Enkele lampen besteld, waarvan er 1 toch niet voorradig bleek te zijn. Netjes benaderd door CaveTown voor een alternatief. Deze werd apart van de overige bestelling verzonden via een pakketdienst en s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hadden met korting een showroom model tv meubel besteld. In eerste instantie kon Cavetown de afspraak vanuit hun kant van de overeenkomst niet nakomen door een defect aan het product wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kast besteld, twee maanden gewacht tot levering. Dit is tegenwoordig normaal volgens mij. Uiteindelijk kwam de kast, de bezorger uiterst onvriendelijk ik dat hij een slechte dag had. Hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg blij met de Eleonora Helsinki tv- en wandmeubel, kwalitatief erg mooi en fraai afgewerkt! Helaas kon het niet op de geplande datum geleverd worden maar dit is vooraf tijdig gecommuniceerd met e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
567 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De salontafels zijn prachtig
De salontafels zijn prachtig! En snel geleverd zoals vermeld op de website. Kunnen veel winkels nog een voorbeeld aan nemen! Helemaal top!
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste,
Wat een mooie review. Fijn dat de salontafels goed bevallen en de levering naar wens was.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Mooie prijs
Mango industriële salontafel met lades.
Mooie prijs,ipv 14 tot 18 weken wachten binnen 2 dagen bezorgt,top dus.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Ron,
Wat leuk om te horen dat de salontafel zo snel geleverd is en goed bevalt! Bedankt voor uw positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Erg mooie planken, maar slechte meegeleverde pluggen
Erg mooie planken. Alleen de meegeleverde pluggen/schroeven waren niets en deze pasten niet in elkaar. Na zelf nieuwe pluggen te hebben gekocht, was het ophangen een eitje.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Marion,
Bedankt voor uw review! Fijn dat de planken goed bevallen. Jammer om te horen dat de meegeleverde pluggen en schroeven niet goed pasten, dat nemen we mee ter verbetering.
Veel plezier met uw nieuwe planken!
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Super!!!
In de showroom van Cavetown wat inspiratie opgedaan, waarna ik online wat heb besteld. In de winkel ben ik geholpen door een leuke behulpzame lange jongen die leuke tips had voor mijn huis☺️
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Anouk,
Wat leuk om te lezen! Fijn dat u goed bent geholpen in de showroom en dat onze collega u kon inspireren met leuke tips.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Prachtige lamp
Prachtige lamp
De lamp is echt een sfeermaker.
Ik ben er ontzettend blij mee, snelle levering.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste,
Wat fijn dat u zo blij bent met uw nieuwe lamp en de snelle levering! Veel plezier ermee.
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Mooie,en goede kwaliteit lampen
Mooie,en goede kwaliteit lampen, industriële look, en bijpassende accessoires. Service hoog in vaandel, makkelijk te bereiken vriendelijke afhandeling. Kortom,een ideaal betrouwbaar bedrijf!!
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Bessie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de lampen en accessoires zo goed bevallen en dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Bol kapot van hanglamp
We hebben pas twee jaar geleden een grote hanglamp hier gekocht. Nu was er één van de 8 bollen kapot gegaan. Toen wij contact opnamen voor een vervangende bol was dit niet mogelijk. We kregen we het antwoord dat deze lamp in uitvoering aangepast was. Op het oog ziet deze er nog exact hetzelfde uit maar blijkbaar technisch gezien passen de bollen niet meer. Oplossing? We moesten dan maar een hele nieuwe lamp kopen. Tot zover de goede klantenservice.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Dag Sylvia,
Dank u wel voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat één van de bollen van uw lamp kapot is gegaan. We hebben dit zorgvuldig voor u uitgezocht en ook navraag gedaan bij onze leverancier.
De lamp in kwestie is echter al ruim 2,5 jaar geleden besteld. Sindsdien is er een nieuwere variant van dit model op de markt gebracht. Hierdoor zijn de oude kappen helaas niet meer verkrijgbaar en passen de huidige uitvoeringen technisch niet op uw lamp.
We hadden u hier graag verder mee geholpen, maar doordat de onderdelen niet meer worden geproduceerd, kunnen wij hierin helaas niets meer betekenen.
Met vriendelijke groet,
Cavetown
Mooie salontafel gekocht
Mooie salontafel gekocht, leuke prijzen en nog eens 10 % korting, dat is leuk. Datum van levering kon netjes verzet worden tot na de vakantie . Kreeg steeds bericht hoe laat ze zouden komen dat was erg fijn. Was goed ingepakt . Voor mij super.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Ellen,
Wat een fijne review, bedankt voor het delen!
