Castlegatelights Reviews 

12.406
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered 4 lamps in January, they arrived , I checked them , they all worked. 2 were for my daughters new house which was being renovated, and two were for me for when I had redecorated and had new f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We are so pleased with the service from Castlegate, we have been looking at this particular ceiling light for ages, but have been put off by price. Not only were Castlegate much cheaper for the same... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered some easyfit gardens lights, goods arrived promptly and well packaged. Unfortunately when trying them before putting outside, a few of them did not work. Contacted the company and was supplied... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fabulous customer service. I bought a light and then changed my mind at the last minute. Sent a flurry of emails. They couldn't have been more helpful, the lady I spoke with was extremely helpful and... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(12.406)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Same company as Lighting Direct

I believe this is the same company as Lighting Direct. Bought a faulty light for £79.99 from Lighting Direct (Lyco). Had to return it eventhough they didn’t want it back because it was after 30 days. Complained through PayPal. Ordered the same light from Castlegate for £70.83 which was fine. Received a refund for £70.83 eventhough I’d sent the first light back to Lighting Direct for a £79.99 refund. All a bit odd.

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All good

All good. We ordered a few times from them and in a couple circumstances we were not happy with the quality of some items arrived damaged, however there was no fuss to collect them back and issue a refund so we are still satisfied.

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order still not arrived

Order placed on Wednesday, items detailed as ‘in stock’ and would be delivered within 1-2 working days. Delivery originally confirmed for Friday, yet didn’t arrive. Only 1 item turned up on the Saturday and still waiting on another 5 items. Had an electrician booked over the weekend to install the lights which I’m now going to have to rearrange. Not good service at all, if they cannot fulfill expected delivery dates they shouldn’t be advertising this on the website.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A top-notch service

I have ordered 4 beautiful pendant lights for my kitchen. The price was excellent, and to my surprise, it was delivered the next day. Thank you so much for your great service.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordered in February

Ordered in February, expected early April. Did not receive until 18th April. Having said that, the company was not really in control of delivery as it came from China.
The metal was damaged but could not face another wait. Instructions were wholly inadequate. Company had to be phoned for help. Members of staff were polite and helpful.

24 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

I ordered a bathroom light at a very competitive price. It was out of stock, but they kept me fully informed and offered a refund if I didn’t wish to wait. When it came into stock communication was again very good and delivery was excellent. A first rate experience.

27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered an E27 dimmer lamp base

Ordered an E27 dimmer lamp base. Was kept up to date on order/delivery. Delivery arrived on time. The lamp base is actually nicer in real life, so super pleased. Highly recommend and will definitely order from Castlegate again.

16 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer