J'ai acheté un véhicule par CARCLIC-AMTT, avec les formalités de carte grise réalisées par un prestataire (FGCE). J'ai reçu un mail pour payer les frais de CI le 31/01/26 puis on m'a précisé par mail... Toon meer
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Bonjour, Votre Mail Stipule du 28/01/2020 : "Une Fois Le Paiement Effectué, Vous Recevrez Par Mail Votre Certificat Provisoire D'Immatriculation Sous 48 À 72h. Votre Carte Grise Définitive Arrive... Toon meer
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Très bon accueil ! Merci pour votre rapidité et votre dynamisme J’ai reçu ma carte grise très rapidement Je recommande très fortement
Incompétent et non commercial, j'ai du reprendre mon dossier auprès de l'ANSII pour faire avancer les choses, sinon je n'aurai pas obtenu ma carte grise en cause, un document qu'il n'aurai pas du tran... Toon meer
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Rue Pérignon 27, 75015, Paris, Frankrijk
- cartegrise-paris.com
2,2
Slecht
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FCGE : À fuir malheureusement cette plateforme…
À fuir malheureusement cette plateforme est nulle !! Même problème pour un certificat d’immatriculation attendu depuis plus de 4 mois!! Très prompt pour vous envoyer la facture et être payé !! Le problème est que je n’ai pas cru que ce serait aussi dramatique quand l’ai commandé ma voiture à Club Auto AMTT, j’ai pris l’option « carte grise » proposée (FCGE). Ce sont des minables, ils sont prestataires de service donc, sensés répondre à la clientèle puisqu’ils travaillent pour des clients mais, ni réponse au mail, ni réponse au téléphone : c’est un scandale !! Traiter des dossiers de clients ce n’est pas géré que du papier , c’est également communiquer . Je ne sais vraiment pas si un jour j’aurai mon certificat d’immatriculation !!! Franchement ils ont beau faire de la pub sur leur site , ils ne doivent pas avoir de service qualité Et surtout ils ne demandent pas à leurs malheureux clients de les évaluer sinon ils auraient une bien mauvaise note et ils seraient obligés d’être efficace, ce qu’ils ne sont pas . En plus j’ai eu la « chance « de les avoir au téléphone ( ils ont du décrocher pensant que c’etait un appel personnel pour eux !!!!! » je ne compte pas les fois où j’ai tenté de les joindre !!! Alors si vous avez le choix : fuyez !!! Cette entreprise ne devrait même pas exister , si cela traîne trop je vais peut être contacter le tribunal d’instance ... je réfléchis mais franchement c’est un scandale .
12 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Paiement effectué carte grise toujours non recue
Bonjour,
Votre Mail Stipule du 28/01/2020 :
"Une Fois Le Paiement Effectué, Vous Recevrez Par Mail Votre Certificat Provisoire D'Immatriculation Sous 48 À 72h. Votre Carte Grise Définitive Arrivera Directement Chez Vous Sous 5 À 6 Jours."
J'ai effectué le paiement le 30/01/2020; Comment se fait-il que je n'ai toujours rien reçu ?
Nous sommes le 07/02/2020 ; aucune nouvelle ; impossible à joindre
7 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van FCGE CarteGrise-Paris
Bonjour,
Une fois le dossier validé, c'est l'imprimerie nationale puis laposte qui expédie les cartes grises en lettre recommandé avec signature.
Il faut suivre l'envoi de votre carte grise via le lien que nous avons indiqué dans le mail :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise
Cordialement,
L'équipe FCGE
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