CarJet.com Reviews 121.292

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We boeken al enkele jaren met Carjet (Sapphier) en zijn tot nu toe erg tevreden. Daarom weer opnieuw hiervoor gekozen. Boekingsproces zeer gebruikersvriendelijk - prijs zeer redelijk en men houdt zich... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In het proces een moment inbouwen om je aanvraag nog een keer te checken voordat je gaat betalen. Ik wilde nog wijzigingen aanbrengen in het ophaaltijdstip op maandag (van 10.30 -> 15.30 uur) en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boeken ging vlot, moet de rest nog ervaren, creditcard wordt bepaald bedrag geblokt(bij de meeste is dat zo). Dit wil ik eigenlijk niet, dus later volle verzekering bijgeboekt. Nu dus nog deze blokkad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was makkelijk te boeken en in mijn taal Alleen wel apart dat je borg moet betalen? Dat kwam niet duidelijk naar voren en sowieso is mijn creditcard de borg als er iets gebeurd Maar ik heb al inc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Over CarJet.com

Geschreven door het bedrijf

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Geschreven door het bedrijf

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

121K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Athene

Snel, goedkoop en makkelijk

8 juni 2026
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Bedankt voor je beoordeling!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had hulp nodig

Ik had hulp nodig. Vond een chatbot waar ik niks aan had

7 juni 2026
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hello,
We want your experience to be smooth, and it’s clear the chatbot didn’t provide the support you were looking for. Our team is continuously improving assistance options so you can get clear and useful answers whenever you need them.
Kind regards,
Pablo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk geen ster waard

Eigenlijk geen ster waard. Ze verhuren via andere verhuurders. Zelf rekenen ze geld voor all insurrance maar als je bij de verhuurder komt dan gelden hun regels en je moet weer all insurrance betalen.
Kijk uit met carjet....ze hebben geen auto's maar verhuren voor andere bedrijven en daar gelden weer andere regels.....NIET DOEN is mijn advies!!!!! Als je hun belt dan hangen ze de telefoon gelijk op....schandalig🤬 Ik had alles al geplanned en betaald was niet echt veel maar goed toch 150 euro en dan kom je aan op de airport dan krijg je te horen dat je nog 180 euro moet neerleggen.....

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and the excess supplement you select with CarJet is independent from any options offered by the car rental company at the desk; all details of your booking and coverage are clearly outlined in your voucher before arrival. If you were offered additional coverage on site, it is always optional, and we’d be happy to review your case and guide you—please contact us at help@carjet.com.
Kind regards,
Pablo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen gedoe en poespas visacard niet…

Geen gedoe en poespas visacard niet nodig , ik heb met g pay betaald.
Wel aan raden om makkelijk boeken

6 juni 2026
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hartelijk dank voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op voor mensen uit Nederland:

Let op voor mensen uit Nederland:
Als op je creditcard niet je volledige voor- en achternaam duidelijk zichtbaar staan,of enkel je voorletters kun je mogelijk de huurauto niet meekrijgen én krijg je niet altijd je geld terug.

Maak bij het ophalen van de auto altijd volledige foto’s én een live video van de staat van het voertuig. Zorg dat duidelijk zichtbaar is dat de auto schoon is en welke eventuele schade er al aanwezig is.

Vraag ook of deze video en beelden gekoppeld of vermeld kunnen worden bij het contract, bijvoorbeeld met de vermelding: “video cliënt / klantvideo toegevoegd”.

Doe je dit niet, dan bestaat het risico dat je een deel of zelfs je volledige borg kwijtraakt

DRYYVE Rent a Car in Agadir Vliegveld
Mijn ervaring met deze partner van carjet:

Zeer onprofessionee, onacceptabele behandeling. Gebrekkige aan communicatie
En ten slot erg misleidende of onduidelijke voorwaarden.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hello,
We want your pickup at Agadir airport to be smooth, and details like the cardholder name matching your booking and the full Collection information are clearly outlined in the voucher accepted before confirming. Taking photos or videos of the vehicle is always a good practice, and the car rental company records the vehicle status in the contract at pickup.
Kind regards,
Marta

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima geregeld

Prima geregeld, behalve de nabrander over het betalen van de reservering

5 juni 2026
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

We waarderen je positieve feedback enorm.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen auto, geen service

We hadden een auto gehuurd maar bij aankomst bleek het bedrijf Grekostar niet te bestaan of failliet te zijn, dat is onduidelijk. Carjet was niet bereikbaar. Dus ‘s avonds met taxi naar ons huis gegaan en volgende dag gebeld. Werden we geblokkeerd. We konden wel ons geld terugkrijgen, maar hulp bij een andere auto; no way. Slechte service.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hello,

We aim for a smooth arrival experience, and in situations where a car rental company is not available at the desk, our team can review alternatives and the next steps based on the details of your booking and voucher. For a direct follow-up on what happened and to explore options, please contact us at help@carjet.com so we can assist you further.

Kind regards,
Marta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is zelfs nog te veel

1 ster is zelfs nog te veel, maar gaat helaas niet anders. Een dag voor vertrek werden we gebeld dat onze reservatie was geannuleerd wegens niet beschikbaar. We kregen een ander voorstel dat 200 € duurder was, waar we niet op zijn ingegaan. Ondanks dat we reeds verschillende mails hebben gestuurd is ons voorschot dat we reeds hebben betaald nog steeds niet teruggestort. Telefonisch is carjet ook niet te bereiken. Nooit of nooit meer, bedrieglijke praktijken !!!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hello,

When availability changes close to the travel date, our system always offers alternative options, and all details of your booking, including these situations, are available on your voucher accepted during the reservation. Regarding the amount already paid, our goal is to ensure everything is processed correctly, so please contact us at help@carjet.com and we will review your case directly.

Kind regards,
Pablo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke site

Overzichtelijke site. Makkelijk om op eenvoudige manier je boeking af te ronden. Scherpe prijzen!
Gelijk een bevestiging via email.

4 juni 2026
Logo CarJet.com

Antwoord van CarJet.com

Hartelijk dank voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer