We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Superfreundliches Team, tolle Beratung
Das Fahrrad wurde uns bis ins kleinste Detail vorgestellt und erklärt. Sehr kompetente und fachgerechte Beratung.
Sehr zu empfehlender Fachhändler
Ich habe ein Gravelbike im Onlineshop gekauft. Das Fahrrad war sehr gut verpackt und hatte keine Mängel. Der Versand war schnell. Ich habe in Vorkasse bezahlt und wurde nicht entäuscht. Also ich persönlich kann diesen Shop weiterempfehlen.
Genau wie bei anderen Kunden:
Fahrrad zum Aktionspreis bestellt, wenige Tage später kommt eine Meldung von Cecil Cycle
"vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop und Ihr damit verbundenes Vertrauen. Leider müssen
wir Sie darüber informieren, dass das von Ihnen bestellte Fahrrad nicht mehr verfügbar ist. Aufgrund eines
technischen Problems in unserem Warenwirtschaftssystem wurde der Lagerbestand nicht korrekt aktualisiert,
sodass das Fahrrad fälschlicherweise mehrfach bestellt werden konnte. Für diesen Fehler und die dadurch
entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen, dass
diese Situation sehr ärgerlich ist und bedauern dies sehr."
Wenige Tage später ist das identische Fahrrad dann zum höheren Preis verfügbar.
Ja, sehr ärgerlich!!!
Irgendwie "kundenunfreundlich".....
Kein Übergabeprotokoll bei Neukauf (Cube)!
Seltsam. Ob da wirklich vorher das neue Bike voher auch entsprechend Herstellervorgabe gecheckt wurde?
Naja, eben selber nochmal kontrollieren.
Dort nochmal kaufen?
Nein!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
