Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met carephar als ondersteuning bij het afvallen. Vanaf het begin werd ik goed begeleid en kreek ik duidelijke informatie over het proces.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top service. 1: Mijn man ging voor antigeentest alles was goed gegaan uitslag was ook netjes optijd. 2: Ik ben zo goed geholpen door een medewerkster ik begreep het niet helemaal met SPTH da... Toon meer
Paspoorten vergeten eigen schuld dikke bult,de uiterst vriendelijke juffrouw vond het zichtbaar vervelend voor ons. Niet getreurd even terug naar huis ca.15 km en na een uurtje weer terug. Onmiddellij... Toon meer
Afspraak voor PCR TEST Eindhoven - Hygiene regels werden netjes gehandhaafd -Zo stelden de medewerkers mij ook gerust waneer ik vragen had betreft de hygiene -Iedereen had zijn netjes zijn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online apotheek voor gewichtsverlies, waar de juiste medicatie op maat wordt geleverd.
Contactgegevens
Maaskade 43, 3071NB, Rotterdam, Nederland
- 0202101485
- info@carephar.nl
- carephar.nl
4,4
Uitstekend
419 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vreselijk!!!
Vreselijk!!!
Ondanks onze afspraak en de toegezonden bevestiging staan wij voor niets op de afgesproken tijd voor de deur. De deur is gesloten. Niemand te zien en bellen lukt niet. Ook een ander persoon stond daar voor niets. Dan blijkt maar weer goedkoop is miskoop.
Gelukkig konden we in Schiedam zonder problemen getest worden.
10 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Afspraak gemaakt op zondag om 1700 voor…
Afspraak gemaakt op zondag om 1700 voor een test voor het internationale reiscertificatie. Staan voor een dichte deur. Moeten dus een nieuwe afspraak maken, voor de volgende dag, waardoor de reis dus onder druk komt te staan.
26 september 2021
Review zonder uitnodiging
Een aanrader.
Een aanrader.
14uur getest en om 21.29 result.
Snel, goedkoop en professioneel.
30 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Top service.
Wegens een overlijding in de familie moest ik spoedig naar het buitenland. Ik heb vandaag een spoed test gedaan en keurig op tijd mijn reisdocument met QR code ontvangen! Dank
29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Amateuristische zooi!
Sta nu met de afspraakbevestiging voor een gesloten deur in Zevenbergen Industrieweg. Telefoon wordt doodleuk niet beantwoord. Typisch bedrijf functionerend op het niveau van een bananenrepubliek. Voor mij nooit meer dit bedrijf! Hoop dat anderen voor een betere optie zullen kiezen. U bent in ieder geval gewaarschuwd!
29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Dit nooit meer
Test op zich ging goed, ellende begon s’avonds toen de test binnen moest komen (niet dus). Nummer gebeld wat ze aangeven in de mail, maar wordt niet beantwoord, ook niet na 50 x bellen
Klantenservice gebeld volgende ochtend
Bandje met muziek, ook na 30 x steeds het zelfde muziekje En nu???? Ik moet nu echt naar het buitenland. Na lang zoeken op internet chatfunctie gevonden en zowaar ik krijg contact met een medewerker, die zegt meteen doodleuk. Ohh telefoon wordt nooit beantwoord in het weekend 🤬🤬🤬🤬 zet dat dan ook in de mail die ik van jullie krijg
Gelukkig heeft de medewerker het daarna snel opgelost, maar heeft onnodig veel stress en ellende gekost
Weet nu hoe het werkt, maar voor mij nooit meer bij carephar
29 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carephar Medical Service
Beste John,
Wat jammer dat er alsnog een 1 ster review wordt geplaatst! Terwijl u aangeeft goed geholpen te zijn bij afname van de test en de Chat medewerker u " snel" geholpen heeft.
Zoals duidelijk op de Website staat vermeldt :
Klantenservice is beschikbaar op:
maandag t/m vrijdag 09:00-13.00.
zaterdag & zondag gesloten(alleen via chat of mail)
Tel: (+31) 020-2101485
Wij hebben netjes aangegeven dat wij in het weekend niet telefonisch bereikbaar zijn. U heeft dus de chat benadert want enkel daar zijn wij in het weekend bereikbaar. En u bent direct geholpen. Het is dan meer dan logisch dat u dan een bandje met geluid hoort als u naar een nummer belt die " niet" bereikbaar is na de aangegeven tijdstip op de website!
Overigens was u reisdocument in het systeem op tijd verzonden en hebben wij ook geadviseerd uw spam te bekijken. Wij hebben direct gehandeld en uw reisdocument met spoed handmatig verzonden. Dus hier is zeker geen sprake van "slechte" service. Deze 1-ster is zeer zeker onterecht gegeven. Maar hopelijk voelt u zich nu opgelucht na het plaatsen van deze reactie!
Met vriendelijke groet,
Team Carephar
Top service
Top service.
1: Mijn man ging voor antigeentest alles was goed gegaan uitslag was ook netjes optijd.
2: Ik ben zo goed geholpen door een medewerkster ik begreep het niet helemaal met SPTH dame die daar werkt heeft me zo goed geholpen ben haar zeer dankbaar hiervoor. Locatie Breda van de Reijstraat 44.
Nogmaals top service en zeer vriendelijk.
28 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Uiteindelijk netjes opgelost
UPDATE: Geld terug ontvangen, met excuses. Prima!
UPDATE: gebeld, ze hebben excuses aangeboden dat ze er niet waren. Zou gelijk mijn geld teruggestort krijgen! NOG STEEDS NIETS BINNEN!.....
0 sterren was een betere optie! Je maakt een afspraak voor 2 personen, betaalt, niemand aanwezig hier in Eindhoven! Wat een stel oplichters. Je probeert ze te bellen, alleen maar irritante muziek. En geld terug zal wel een drama worden
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carephar Medical Service
Geachte Heer/Mevrouw,
Aller eerst onze excuses! Helaas heeft u door een systeemfout een tijdstip kunnen inboeken waardoor u voor een dichte deur stond. Locatie Eindhoven was namelijk om 14:00 uur al gesloten. Dit had niet mogen gebeuren en helaas kwamen wij hier te laat achter.
Normaliter boeken wij binnen 5 werkdagen het betaalde bedrag terug. Aangezien wij deze cruciale fout hebben gemaakt, ontvang ik graag uw gegevens per mail. Ik zal het bedrag direct met spoed overboeken.
Met vriendelijke groet,
Team Carephar
Antigeen test gedaan
Antigeen test gedaan, snelle service en binnen 30 min de uitslag!!!
20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht
Zeer slecht. Wij hadden een afspraak maar de locatie was dicht. Nadat wij per mail een klacht hadden ingediend niks gehoord. Daarna nog gebeld met de klantenservice, Jermain vond mijn vraag heel vervelend en kon er niks mee. Daarna werd de verbinding verbroken.
9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Aanrader!
Gisteren spoed pcr getest (om 14u) omdat uitslag via Lead Healthcare uitbleef. Vanochtend vertrok de vlucht. Uitslag via Carepharm kwam precies op tijd. Zonder Lisa en haar collega’s van Carepharm had ik niet mee gekund. Wat een toppers! Aanrader :)
2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Echt een top bedrijf
Echt een top bedrijf! Wij waren in Arnhem en hadden de antigeentest. Binnen 30 half uur uitslag in de mail met verklaring!
2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Vreselijk
Vreselijk. Ik heb een afspraak morgen ingepland om me te testen en wat krijg ik nu laat in de nacht? Een korte mail waarin geschreven is dat de afspraak is gecanceld omdat hun licentie is verlopen. Wat moet ik nu???
26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carephar Medical Service
Beste Lala,
Wij nemen aan dat dit gaat om Locatie Malaga , want alle 12 locaties zijn geopend in NL. Deze Trustpilot is vorig jaar voor Carephar NL opgericht.
Zoals boven vermeldt is deze Trustpilot voor Carephar Nederland . Om de reacties zo eerlijk mogelijk en overzichtelijk te houden voor de 12 locaties in Nederland( die overigens ook vallen onder een andere directie), gelieve uw terechte review achter te laten op de bijbehorende Trustpilot Carephar.es/Carephar Malaga :
https://nl.trustpilot.com/review/carephar.es
-Locatie Malaga was genoodzaakt deze beslissing te maken, totdat alles weer up to date is. Helaas zijn er in Spanje andere regelgevingen en dienen wij ons hier aan te houden om geen boete te riskeren.
Dit is een vervelende situatie voor beiden partijen en dit is vooral onmacht. De locatie wenst natuurlijk niets liever dan alle klanten te voorzien van hun dienst. Er zijn op dit moment in Regio Malaga en Malaga Airport testcentra's waar u zeker terecht kan.
Nogmaals oprechte Excuses namens Carephar Malaga!
Met vriendelijke groet,
Team Carephar NL
Alles netjes volgens afspraak
25 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Top en snelle service, zeer professioneel.
Wanhopig waren we op zoek naar een testcentrum in Spanje omdat Frankrijk plots een certificaat eiste van maximaal 24u. Heerlijk was het om in Spanje in het Nederlands te babbelen. De test ging super snel en binnen het uur kregen wij ons resultaat op e-mail. Deze morgen door de Franse politie gecontroleerd geweest en ik mocht netjes doorrijden. Top testcentrum met top service en top mensen! Zeer professioneel en netjes georganiseerd (in Malaga) Thanks voor de hulp en service.
25 juli 2021
Review zonder uitnodiging
In Tilburg geprobeerd te testen
In Tilburg geprobeerd te testen, maar was alleen mogelijk met contante betaling!!! Ook al was er gereserveerd via de app van de overheid. Klopt echt niets van! Niet gaan en niet betalen! Bij spoedtest.nl uiteindeljk nog net op tijd een test kunnen regelen. Er werd aangegeven dat je niet kon pinnen omdat dat te veel werk zou zijn…niet vanwege een storing, er zou een landelijke storing zijn bij de ggd werd aangegeven. Daar was dan ook niets van terug te vinden
25 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carephar Medical Service
Geachte Heer/Mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. Het was alleen wel zo netjes geweest om de situatie naar waarheid te omschrijven.
Zoals aangeven bij locatie Tilburg was er op dat moment een storing met de VPN verbinding, dat houdt in dat ook onze pinautomaat het niet deed. U had de mogelijkheid dus om contant te betalen of per betaalverzoek. Daarnaast is een contante betaling gewoon nog steeds een geldige erkend betaalmiddel. En wordt er een kwitantie mee gegeven.
Aangezien het gratis testen systeem het dus niet deed, boden wij onze (betaalde) dienst aan! Zodat u toch geholpen kon worden en vandaag nog voorzien was van een uitslag. Dit was echter geen plicht maar enkel een voorstel om u te helpen. En indien u toch in aanmerking wou komen voor de gratis overheid test, adviseerde wij om dit elders in te plannen.
Met vriendelijk groet,
Team Carephar
Erg fijne ervaring gehad tijdens ‘t…
Erg fijne ervaring gehad tijdens ‘t testen in Eindhoven.
De dame die de test deed nam alle tijd voor mijn kinderen. Erg bedankt daarvoor!
24 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Niet aanwezig
Afspraak gemaakt in Eindhoven. Kom je aan, is er niemand aanwezig. Bel je het telefoonnummer dat op de deur aanwezig is: meteen voicemail. Kortom geen test gehad en niemand bereikbaar. Reken niet op ze!
24 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carephar Medical Service
Beste,
Hoe laat was uw afspraak ? Want onze locatie in Eindhoven is tot 16:00 open gebleven.
Corona test reizen
Hele goede personeel en erg vriendelijk. Stelt je heel erg gerust. Hele fijne ervaring gehad bij Carephar.
20 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Prettige ervaring Malaga PCR test
Afspraak on-line geboekt, vlot verlopen. Heel snel geholpen eenmaal op locatie, personeel waren vriendelijk en verpleegster heeft het staafje zachtaardig ingebracht zowel keel en neus, ze zijn duidelijk goed getraind met veel ervaring. Ik heb de PCR test al zo vaak gedaan, maar ben toch altijd nerveus. Test resultaat PCR om 22:00 ontvangen zelfde dag
16 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.