te zijn. Het juiste pakket is opgestuurd, echter ging er een heel weekend over heen plus maandag en vandaag en heb ik nog steeds (1-3-22) mijn pakketje niet ontvangen. Fouten worden gemaakt, maar een box 7 dagen na release ontvangen is een no go. Ik ben helaas niet tevreden.
1 maart 2022
Antwoord van cardfreaks
Beste Klant,
Wij hebben op release dag ( 25 februari ) om half 4 een bericht ontvangen van u dat door een menselijk fout de verkeerde boosterbox is opgestuurd. Dit hebben wij per direct hersteld en zaterdag is de juiste boosterbox hier opgehaald door onze verzender.
Vanaf dat moment kunnen wij niets meer doen, de verzender heeft normaliter 1 werkdag nodig om het pakket bij u te krijgen, dit kan door omstandigheden echter wel eens oplopen tot 3 of 4 werkdagen. Dit gebeurd zelden maar komt jammer genoeg wel eens voor. Hier kunnen wij helaas niets aan doen.
Wij betreuren het dat u hierdoor niet tevreden bent met uw bestelling en zullen zeker navraag gaan doen bij de verzender.
Met vriendelijke groet,
Team Cardfreaks
Netjes op officiële release dag de…
Netjes op officiële release dag de spullen binnen gekregen en goed verpakt verder!
1 maart 2022
Snel en goed geleverd.
1 maart 2022
Zeer vriendelijk en de levering was snel!
Zeer vriendelijk en de levering was keurig op tijd! Ga zeker weer bestelen.
1 maart 2022
Vriendelijk en goede communicatie
Geen goede pulls, maar dat is een kwestie van geluk hebben. 🍀 Heel vriendelijk koppel die samen de winkel heeft opgezet. Goede communicatie.
1 maart 2022
Goede levering!
28 februari 2022
Rapido en netjes verzonden
28 februari 2022
Netjes en super goede service
28 februari 2022
Toppers!
Snelle levering en doen geen pre orders die ze niet aan kunnen. Ik blijf klant :)
28 februari 2022
Goeie service
Vriendelijke eigenaar , antwoord op je vragen.
Snelle verzending en mooi ingepakt!
28 februari 2022
Fijne website
Bestellen was eenvoudig
Werd goed op de hoogte gehouden van de status en de service is heel snel bij het beantwoorden van vragen (via Instagram)
26 februari 2022
Nog een keer besteld hier
Nog een keer besteld hier!
Perfect op tijd binnen, direct bij release en super nette service.
Thanks
25 februari 2022
Beste Pokemon winkel van NL
Leuke webshop met veel aanbod en eerlijk prijzen! Zeker een aanrader om je Pokemon te bestellen!
24 februari 2022
Super bedrijf!
Super bedrijf!
Snelle verzendingen en zeer vriendelijk.
Groetjes!
23 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Fijne service
Ik vind het altijd heel fijn om bij deze site te bestellen het zijn mooie prijzen en goede service 👍 dus ik ga zeker vaker hier bestellen !!
22 februari 2022
Uitzekende service.
Uitzekende service.
Leuke pre order aanbieding en optijd verzonden
21 februari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.