Parafarmacia Castro - Castrofarma.com Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Excessive and unnecessary plastic packaging I’m really disappointed with the excessive amount of plastic, bubble wrap and polystyrene foam used to package my order. I’ve ordered the same cartons... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hice un pedido de unas gafas de sol Ray-Ban , encontré en su web el modelo que me gusta que hoy en día está descatalogado (ORION RB2199 negras) , antes que nada hablé con ellos por WhatsApp para aseg... Toon meer

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Había tenido una mala experiencia con otra farmacia online pero me decidí a hacer un pedido en Parafarmacias Castro. No puedo estar más contenta. El pedido se gestionó con mucha rapidez y en pocos día... Toon meer

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Si hubiera más estrellas las pondría. Tienen muy buenos precios, el pedido llegó rápido, bien empaquetado y con unas muestras de regalo, pero uno de los productos no era exactamente el mismo. Conta... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek

Geschreven door het bedrijf

En Castro Farmacias tenemos todo lo necesario para ti y para los más pequeños. Descubre nuestra amplia gama de productos al mejor precio y con la atención personalizada que te mereces. ¡Ven a visitarnos!


Contactgegevens

  • C/ Gutenberg, 34C, Parque empresarial La Grela. , 15008, La Coruña, Spanje

  • castrofarmacias.com

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

137 reviews

5 sterren
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Alle reviews

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18 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto. Rápido y buen precio. Además un regalito. Muchas gracias.

22 september 2023
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Hola Agustín, ¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho! En castrofarmacias.com, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad a precios competitivos. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y apreciamos su valoración. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y seguir sorprendiéndote con nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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FRAUDE

Mi experiencia es que me he sentido estafada.
Compré online Mabo Lipid Plus 60 Comprimidos, cuya publicidad en la web indica una composición determinada. Lo que me llegó a casa tenía otra distinta, inferior a lo que se publicita, eso sí, en letra muy pequeñita.
He puesto un email con el tema. Respuesta: ninguna.
El servicio muy rápido, pero su profesionalidad...

25 september 2023
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Buenas tardes, Le hemos solicitado más información al respecto, por otra parte, sentimos que el producto no sea de su agrado, hemos revisado nuestros sistemas y el producto que ha recibido es el que nos solicitó.

Por favor responda el caso y nos encargaremos de recogerle el producto si así lo desea.

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Excelente

Excelente en conjunto,tanto la atención al cliente via email rápida y concisa, cómo la llegada de los productos, embalado perfecto.
Precios competitivos
Además recibí un regalo
Ganaron un cliente

26 september 2023
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Muchas gracias por su confianza..

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Hasta el momento no había tenido ningún…

Hasta el momento no había tenido ningún problema, todos los pedidos correctos, en el último pedido que tenía que venir un gel de regalo, aparece en la factura como que viene y en la caja sólo está mi pedido. Les he escrito guasap y no se han dignado a contestar. Unos impresentables. Número de pedido 100483837, fecha14/08/2023010:08:34

14 augustus 2023
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Lamentamos mucho escuchar que tu último pedido no llegó como se esperaba y que no hemos respondido a tu mensaje en WhatsApp. Entendemos lo importante que es para ti recibir lo que has solicitado y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado.

Para resolver este problema, nos gustaría pedirte que nos proporciones más detalles sobre tu pedido, puedes facilitárnoslos o bien por correo electrónico o por whasapp, como el número de pedido o cualquier información adicional que pueda ayudarnos a identificar la situación. Nuestro objetivo es rectificar esta situación y asegurarnos de que recibas el gel de regalo que estaba incluido en tu pedido.

También vamos a revisar nuestra comunicación en WhatsApp para asegurarnos de que no se haya pasado por alto tu mensaje y mejorar nuestra atención al cliente.

Te agradecemos por tu paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible, y haremos todo lo posible para resolver este problema de manera rápida y eficiente. Por favor, proporcionarnos la información necesaria y estaremos en contacto contigo lo antes posible.

