J'avais déjà utilisé Casal Sport pour l'achat de sacs de plaquage. J'y suis donc retourné pour trouver l'équipement que je recherchais pour travailler la touche. Ce produit répond tout a fait à mesb... Toon meer
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Ballon sauteur de bonne qualité (plastique épais et résistant), expédition rapide. Prix un peu élevé mais la qualité est là.
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Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Toon meer
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La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Toon meer
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3,9
Goed
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Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Bon produit mais livraison compliquée
La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez difficile. On a dû contacter plusieurs transporteurs et plusieurs sous-traitants. La table est arrivé finalement presque trois semaines plus tard que prévu initialement. Ceci dit le service après-vente de Casal Sport a été très bien, toujours très répondant mais il n’arrivait pas à localiser le colis et donc à m’aider efficacement pour la résolution de mon problème de livraison.
1 juli 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la table réponde à vos attentes.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les délais et les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous nous rapprochons du transporteur afin de comprendre les dysfonctionnements rencontrés et d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous vous remercions également pour vos compliments à l'égard de notre service après-vente et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'équipe Casal Sport
Je n'ai toujours pas reçu le colis…
Je n'ai toujours pas reçu le colis malgré mes demandes répétées !
29 juni 2026
Antwoord van Casal Sport
Monsieur VIVENZA
Malgré plusieurs messages laissés par nos services sur votre téléphone, nous n'avons obtenu aucun retour à ce jour. La commande est donc annulée.
Notre Service Client est à votre disposition au
09 69 36 95 95 pour toute demande de ce type.
A très vite !
Service client Casal Sport
Très bien service après vente…
Très bien service après vente formidable et très bon produit
26 juni 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Livraison rapide et bon prix
Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé la table pour le transport et l'avait posée en vrac dans le véhicule. Résultat : une pièce manquait. Heureusement, Cornilleau a rapidement livré la pièce de rechange ! Bref, le service de transport est vraiment déplorable !
23 juni 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
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A très vite !
Service client Casal Sport
Commande en adéquation avec les…
Commande en adéquation avec les descriptifs du site.
RAS
24 juni 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
À très vite !
Service client Casal Sport
100 % fiable
Service commercial et SAV facilement joignables et efficaces. Articles conformes à la description.
17 juni 2026
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Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
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Service client Casal Sport
Produit non conforme à la description du site
Le produit reçu n’est pas conforme à la description du site : il est nettement plus petit que prévu – 1,35 cm de long contre 140 cm annoncés, 49 cm de large contre 50 cm, et 6 mm d’épaisseur au lieu de 3 cm. Par ailleurs, sa surface présente des marques en relief enfoncées non mentionnées sur le site.
22 juni 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les dimensions de la natte sont conformes aux spécifications du fabricant (140 x 50 cm avec une légère tolérance de fabrication) et son épaisseur est de 7 mm. Une fois pliée pour le rangement, ses dimensions sont d'environ 50 x 35 x 3 cm, conformément à la description du produit.
Concernant les marques en relief observées sur la surface, elles peuvent apparaître après une période de stockage lorsque la natte a été comprimée. La mousse a normalement tendance à retrouver progressivement sa forme d'origine après quelques jours d'utilisation et lorsqu'elle est laissée dépliée à plat.
Nous vous conseillons donc de la laisser dépliée pendant quelque temps afin de permettre au matériau de reprendre son aspect initial.
Restant à votre disposition si vous avez la moindre question.
Sportivement,
Casal Sport
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
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Service client Casal Sport
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Service client Casal Sport
.Produit conforme.Et surtout très réactif ay mes demandes de modification.
Le matériel est ce que je
5 juni 2026
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Service client Casal Sport
Matériel correspondant à mon attente .
Matériel correspondant à mon attente .
description juste
7 juni 2026
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Service client Casal Sport
Stock pas a jour
Baudriers dits en stock mais en fait non. Délai de livraison non respecté. D'habitude ça ne me gène pas mais là cetait important. Dommage
27 mei 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité de l'article et le délai de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services.
Le service reste à votre écoute pour vous aider au mieux.
A très vite !
Service client Casal Sport
Top service !
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido.
L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue.
La livraison a eu lieu trois semaines plus tôt qu'indiqué sur le site mais c'était une bonne nouvelle et la communication efficace avec le livreur a permis une parfaite coordination pour la réception des tapis de chute.
29 mei 2026
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Bonjour,
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
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Service client Casal Sport
Je pense que lorsqu’un client commande…
Je pense que lorsqu’un client commande une table de tennis de table, il serait intéressant de promouvoir un ensemble complet avec Raquettes, balles et Housse de protection.
La commande et sa livraison sont conformes .
Le produit est impeccable, mais le montage n’est pas donné à monsieur tout le monde malgré une notice très détaillée. Merci
27 mei 2026
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Service client Casal Sport
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Service client Casal Sport
Service réactif et commande vite reçur
22 mei 2026
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Service client Casal Sport
je n'ai toujours pas mon produit
je n'ai toujours pas mon produit ! Ca fait 1 mois que j'ai passé ma commande
4 mei 2026
Antwoord van Casal Sport
Madame BONNIN
Merci pour votre retour.
Je constate que vous êtes déjà en contact avec notre service commercial concernant le délai de livraison.
L’une de mes collègues a d’ailleurs déjà pris en charge le suivi de votre dossier, qui continue d’être traité.
Pour toute question concernant le suivi ou les délais de livraison, je vous invite à contacter directement notre service client :
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Ce site n’est pas destiné au traitement des demandes de suivi logistique.
A très vite !
Service client Casal Sport
Haie d'initiation fragiles
Haie d'initiation 2 Hauteurs Possibles - Lot de 10
très mauvaise qualité déjà 3 de cassées à la première utilisation
3 mei 2026
Antwoord van Casal Sport
Monsieur MERCIER
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous avons d’ores et déjà transmis votre retour à notre service achats pour analyse.
Pour la suite à donner à votre dossier, vous pouvez également contacter notre service SAV, qui pourra vous accompagner et répondre à toutes vos questions :
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Le service reste à votre disposition pour vous apporter toute l’aide nécessaire.
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Le service reste à votre écoute pour vous aider au mieux.
A très vite !
Service client Casal Sport
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