Casa Alves - Materiais de Construção Reviews 386

Capacidade de construção fábrica ou armazém, só honesto

Conforme o encomendado

Impecavel. A horas e de acordo com a descrição.

Comprei na Casa Alves, através do seu site, um bidé suspenso, com a expectativa de receber exatamente o que havia solicitado e pago. No entanto, recebi um bidé de pousar, totalmente inadequado para a instalação. Quando percebi o erro, já tinha passado muito tempo, pois a instalação só foi possível muito depois da compra, devido aos atrasos da obra.

Entrei em contacto com a empresa para tentar resolver a situação, mas fui informada de que não seria possível proceder à troca devido ao tempo decorrido desde a compra. O que me deixa bastante frustrada é que o erro foi da parte da empresa, ao entregar-me um produto errado, e agora fico com um produto que não serve para o que realmente preciso, com um valor inferior ao que paguei.

Estou profundamente decepcionada, pois o atendimento não foi eficiente em encontrar uma solução justa para o erro cometido pela empresa. O mínimo que se esperava era um esforço para corrigir o erro.

Deixo aqui o meu desabafo, e espero que a empresa reveja a sua postura em situações como esta, para não prejudicar mais consumidores.
A mim resta-me comprar um novo bidé mas com a certeza que nesta CASA NÃO COMPRO MAIS NADA!!

Speed, variety of products, competitive prices and many other advantages

Although I've had some negative experiences...
free shipping indicated during the purchase process, but then a fee is charged.

Another negative point was the issue of tranpsortation during delivery, carrier was not given unloading address, and driver returned the goods to the base, from which he said that someone would contact to arrange delivery, and when we did, goods had already been returned.

Otherwise, everything went well.

As for the work of support service. Before ordering,I contacted company about a product I saw in their online store, and they were very atentive.
I bought product and received it in 3 days, as planed.

In a future purchase, I will definitely take into account all this information and all experience.

Speed and efficiency with which they handled my order were an excellent. Keep up the good work and you will succeed.
It's a pity that carrier doesn't have the same efficiency for delivery.

Atendimento rápido e bons produtos. Somente o horário de atendimento deveria ao final do dia ir um pouco até mais tarde para facilitar quem se desloca de longe

Rapidez e eficiência

Portal fácil de usar, registo rápido e entrega rápida de acordo com o que foi encomendado!
5*

Tudo como previsto, envio rápido.

Muito rápidos
Recomendo esta loja.
Obrigado

Foi a primeira compra que fiz e correu optimamente! Encomenda precisa é rápida!

Correu muito bem a minha compra online e chegou tudo certinho.

Atendimento,e apoio a cliente do melhor que ja vi,recomendo esta empresa .

Melhor seria impossível. Rapidez e eficiencia!

Produto como esperado. Tempo de entrega irrepreensível.

Super rápidos na entrega e o produto veio em excelente estado

Rapidez, bem embalado.

Tudo óptimo, como esperado. Obrigado