Gracias por elegirnos, y lamento nuevamente los inconvenientes que esto haya causado.

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Profesionales al máximo

Profesionales al máximo!El pedido a tiempo como lo necesitaba.super bien envuelto. Detalles al máximo.. El gel precintado para q n se derramada.y de regalo.vamos es la primera vez q compro..sin lugar a dudas n será el último.muchoskmas gracias.

1 september 2023
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¡Muchas gracias! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia de compra y que tu pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Siempre nos esforzamos al máximo para brindar un servicio profesional y cuidar cada detalle para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.

Estamos encantados de que hayas decidido comprar con nosotros por primera vez, y esperamos verte nuevamente en futuras compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Gracias de nuevo por elegirnos y por tu generoso comentario. ¡Esperamos verte pronto!"

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Un 10

Un 10, son súper atentos y el envío perfecto, en atención al cliente estupendos

25 augustus 2023
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¡Muchas gracias por tu calificación perfecta y tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo de atención al cliente estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y tus comentarios nos motivan a seguir trabajando en esa dirección.

Gracias nuevamente por tu confianza y tu comentario positivo. Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!

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Ya hice varios pedidos

Ya hice varios pedidos, y todos muy bien. Acabo de hacer otro y seguramente ira perfecto. Incluso por wasap te atienden. Estoy muy contenta con mis pedidos y la atención. Gracias.

23 augustus 2023
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Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tus pedidos y nuestra atención! ¡Gracias por tu confianza y elección continua!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pedido en 1 día

Pedido en 1 día
Hice el pedido por la mañana y me llegó al día siguiente!! Vivo en Madrid y lo necesitaba cuanto antes porque me quedé sin leche para mi hijo!! Muy contento!!

1 juni 2023
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Pedido por telefono

Pedido por telefono
Llame por telefono para que me recomendasen una crema de manos y otra de cara y me atendió una chica majisima al momento! Me lo mandaron esa misma tarde y a los dos días me llego a casa

14 juni 2023
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Genial

Es la primera vez que les compro,la experiencia ha sido buena,envío económico, rápido y venía muy bien embalado. Volveré a comprar seguramente.

14 juni 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los conocí en la época de

Los conocí en la época de
Las mascarillas, ahora compro online todos mis productos de higiene, siempre me llega todo bien y a tiempo

20 februari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bieeeeen

La verdad que muchas opiniones negativas no las entiendo...
Llevo haciendo pedidos unos 4 meses y el lunes hice el último mandando un correo que porfavor me lo mandaran rápido que había calculado mal y no tendría suficiente, el pedido le hice el lunes a medio día y el martes a primera hora ya lo tenía. Mil gracias
Además tienen el detalle de que por compras superiores a 50€ te regalan un gel

29 mei 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TODO PERFECTO

Tenía miedo después de los comentarios que leí pero a mi me trataron fenomenal por whatsapp y en 48h lo tenía en casa y por el precio que pagué.
Todo fenomenal!

compraré más veces :-)

31 mei 2023
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TIMO!!!!

Salvando las distancias y como dice el dicho SI LO SÉ NO VENGO. Pedí un producto on line con un precio. Sorpresa cuando me mandan el albarán, una vez realizada la compra, y veo que aparece 7 euros más caro. Por supuesto, cobrado. Contacto con ellos y me dicen que está bien que sería una promoción que ya no aplica. Según su política de devoluciones se contacta con ellos mediante mail pero no responden.

28 april 2023
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Horrible servicio

Compre unos productos que tenían envío inmediato. Al día siguiente me escribieron para decirme que 2 de los 3 productos no los tenían que los enviarían cuando los tuviesen. Después de mes y medio no han enviado los productos, y lo peor de todo, no contestan a mis emails en los que solicito la devolución de los mismos después de haber dejado un (creo) tiempo prudencial suficiente (mes y medio)

31 maart 2023
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