J'avais déjà utilisé Casal Sport pour l'achat de sacs de plaquage. J'y suis donc retourné pour trouver l'équipement que je recherchais pour travailler la touche. Ce produit répond tout a fait à mesb... Toon meer
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Ballon sauteur de bonne qualité (plastique épais et résistant), expédition rapide. Prix un peu élevé mais la qualité est là.
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Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Toon meer
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La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Toon meer
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3,9
Goed
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J'ai acheté des échasses il y a…
J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisables. J'ai contacté le service client pour pouvoir racheter la pièce endommagée. Le service client a été extrêmement réactif et la pièce détachée n'étant pas en vente j'ai reçu aujourd'hui, sur leur proposition, de nouvelles échasses complètes en faisant marcher la garantie. Je n'en demandais pas tant. Service client super agréable et efficace. Bravo!
27 mei 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
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Commande toujours pas reçue
28 april 2026
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Monsieur BROCHERAY
Je viens de vérifier auprès du transporteur : la livraison a bien été effectuée le 28/05.
Pour toute question concernant le suivi ou les délais de livraison, je vous invite à contacter directement notre service client :
par e‑mail : mail@casalsport.com
par téléphone : 09 69 36 95 85
Ce site n’est pas destiné au traitement des demandes de suivi logistique.
En espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
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Déroulement totalement conforme.
15 april 2026
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Trop cher pour les communes
Trop cher pour les communes, c’est l’argent du contribuable
12 april 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque concernant le budget des communes et l’importance d’une gestion responsable des fonds publics, même lorsqu’il s’agit d’une association.
Votre conseillère commerciale, Virginie, a d’ailleurs laissé un message sur votre répondeur afin d’échanger plus en détail sur le sujet et de voir ensemble quelles solutions pourraient être envisagées.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et trouver l’option la plus adaptée à votre situation.
A très vite !
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Commandé le 7 avril mais pas encore complètement livrée
Commande le 7 avril, stock disponible mais livraison PARTIELLE le 27 avril et je n'ai toujours pas de date pour le solde de ma commande...
7 april 2026
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Bonjour,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre commande par mail ce jour .
Pour obtenir une réponse plus rapide concernant les délais, vous pouvez contacter notre service client du lundi au vendredi au 09 69 36 95 95.
Service client Casal Sport
Fournisseur sérieux
Satisfait de la commande, de la livraison, et de la qualité du matériel
4 april 2026
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Livraison dans les délais en tenant…
Livraison dans les délais en tenant compte des spécificités de l'établissement.
31 maart 2026
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Pas cher bien utile
Expédition d’un premier envoie plier inutilisable
La plateforme m’a renvoie un second sa aucun problèmes
28 maart 2026
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Entreprise sérieuse
Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésaventure.
Je ne peux pas mettre 5⭐ car il y a eu un loupé mais je pense que 4/5 est une bonne note. Cette entreprise a à cœur la satisfaction client et toutes n'auraient pas pris le temps de m'appeler et me proposer un geste en dédommagement...
Malgré cette mésaventure, je remercie Casal Sport pour son professionnalisme.
Par la suite, j'ai commandé des poids de musculation et la commande s'est bien passée malgré le poids important de cette dernière (2 x 20kg). 👍
30 januari 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour Monsieur COUPET
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Votre retour a été transmis à l’ensemble de l’équipe commerciale Casal Sport, qui a pu en prendre connaissance et l’apprécier.
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos prochaines demandes.
Bien cordialement,
L’équipe Casal Sport
Très bien
Matériel commandé adéquat petit bémol par l agence de logistique de livraison mais casal a bien répondu en faisant le nécessaire .
24 maart 2026
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Finition moyenne
Finition tres moyenne des soudures du tabouret, un des 4 pieds est legerement plus court donc le tabouret n'est pas droit il a fallu que je mette une calle dessous.
22 maart 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour Monsieur BOULET,
Merci pour votre retour concernant le tabouret à assise encastrée H. 58 cm.
Nous transmettons votre remarque à notre service qualité ainsi qu’à la marque afin qu’elle puisse être prise en compte dans une démarche d’amélioration du produit.
Notre service SAV reste à votre disposition si vous souhaitez procéder à un échange.
À très bientôt,
SERVICE CLIENT
CASAL SPORT
Rapidité de livraison
14 maart 2026
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Service client Casal Sport
produit qui correspond aux attentes.
produit qui correspond aux attentes.
livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la Disney. ma petite fille est ravie. elle peut garder ses chaussures à elle et dans 2-3 ans elle pourra toujours s'en servir . et ensuite son petit frère
16 maart 2026
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Service client Casal Sport
Manque de communication
Achat simple et rapide. Commande d’un gros module de saut le 15 mars, délais de livraison annoncés entre le 15 et le 20 avril. Le module a été livré le 30 mars sans que je sois informée, difficile dans ces conditions de s’organiser pour la réception.
14 maart 2026
Antwoord van Casal Sport
Bonjour Madame,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
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