Parafarmacia Castro - Castrofarma.com Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Excessive and unnecessary plastic packaging I’m really disappointed with the excessive amount of plastic, bubble wrap and polystyrene foam used to package my order. I’ve ordered the same cartons... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice un pedido de unas gafas de sol Ray-Ban , encontré en su web el modelo que me gusta que hoy en día está descatalogado (ORION RB2199 negras) , antes que nada hablé con ellos por WhatsApp para aseg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Había tenido una mala experiencia con otra farmacia online pero me decidí a hacer un pedido en Parafarmacias Castro. No puedo estar más contenta. El pedido se gestionó con mucha rapidez y en pocos día... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Si hubiera más estrellas las pondría. Tienen muy buenos precios, el pedido llegó rápido, bien empaquetado y con unas muestras de regalo, pero uno de los productos no era exactamente el mismo. Conta... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek

Geschreven door het bedrijf

En Castro Farmacias tenemos todo lo necesario para ti y para los más pequeños. Descubre nuestra amplia gama de productos al mejor precio y con la atención personalizada que te mereces. ¡Ven a visitarnos!


Contactgegevens

  • C/ Gutenberg, 34C, Parque empresarial La Grela. , 15008, La Coruña, Spanje

  • castrofarmacias.com

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

137 reviews

5 sterren
4 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Atención inexistente y falta de profesionalidad …

Las otras veces que compré nunca había tenido problema, estaba muy contenta con la atención y profesionalidad de farmacia Castro. Pero esta vez me han decepcionado, llevo 5 días esperando por el pedido que hice, les mandé un correo electrónico y no me han contestado. Han perdido una clienta recurrente. Queréis abarcar más de lo que podéis, si no cumplís con los plazos de entrega; como mínimo mandar un correo electrónico para avisar a los clientes y disculparse. Pero no lo hicisteis!!!!

1 december 2023
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Lamentamos la demora en su pedido y la falta de respuesta ya que esta campaña colapso nuestro centro de atención al cliente, revisaremos internamente para que esto no vuelva ocurrir. Le pedimos disculpas y agradecemos su paciencia.

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Contacte con ellos para saber de mi…

Contacte con ellos para saber de mi pedido, y me solucionaaron mi pregunta. Me dijeron que tardaría sobre 10 dias y a los 2 dias ya estaba el pedido en casa. Todo perfecto seguiré comprando productos aquí.

24 november 2023
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Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo tu elección. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos!

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Vegüenza

Hice un pedido el sábado 25 de noviembre y no tengo noticias del mismo. Estoy llamando a la farmacia, tanto por el fijo como el móvil y nadie contesta. He dejado también mensajes por whatsapp y nada. Me parece fatal que no den señales de vida, sobre todo cuando ya me han cobrado el montante.

25 november 2023
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Debido a la alta demanda este Black Friday es probable que los pedidos se hayan atrasado de hasta 3 días, también le recordamos que los pedidos de fines de semana se gestionan el primer día hábil. Le pedimos disculpas si hasta la fecha nuestro departamento comercial no se ha puesto en contacto con usted. por otra, en su email debería de tener toda la información que necesitamos para gestionar si fuera el caso su incidencia.

Gracias por su comprensión y paciencia.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solución rápida

Tuve un pequeño problema con un envío, les escribí y lo solventaron en el momento. Seguiré confiando en ellos.

23 november 2023
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¡Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema de envío de inmediato! Agradecemos tu confianza.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pueden mejorar

Después de la 1ª opinión (abajo), y de volverles a escribir un email para preguntar por mi pedido, resultó que (por mi parte) escribí mal el código postal. Me dejaron ampliar el pedido con otro producto... pero tras varios incidentes (por su parte, el pedido lo enviaron a medias y las cantidades no correctas), me contestaron rápido y solucionaron los problemas.
Dejan un sabor de boca agridulce, porque más fácil sería revisar bien lo que mandan desde el principio y no tener que estar reclamando nada, pero lo dicho, se solucionó en 3 días! Por eso subo a 3 estrellas

"Hice 1 pedido el 25 de octubre y aun no he recibido el pedido. Me ponía en el mensaje que lo tendría en 24/48 h y pagué portes de envío...quise ampliarlo y ni me contestaron al correo. No sé nada de ellos y es 6 de noviembre!"

25 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HOLA,CONOCI VUESTRA PAGINA POR…

HOLA,CONOCI VUESTRA PAGINA POR CASUALIDAD COMPARANDO PRECIOS,HICE UN PEDIDO Y LLEGO RAPIDISIMO TODO EN ORDEN AQUI TENEIS UN CLIENTE MAS ESPERIENCIA MUY BUENA VENDEDOR MUY RECOMENDABLE

24 oktober 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente profesionalidad, atención y buenos precios.

Descubrí la página web de farmacia Castro por casualidad en el mes de Agosto. Fue un acierto encontrarla, estaba cansada de gastarme un dineral en mi farmacia de siempre y nunca me regalaron nada. En cambio en Farmacia Castro tienen buenos pvp , en caso de duda o algún problema en el pedido te atienden rápidamente y de forma atenta y muy profesional. Y además siempre te regalan algún obsequio en compras de 50€ o en determinados productos que tengan promoción.
En una ocasión, se olvidaron de enviarme en el paquete uno obsequio del producto recurrente que siempre compraba y cuando escribí un email para ponerlo en su conocimiento, me llamó por teléfono una chica encantadora disculpándose y ofreciéndome una solución. En el pedido posterior me regalarán dos obsequios más. Estoy muy contenta con las farmacias Castro, les hago un pedido cada 15 o 20 días, les compro todo lo que necesito para mi madre y para mi. Me sale más barato que en la farmacia de siempre, me lo traen a casa rápido por pedidos de 50€, y tienen mucha variedad de productos.

4 oktober 2023
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Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es estupendo saber que todo ha cumplido tus expectativas. Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tiempo a valorar detalladamente nuestro servicio, destacando la atención al cliente profesional y eficaz que ofrecemos. También apreciamos tu mención sobre nuestro compromiso con los clientes y nuestra rápida respuesta ante un error en el envío. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos por tu confianza y por compartir tu valiosa opinión.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápida la entrega de los productos y…

Rápida la entrega de los productos y sin problemas.

6 oktober 2023
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Estamos encantados de saber de que tu pedido ha sido entregado puntualmente y en perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestros servicios.

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Muy rápido la llegada de los productos

Muy rápido la llegada de los productos, aunque podrían reglara muestras así podría probar y pedir más productos.

27 september 2023
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Gracias por tu comentario. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las muestras para mejorar tu experiencia en futuras compras. En tu próxima compra escríbenos al whatsapp nos encargaremos de hacerte llegar muestras.. Gracias por tu confianza.

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Rápidos y eficaces

Rápidos y eficaces! Repetiré!

2 oktober 2023
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Nos alegra saber que tu pedido llegó en el plazo que esperabas, seguiremos ofreciéndote lo mejor de nosotros en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo y confianza!

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Todo perfecto

Todo perfecto, ya he comprado en otra ocasión y repetiré, el pedido llegó rápido y en buen estado y además me enviaron un regalito que siempre se agradece, lo recomiendo.

29 september 2023
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¡Gracias por dedicarnos un tiempo en valorarnos!, por otra, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria, esperamos verte de nuevo pronto.

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Es la 1ª vez que realizaba un pedido y…

Es la 1ª vez que realizaba un pedido y ha llegado perfecto. Destacar el embalaje y el detalle de los corchos para no dañar mercancía (en otras farmacias llegan los pedidos que parece que los han traido rodando)

27 september 2023
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Nos alegra mucho que tu primera experiencia de compra haya sido tan positiva. Valoramos tus comentarios sobre el embalaje y los detalles de los corchos para proteger la mercancía. Nuestro objetivo es garantizar que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones. ¡Gracias por elegirnos y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy rápido el envío y genial…

Muy rápido el envío y genial empaquetado. Es la segunda vez que hago pedido.

2 oktober 2023
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¡Nos llena de alegría saber que estás contento con nuestro servicio! Agradecemos que hayas vuelto a confiar en nosotros para tu segundo pedido. Seguiremos esforzándonos para brindarte envíos rápidos y un empaquetado genial en cada experiencia de compra. ¡Gracias por tu confianza y lealtad!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Nos complace saber que experimentaste una excelente calidad con los productos que distribuimos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndote lo mejor en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo y confianza!

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Recomendable

Siempre genial ,rápido ,seguro ,bien empaquetado,variedad de productos.

27 september 2023
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Agradecemos tu elogio y estamos encantados de proporcionarte siempre una experiencia genial y satisfactoria. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenos productos y rapidez

Buenos productos, buen precio y el envío es muy rápido. Siempre que he pedido algo he quedado satisfecha

26 september 2023
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Nos alegra saber que siempre quedas satisfecha con nuestros productos y servicio. ¡Gracias por tu lealtad y confianza en nosotros!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido y nos dieron un obsequio

Rápido y nos dieron un obsequio! Mi madre quedó encantanda!

27 september 2023
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¡Nos alegra saber que tu madre quedó encantada con nuestro servicio! Apreciamos tu comentario y estamos encantados de que hayas apreciado el obsequio que incluimos. Como muestra de nuestro agradecimiento, nos gustaría ofrecerte la oportunidad de recibir muestras adicionales de nuestros productos en el futuro. Si estás interesada, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante nuestro número de WhatsApp y estaremos encantados de hacerte llegar algunas muestras para que puedas seguir disfrutando de nuestra calidad y rapidez.
¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!

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