Carspect Reviews 

484
•
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig prioritering av ledningen, då deras behov av stolar på Gärdevägen 1 i Sundsvall, var viktigare än att kunderna hade nånstans att sitta. För en kund som fått lämna ifrån sig bilnycklarna och s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carspect Ystad. Besiktigat där dom senaste gångerna. Alltid vänligt bemött, känns tryggt när dom besiktigar bilen, vilket är det viktigaste för mig. Gott kaffe och bra sittplatser. Absolut inget att... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Va på besök på den nya stationen i Nynäshamn.! Fräsch lokal och super trevliga killar. Det här är precis vad som har saknats i Nynäs. Ligger centralt oxå. Så får träffa dom igen innan en månad nä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När jag kom till besiktningen i Umeå fanns inte min tid för besiktning. Jag fick själv ringa till kundtjänst och fråga vad som hänt och fick svaret att jag åkt ur systemet. Jag bad henne om ny tid men... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autokeuringsstation

Geschreven door het bedrijf

Carspect är ett ledande företag inom besiktning med över 100 stationer runt om i landet; vi erbjuder smidiga besiktningar som gör ditt fordon säkert för dig och dina medtrafikanter.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

484 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(484)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig prioritering av ledningen

Dålig prioritering av ledningen, då deras behov av stolar på Gärdevägen 1 i Sundsvall, var viktigare än att kunderna hade nånstans att sitta.
För en kund som fått lämna ifrån sig bilnycklarna och sen vara vänta i 20-30 min ståendes för att cheferna sitter i möte och behöver stolarna.
Vad säger det? Svaret är att detta företag sätter kunderna i andra hand.
Tack o hej. Nästa gång väljer jag ett annat företag.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Underkänner bilen för löjla fel som…

Underkänner bilen för löjla fel som inte påverkar bilens säkerhet eller körning och som andra bilprovnings bolag inte bry sig om.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Ifall du känner att ditt fordon blivit orättvist bedömt, är du välkommen att reklamera ärendet till info@carspect.se.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltid bra på Bangårdsgatan i…

Alltid bra på Bangårdsgatan i Norrköping! Nu klantade jag mig och glömde av tiden, ringde och dom fixade en ny tid idag ist utan några problem.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Härligt att de löste sig, Välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carspect Ystad

Carspect Ystad. Besiktigat där dom senaste gångerna. Alltid vänligt bemött, känns tryggt när dom besiktigar bilen, vilket är det viktigaste för mig. Gott kaffe och bra sittplatser. Absolut inget att klaga på. All cred till er !

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Härligt att höra! Din feedback meddelas vidare till stationen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rekommenderar inte

De letar efter små små fel bara för να dra dig dit igen och tömma plånboken på dig!

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Ifall du känner att ditt fordon inte har blivit rättvist bedömt, är du välkommen att reklamera ärendet till info@carspect.se.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grymt bra station med bra folk

Va på besök på den nya stationen i Nynäshamn.! Fräsch lokal och super trevliga killar. Det här är precis vad som har saknats i Nynäs.
Ligger centralt oxå.
Så får träffa dom igen innan en månad när man fixat felen på bilen.
Va väl förtjänade nerslag på dom felen.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Tack för den fina kommentaren, välkommen åter!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nekades besiktning

Bokat besiktning av hästsläp på anläggningen i Hallsberg. Var där förra året också (med samma släp). Denna gång får jag, på plats, veta att mannen i tjänst inte besiktigar hästsläp men att hans kollega skulle vara tillbaka kommande vecka och han kan besiktiga!!? Bidragande orsak till mitt missnöje var att när jag besiktigade en bil för ett tag sedan påstod samme man att jag inte hade någon bokning! Den gången såg han själv att han hade fel så besiktning gjordes.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Beklagar situtationen, hör gärna av dig till info@carspect.se så kan vi kolla vidare på ärendet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När jag kom till besiktningen i Umeå…

När jag kom till besiktningen i Umeå fanns inte min tid för besiktning. Jag fick själv ringa till kundtjänst och fråga vad som hänt och fick svaret att jag åkt ur systemet. Jag bad henne om ny tid men det fick jag själv ordna med stationen. Jag hade tur och fick en ny tid på en gång så dom tog min bil direkt. Varför kunde dom inte bara ta min bil direkt istället för att jag skulle ringa till kundtjänsten? Jag kommer inte besikta där igen!