Heel fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u blij bent met de salontafel en onze service. Veel plezier ermee!
Vriendelijke groet,
Cavetown
Ik krijg nu een mail om een review te…
Ik krijg nu een mail om een review te schrijven terwijl ik mijn bestelling nog niet binnen heb
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Peter,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u al een uitnodiging heeft ontvangen om een review te schrijven terwijl uw bestelling nog niet geleverd is. Onze excuses voor de verwarring. Zodra uw bestelling bij u binnen is, horen we natuurlijk graag hoe alles is verlopen.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Erg blij met de meubels
Erg blij met de meubels! Werd netjes op tijd geleverd.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Diana,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de meubels en dat de levering netjes op tijd is verlopen. Bedankt voor uw mooie review!
Vriendelijke groet,
Cavetown
Een mooie kapstok
Een mooie, stevige kapstok.
Klein minpuntje, er zit helaas geen bevestigingsmateriaal bij.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste,
Bedankt voor uw mooie review! Bevestigingsmateriaal leveren we niet mee, omdat dit per type muur kan verschillen.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Goede service producten snel geleverd…
Goede service producten snel geleverd bij vragen super snel antwoord kortom een aanrader. Hier nu twee producten staan van cavetown en als ik weer wat zoek komt dat zeker bij cavetown vandaan.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Nancy,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en producten. We zien u graag weer terug.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Antwoord van Cavetown
Beste Wouter,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de kast en de kwaliteit. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Haltafel brons metaal
Beste mensen van Cavetown,
Goed op de hoogte gehouden van de levering.
Ik was alleen in de veronderstelling dat het op zijn plaats gezet zou worden.
Enorm beschermende verpakking, veel verpakkingsmateriaal waarvan de doos zelf een enorm nare vislucht had en ik hulp nodig had om af te voeren vanwege het gewicht.
Verder zit er helaas een nare beschadiging op het bovenste blad, was wel in de uitverkoop, maar heeft duidelijk in de showroom gestaan.
Heb de oude voetjes voor de nieuwe vervangen.
Kan mij niet herinneren dat dit vermeld stond in de webshop.
Ik heb zelf geen melding hiervan gedaan, was blij dat het stond en heb zodanig accessoire erop gezet dat het lelijke plekje niet zichtbaar is.
Te moe om retour te sturen.
MAAR het staat geweldig mooi en heeft een fantastische uitstraling!!!
Dus loslaten en ervan genieten.
Een hartelijke groet en een mooie dag.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste,
Dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat de kast zo’n mooie uitstraling heeft in uw interieur. Jammer dat er enkele punten niet naar verwachting waren, we nemen uw feedback mee om onze service te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Cavetown
Goede website en telefonisch contact
Goede website en ook bij telefonisch contact vriendelijke en prima toelichting.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Martin,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat zowel onze website als het telefonische contact u goed bevallen zijn.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Prachtige acacia planken
Prachtige acacia planken gekocht, ook een paar met schade gekocht, bekijk goed de foto's en als je ermee kan leven, zeker doen.
Ze sturen nog een extra mail om te vragen of je ze echt wilt hebben.
Binnen 2 dagen geleverd en goed ingepakt.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Mark,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat u tevreden bent met de acacia planken en de snelle levering. Veel plezier met uw aankoop!
Vriendelijke groet,
Cavetown
Mooie wandplanken/kastjes
Mooie wandplanken/kastjes. Dik hout en mooi afgewerkt , dus ook wat zwaar.
Moet dus wel een stevige muur hebben(niet zoals bij ons die leeg loopt als je iets wil ophangen:))
Hangen erg mooi en leuk.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Paulina,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent met de wandplanken/kastjes! Goed om te horen dat ze mooi hangen en leuk staan. Bedankt voor uw fijne review en veel plezier ermee!
Vriendelijke groet,
Cavetown
Goed en snelle service.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Hele goede service
Hele goede service, snelle levering en super mooie spullen voor goede prijs!
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Liset,
Hartelijk dank voor uw lovende review! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, levering en producten.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Super super super fijn kunnen bestellen!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cavetown
Beste Nancy,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Fijn dat het bestellen zo goed is bevallen.
Vriendelijke groet,
Cavetown
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.