Carelax Danmark Reviews 

Omar's service var perfekt! Han fulgte mig gennem hele processen fra konsultation til køb, besvarede omhyggeligt alle mine spørgsmål og hjalp mig med at få rabat. Han har en solid faglig viden og en venlig attitude.

Vi har nu haft vores massagestol, en Everest Dual Pro, i en lille uges tid og den lever i den grad op til forventningerne.
Vi har ikke fortrudt at vi valgte at spendere lidt mere end planlagt, den er absolut pengene værd!
Skulle jeg brokke mig over noget, så skulle det da lige være at der ikke er musik på alle forud indlagte programmer, så hvis man som jeg gerne vil have musik hver gang, skal man selv streame det.
Vi fik god hjælp af Omar da vi valgte stolen og de unge mænd der leverede hos os gav en god introduktion i brug. Alt i alt en rigtig god oplevelse og en anbefaling herfra.

Jeg skriver på vegne af min mor, som bor på et bosted for psykisk syge. Hun tilmeldte sig via en annonce på Facebook om et “gratis rygtjek” og blev efterfølgende kontaktet af Carelax.

Ved hjemmebesøget blev hun undersøgt i under to minutter af en sælger/ergonom, der stillede “diagnoserne” dropskulder og skævt bækken – noget hendes fysioterapeuter efterfølgende har afkræftet. Den samme sælger overtalte hende til at købe en såkaldt specialfremstillet seng til 18.000 kr. – finansieret gennem et “rentefrit” lån hos Santander Consumer Bank.

Lånet viste sig at være forbundet med skjulte gebyrer og havde en reel ÅOP på 11,10 %. Min mor blev ikke mundtligt oplyst om dette og havde ikke forudsætninger for at gennemskue aftalen.

Vi har haft store udfordringer med at forstå forløbet og betingelserne, og sagen er nu indberettet til både Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet.

Jeg deler dette, så andre – særligt sårbare borgere og deres pårørende – kan være ekstra opmærksomme, hvis de bliver kontaktet af Carelax.

Min mor betragter sengen som et fejlkøb, fordi den var alt for dyr, er for høj til hende, madrassen siden hen er revnet flere steder, låneaftalen indeholdt skjulte gebyrer.

Dokumentation kan fremsendes ved behov.

Dato for salg af seng:
28. november 2022

Dato for opdagelsen af de skjulte gebyrer:
06.06.2025

Mange tak til Omar for den gode præstation på Hjallerup marked, og din venlighed og humor.
Mange tal Shahab og Wassim for at være hurtige til at levere stolen og en god gennemgang af stolen, selv så jeg forstår det, utrolige smilende og venlige unge mennesker.
Mange tak
Mvh Mette

GOD SERVICE FRA START TIL SLUT. Det er min nr 2 stol hos Carelax Danmark og har været fuldt ud tilfreds begge gange både med produktet og deres service. TAK TIL WASSIM OG SHAHAB FOR EN GOD LEVERING AF MIN NYE STOL.

Meget sympatisk medarbejder, stod for salget

Leveret til tiden - dygtige medarbejder

God service og venlig personale vejen rundt. Og samt god kundeservice fra leveringsmænd!

Super søde og hjælpsomme

Vi købte en lækker massgestol ved Carelas for 5 år siden.
Pludselig gik den i stykker, jeg ringede til dem og fik en go snak.
De ringede et par dage efter og sagde de kommer og ombytter stolen uden beregning.
Det må man da kalde en super service.
Så i dag søndag kom to virkelig søde mænd Marcus og Yonas med en ny stol.
Har handlet flere sager ved dem og altid rare og tale med.
Kan kun anbefale Carelax på det højeste.
Vh Steen Brogaard

God betjening. Ingen ventetid. Forklarer tydelig hver funktion. Leveret dagen efter. Alt i alt meget tilfreds😊

Jeg kan kun anbefale at handle hos Carelax.

Man bliver mødt med en fantastisk venlighed og imødekommenhed.
Ligeledes fornemmer man stor viden om produktet der sælges.

Jeg kom for at købe en billigere tilbudsvare, men endte med at opgradere til en noget dyrere massagestol.
Ikke fordi sælgeren proppede den ned i halsen på mig, for han gjorde meget ud af at sige at det handlede mit eget behov, men fordi jeg selv valgte at opgradere modellen efter en grundig fremvisning af begge produkter.

Jeg har netop købt Bodyfriend Quantum hos Carelax. Udover at have købt deres topmodel massagestol som giver den dejligste og mest præcise massage fik jeg en fantastisk service og vejledning. Jeg vil derfor gerne anbefale Carelax på det kraftigste.

Hyggelig og kompetent sælger som gav os en fantastisk gennemgang og vejledning af jeres fine stole

En god, sød, veltalende sælger ( Omar Taha) gav os en oplevelse, der endte med køb.
Der var "connection" lige med det samme, vi var på samme plan fra starten.
Det var virkelig god kundeservice og en rigtig god oplevelse.
Nu sagde vi ja tak til det tilbud, vi fik. Men jeg er sikker på, at hvis vi havde sagt nejtak, havde vi fået samme gode behandling.
Carelax kan kun anbefales

Vi fik besøg af Jonas fra Carelex Danmark super fin fyr vi fik en rigtig god snak og fik købt en ny stol kan kun anbefale carelex danmark at handle med 100 stjerner her fra kh Peter

meget imødekommende sælger der havde en god viden omkring de produkter vi kiggede på, samt hurtig til at double tjekke på mere kringlede spørgsmål hvis han ikke var helt sikker på sit svar.

fin demostration af massage stole, og en god skrædersyet løsning

Kæmpe ros til Omar som sikrede en megadejlig oplevelse og hjælp i forbindelse med valg af den helt rigtige masagestol til vores behov/budget, men også for hans kompetent rådgivning omkring finansiering, valg af forsikring osv.
Omar er meget profesionel, og evner at kombinere en seriøs tilgang til køberen med en let og humørfyldt dialog. Alt i alt en alsidig service på det højeste niveau, hvor god komunikation/pålidelighed er i fokus, og...hvor ingen spørgsmål er dumme 😅
Omar får min kæmpestor anbefaling!
Jeg skal nok opdatere anmeldelsen ift.leveringsoplivelsen, efter modtagelsen af stolen.
Mvh Aga

Rigtig god service fra alle kollegaer i Carelax Danmark. Det skal de have ros for. Vi er utrolig glade vores seng og glæder os nu til vores massagestol som blev leveret af shahab og Khalid to flinke mænd

Vi var på messen “ferie for alle” hvor Omar stod klar til at give os en luksus massage i en af de vanvittige komfortable massage stole.

Mens vi fik en omgang massage, snakkede Omar med os. Han prøvede ikke bare at prakke en stol efter os, han Dorte en helt almindelig og rar samtale. Da vi selv spurgte ind til stolen, fortalte han og svarede. Han har den skønneste humør og den dejligste omsorg for de besøgende på standen og man kunne se at det ikke kun er fordi han er en top god sælger, det er hans personlighed man møder. Det kan vi personligt rigtig godt lide. Man kunne mærke troværdigheden. Ikke kun hos ham men også hans kollegaer.

Det hele var så vanvittig en god oplevelse og Omar sørgede for at vi følte os trygge igennem hele købet.
Nu har vi haft stolen i 14 dage og ELSKER DEN! 🥰
Jeg har mindre ondt i min ryg som jeg er sygemeldt med og min mand har fået bedre natte søvn! 🤩
ALLE PENGENE VÆRD!
Og Omar - drømmekagen og kaffen venter stadig 😝