Facilità eccelsa nell’effettuare l’appuntamento online che mi è stato dato, peraltro per miei impegni, semplicemente dopo due giorni. Giunto sul posto sono stato accolto da personale gentilissimo e di... Toon meer
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Varie mail per accettare e ricordare l'appuntamento per poi aspettare non 2 ore, come specificato da loro stessi, bensì quasi 7 perché hanno sbagliato per 2 volte parabrezza. Tappezzeria lasciata sco... Toon meer
Il personale è stato davvero cortese, professionale e disponibile fin dal primo contatto. Hanno gestito il problema con rapidità ed efficienza, spiegandomi tutto in modo chiaro e facendomi sentire sub... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho chiesto un parabrezza logato per la mia Mercedes classe V 250 , nonostante non era disponibile, il responsabile ha cercato nei vari car glass italiani e l’hanno trovato a Milano. Quindi, hanno sodd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Geschreven door het bedrijf
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Contactgegevens
Via Vincenzo Aulisio, 70124, Bari, BA, Italië
- 02 4095 2813
4,5
Uitstekend
292 reviews
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Prima esperienza in car glass
Prima esperienza in car glass, non so se ci ritornerò! Perché:
1) Il cristallo "Nuovo" dopo cambiato era sporco, fatto presente all'installatore ma niente da fare, l'ho dovuto far lavare internamente ed esternamente da un carwash.
2) Dopo una settimana mi sono accorto che sul cruscotto c'erano piccoli pezzi di collante nero appiccicati.
Unica nota positiva è che il sensore dei tergicristalli è stato ripristinato correttamente...
23 december 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile Cosimo, ti ringraziamo per la recensione e ci dispiace apprendere che la sua prima esperienza con noi non sia stata completamente positiva. Capisco la sua frustrazione riguardo al cristallo sporco dopo la sostituzione e i residui di colla sul cruscotto. Ci scusiamo per questi inconvenienti che hanno certamente compromesso la sua soddisfazione. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti e li utilizzeremo per migliorare i nostri processi interni e garantire un servizio migliore in futuro. Apprezziamo il riscontro positivo sul corretto ripristino del sensore tergicristalli. Grazie ancora, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalita
5 januari 2025
Professionalità e passione
Personale qualificato, gentile e disponibile. Una esperienza SPA più che una riparazione. Grazie di cuore
22 december 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile Angelo, siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità e la gentilezza del nostro personale. Ci fa piacere sapere che la sua esperienza sia stata così positiva. Grazie per le sue belle parole, le sue opinioni sono molto importanti per noi. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo lavoro
15 december 2024
Ottimo lavoro!
Cortesia del personale, ambiente accogliente a disposizione dei clienti in attesa. Lavoro svolto alla perfezione
6 december 2024
Bassa qualità del cristallo.
Bassa qualità del cristallo.
Il parabrezza montato in sostituzione di quello rotto presenta difetto di distorsione ottica.
Tale difetto è molto lieve e comporta una lieve sfocatura esclusivamente delle fonti luminose (fari di altre auto, illuminazione stradale, ecc).
Mi sono recato nuovamente nella sede Carglass lamentando il problema, tuttavia il personale ha negato la possibilità di una sostituzione del cristallo poiché il difetto di distorsione ottica non è grossolano e, a loro dire, trattasi di una percezione soggettiva.
Sono costretto quindi ad accettare un cristallo di qualità inferiore rispetto a quello della casa madre.
Ci tengo a precisare che non ho alcun interesse a sollevare problemi inutili, poiché il mio unico interesse era esclusivamente la sostituzione del parabrezza con un cristallo di buona qualità.
Ho consapevolmente scelto Carglass rispetto alla concorrenza poiché credevo fosse il marchio leader nel settore.
Purtroppo, allo stato attuale, la mia esperienza è stata negativa.
15 december 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Ti chiediamo di scriverci all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it così da poterti dare maggiori dettagli in merito a quanto lamentato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Puntualissimi
Puntualissimi, precisi nell’esposizione dell’intervento da effettuare, veramente un’ottima impressione.
15 december 2024
Ho avuto ottimo servizio e veloce
Ho avuto ottimo servizio e veloce.
La signorina che mi ha servito è stata molto brava ed professionale.
Consiglio a tutti di andare da Carglass.
2 december 2024
Loro sanno come evitare che la vacanza…
Loro sanno come evitare che la vacanza diventi un brutto ricordo! Hanno gestito assieme a me la pratica internazionale con cui ottenere la riparazione del mio tergicristallo, fornendo tutte le indicazioni necessarie affinché dalla Germania arrivasse in brevissimo tempo il codice per attivare l'intervento. Senza stress, sorridenti, disponibili, cercando di formulare anche le migliori alternative in caso la pratica non fosse veloce. Anche Carglass Deutschland è stata di grande supporto! Prima di procedere alla riparazione hanno fornito tutte le informazioni relative alla procedura, passo per passo, con chiarezza e competenza. Credo che sia importante capire esattamente cosa si accingono a fare al tuo vetro danneggiato. Professionali dall'ingresso nell'officina sino al momento del saluto! Sehr gut gemacht! Bravi!
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Il servizio sarebbe stato perfetto se…
Il servizio sarebbe stato perfetto in quanto sono stati super cordiali e puntuali. Dispiace solo del fatto che si sono dimenticato di collegarmi gli augelli dei tergicristalli 😅 son dovuta andare dal meccanico. Niente di grave ci mancherebbe però avrei evitato.
13 oktober 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile Assunta,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la cordialità e la puntualità del nostro team. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riguardante gli augelli dei tergicristalli. Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e faremo il possibile per migliorare il nostro servizio e prevenire situazioni simili in futuro.
Grazie ancora per la tua comprensione e speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Carglass®
Servizio eccellente
Servizio eccellente. Personale qualificato e molto attento a soddisfare le esigenze del cliente. Problema risolto in meno di un'ora.
13 oktober 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Ciao Michele,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che il nostro personale qualificato e attento è riuscito a risolvere il tuo problema in meno di un'ora. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Un saluto,
Il team di Carglass®
Personale gentile e competente.
Personale gentile e competente.
Riparazione gestita in maniera celere e precisa. Consiglio.
6 oktober 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile Alessio,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la competenza del nostro personale, così come la rapidità e la precisione della riparazione. Il tuo consiglio è molto prezioso per noi. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro.
Un cordiale saluto,
Il team di Carglass®
Professionalità
Professionalità, precisione, chiarezza e ascolto alle esigenze del cliente
6 oktober 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile Cri, grazie per i complimenti a noi rivolti. Provvederemo a condividere la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Gentile Alessandro, ti ringraziamo per aver notato la qualità del nostro servizio. È un piacere sapere che sei soddisfatto. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Pur essendo pieno agosto mi hanno…
Pur essendo pieno agosto mi hanno agevolato per appuntamento venendo incontro al 100%. Emiliano e Maria sono gentilissimi e molto disponibile. Lo consiglio vivamente
22 september 2024
Antwoord van Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio
Ciao Luca, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che il nostro team, in particolare Emiliano e Maria, sia riuscito a venire incontro alle tue esigenze anche in pieno agosto. La tua raccomandazione è molto apprezzata e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Buona giornata.
Team Assistenza Clienti Carglass®
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