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Vi beklagar den röriga situationen, tar detta vidare med stationen och kundtjänst.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Han på Carspect påstod att det var jag som skulle kontakta klarna för att ta bort carspects fakturaCarspect skickade 2 fakturor till…

Carspect skickade 2 fakturor till klarna, jag betalade den jag visste om. Idag fick jag en påminnelse från klarna och enl. dom skall jag ta kontakt med carspect och dom i sin tur skall kontakta klarna.Jag ringde carspect och fick prata med en som inte förstod ett dugg, han påstod att det var jag som skulle kontakta klarna för att ta bort carspects faktura, jag förklarade ett antal ggr att det var deras plikt att kontakta klarna.Det var som att prata med en vägg, till slut la han på luren.Fick hjälp av Klarna att lösa det hela. Sämsta kundbemötande jag någonsin upplevt.ALDRIG MER CARSPECT

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Tråkigt att höra att din upplevelse av vår kundtjänst var dålig. I ärenden som detta då betalningen inte syns hos Carspect är det endast Klarna som kan hjälpa, då fakturan är ett betalningsavtal mellan dig och Klarna.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bäst i Uppsala.

Bäst i Uppsala.. Bra undersökning därav namnet och du känner dig som hemma. Alltid trevliga och lättsamma. Har varit på fem olika besiktningsföretag i Uppsala och denna är bäst, lätt tillgängligast och mest serviceinriktad.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Tack för dina fina ord! Välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb service och jätte trevlig…

Snabb service och jätte trevlig personal. Glömde min tid men de tog hand om mig direkt. Jätte nöjd och kan rekommendera alla

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Härligt! Välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bästa besiktningen någonsin

bästa besiktningen någonsin, aldrig haft problem med dom, alltid jätte trevliga, iaf i min stad

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Tusen tack för din fina kommentar, jag lägger detta vidare till stationen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig och hjälpsam personal

Trevlig och hjälpsam personal. Känns som dom försöker hjälpa istället för att jävlas med oss. Trevligt ställe.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Härligt att du känner så! Jag lägger dina fina ord vidare till stationen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enormt svårt att få kontakt med dom

Enormt svårt att få kontakt med dom. Numret går till "central kundservice" och går inte att koppla till stationen. Centrala kundservice kan inte ge svar på frågorna, utan jag måste lämna mitt nummer så att dom kontaktar mig i en så enkel fråga som varför där inte finns lediga besikntingstider för MC på hela året. Enormt onödigt arbete för en kund att stå och vänta på samtalet. Hitta en annan som kan leverera samma sak, men inget jobb för oss kunder. Skärpning.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Tråkigt att höra att våra rutiner varit bristfälliga. Har tagit detta vidare internt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The control after a first inspection (…

The control after a first inspection ( failed) is full price as normal first control, no discount applied.
Usually in all other company the inspection cost less, because it focus only on the item that previously failed.
I will consider other companies for inspection.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Please contact us on info@carspect.se so we can look into this for you!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hade det gått o ge minuspoäng hade jag…

Hade det gått o ge minuspoäng hade jag gjort det.
Vi brukar använda oss av carspekt på gastelyckan och det brukar inte vara problem. Men idag möttes vi av otrevligt bemötande direkt... 1 min sen och det surade om detta. Sen vägrar de besiktiga bilen för att den var för skitig. Bilen är inte skitigare än när den var inne på service för någon dag sedan. Och kan verkstaden serva den en hel dag borde ju er personal kunna besiktiga den i 10 min.
Samt att kunden som kom in strax efter oss var 4 min sen o då vägrade de besiktiga bilen till honom också. Det finns dessutom flertalet lediga tider kvar att boka nu på förmiddagen så de kan ju inte påstå att det var överdrivet mycket tidspress. Så sista besöket här är gjort. Tur det finns fler..

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Tråkigt att höra att du upplevt bemötandet som otrevligt, vi tar detta vidare med stationen i fråga.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det har gått bra för mej på Carspect i Uppsala

Jag har hamnat där (i Uppsala) för besikning av min bil flera gånger senaste åren, ärligt talat så har jag blivit bra bemöt och det har gått jätte bra med allt, jag fick väldigt bra tips av personalen om min bil som sparde mej lite onödig kostnad också, min bil blev underkänd och jag har åtgärdat felet och ska dit för ombesiktning snart.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Carspect

Antwoord van Carspect

Vad trevligt att höra, du är välkommen åter!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer