Cebeo NV Reviews 

toffe leverancier waar mee te praten is

Verschillende afhaalpunten en vlotte levering van bestellingen.

heel slecht, overleeft op paraplusysteem. Cheyns kortrijk werkte vroeger perfect, daarom ging ik zelden naar cebeo, enkel als het hoognodig was. nu heeft men ook cheyns verziekt. werksfeer ik volledig verziekt door loonsvermindering. ik bestelde vroeger via een app en alles lag na 5 minuten klaar. werkte perfect en iedereen was vriendelijk omdat het werkte en vlug ging. als ik dingen nodig heb moe ik het in kuurne zelf zoeken of bellen naar het oude cheyns of weer zoals vroeger bestellen en wachten tot ze het halen. mijn tijd kost ook geld !!!!!!!!!!! als ik materiaal bestel moet het niet de dag erna toekomen in kortrijk of kuurne. wij zijn elektriciens die veel dingen vlug nodig hebben door herstellingen! mooi voorbeel van hoe je en goede geoliede machine in een paar weken stuk maakt! sommige collega's die nog geen klant waren bij cebeo hebben weken moeten wachten op hun nummer en code. ze konden zelfs niet meer in de nachtkluis.Veel collega's en ik persoonlijk ook, bestelden veel dingen s avonds en gingen er om 7.00 om. werkte perfect. nu hebben ze de helft niet meer liggen. en sorry Moeskroen ligt volledig uit mijn roete om daar s morgens langs te gaan en dan in volle drukt terug om7.30 op de ring van kortrijk terecht te komen...

Beste,
Jammer genoeg merken we een groot verschil met onze ex leverancier Cheyns.
Plots, en zonder enige verwittiging worden er kosten aangerekend voor leveringen.
Voor naleveringen worden dan nogmaals kosten aangerekend.
Leveringen gebeuren dan plotseling op verkeerde adressen.
Wachttijden bij afhaling zijn er zeker niet op vooruit gegaan.
Klaarleggen van leveringen in de nachtkluis loopt ook al fout.
Ons terugvinden in het klantenbestand is ook al moeilijk.
Spijtig dat dit ons allemaal dan ook energie en geld kost.

M.v.g.
ITS BVBA

Er is geen verschil met Cheyns!
Beter kan momenteel niet.
Maar misschien is het nu nog te vroeg om te oordelen.

Vlotte samenwerking.
Wel reeds bepaalde zaken voor verbetering vatbaar.
Beter functioneren binnendiensten.
Verbetering van communicatie met Cafca (facturatie programma)
Leveringen zijn wel verbeterd.

Na onze ervaring met cheyns heb ik het gevoel dat we terug in het stenen tijdperk zitten.
Sinds de verandering is er nog niets maar ook niets juist en vlot verlopen.
We zijn er zeker niet op vooruit op gegaan, en dat kost ons hopen geld , kunnen niet verder personeel moet staan wachten mogen rondrijden om materiaal achter te dragen.
Goe bezig

cebeo houdt vooral van grote bedrijven en installateurs. de kleine zelfstandigen blijven dikwijls in de kou.

Meest gebruikte goederen steeds in voorraad.
Behulpzame en vriendelijke bediening.
Zoeken mee naar oplossingen.

Vanaf de toevallige kennismaking met Erik Wuytack op fb maakte ik snel kennis met cebeo.
De opeen volgende service en regeling richting klant werden zonder enig probleem voor mij geregeld!
Behalve het wennen aan de materiaal scanners is elk puntje qua telefonische hulp en bestellingen dik in orde!
Cebeo Lokeren, dikke duim!

Greetz Olli

wachttijden aan de balie kunnen soms beter

Steeds een goede en snelle service.

De service is de laatste tijd zeer zwak. wisselend personeel, lang moeten wachten op antwoorden, wij zijn nu twee jaar actief en in begin periode werd ons gemeld dat gezien we een jong bedrijf zijn, de betalingen moesten gebeuren bij ophaling, wat te verstaan is. Nu 2 jaar later is er geen aanpassing op gebied van facturatie, het is toch niet aan de klant om dit te herbekijken. lichtarmaturen duren een eeuwigheid om geleverd te worden. Ik hoop dat er snel iets wordt gedaan aan de service....

Veel producten, snelle levering en vriendelijke bediening

Vriendelijke en correcte service.
Bestellingen, aan toonbank dagelijks afhaalbaar in alle filialen.
Snelle offertes en goed werkende E-shop.

Alles OK, geen problemen !!

Goede service en snelle levering.Terwijl anderen voor hetzelfde te leveren geld vragen, doen zij het gratis. Ik ben tevreden met hun samenwerking