Cecil Reviews 28

Toch getwijfeld of ik hier iets zou bestellen gezien de reviews. Maar blij dat ik het gedaan heb. Mijn eerste blazer die ik besteld heb kwam na 1 week binnen en was helaas te groot maar was mooi en van een goede kwaliteit Een maatje kleiner besteld en die was er al na 2 dagen. Die eerste retour gezonden en nu na 5 dagen mijn geld al retour gekregen.
Gewoon een goede webshop met elke keer nette mails.

Ik was een klein beetje huiverig gezien de eerdere iets slechtere reviews. Maar heb een uitstekende ervaring! Bezorging was al de volgende dag. Echt snel dus. Kreeg een kledingstuk binnen waarvan ik erg blij was wb de kwaliteit, mooie dikkere stof. Echt iets waar ik al tijden naar op zoek was. En ook nog in de aanbieding. De communicatie, verzendproces via mail ging ook erg duidelijk. Achteraf betalen via Riverty is fijn en retourproces komt mij erg eenvoudig over. Etiketten daarvoor zaten al voorbereid in pakket. Kortom hele fijne ervaring en erg leuke kleding!

Verkeerde trui besteld. Met retourbon teruggestuurd ovv de reden. Vrijdag verstuurd, maandag emailbevestiging met akkoord ontvangen en was het aankoopbedrag op mijn rekening binnen.

De eerste keer dat ik er iets besteld heb...
Mijn adres klopte blijkbaar niet, woon op een appartement. Bus zoveel.
Op cecile site staat mijn adres volledig juist.
Op pakket blijkbaar geen busnummer. Dus rijd hij maar retour...
Ik bel direkt omdat hij zou weer keren. Maar dat gaat niet zei de vriendelijke telefoniste. Ook gaat het niet om mijn bestelling opnieuw te sturen. Ik ga mijn geld weer krijgen...hoop het van harte 🙏
Het was de 1 ste keer dat ik hier een bestelling deed, maar dus nooit meer!!
Bestel zo vaak ergens en laten leveren op een postpunt, heb nooit problemen. Hier kun je dat niet ingeven. En heb het zitten 🙈

WEER EEN DROPSHIPPER!!!!
Dacht dat dit wel betrouwbaar zou zijn aangezien ik bij Zalando een blouse had gekocht van dit merk
Winkel in Amsterdam en kantoor in Duitsland, dit had bij mij de ogen moeten openen maar helaas
Op de site staat duidelijk binnen 3 a 4 werkdagen IN huis.
Nadat ik na 4 dagen geen verzendstatus had ontvangen kreeg ik weer een Red Flag wbt dropshipping
Hele duidelijke en zakelijke mail gestuurd maar duurde 2 dagen voor antwoord
En wat was het antwoord " gefeliciteerd uw bestelling is onderweg en zal binnen 3 a 4 werkdagen bezorgd worden "
Geen antwoord op mijn schrijven dat ik mijn bestelling wil annuleren, nee je wordt erin geluisd dat ze het NU Verzonden zouden hebben...
WORDT DOODMOE DAT ER BIJNA GEEN ONLINE WINKEL MEER IS DIE NIET AAN DROPSHIPPING DOET!!!
En onbegrijpelijk dat mensen zo misleidt en opgelicht mogen worden van de Nederlandse staat, maar ach ook de Nederlandse staat misleidt ons toch ....

17 april 2025
3 shirt besteld, kreeg bij aanmelding nieuwsbrief 10% korting. Via riverty 2 shirts binnen 4 dagen betaald/incl. verzendkosten/minus mijn korting.
1 shirt retour/Cecile deelt de korting door 3 en ik mag nu nog Euro 2,60 aan riverty betalen! Stuurt mij een mail dat ik recht heb op een tegoedbon van Euro 2,60 volgens de geldige voucherwaarden. Cecil gebeld, gezegd dat is een sigaar uit mijn eigen doos! Maar volgens Cecil is het geen tegoedbon, ik moet gewoon zien dat die 10% over de 3 T-shirts wordt berekend, en 1/3 daarvan moet ik terugbetalen!
Kortom denk er om de klant moet de administratie van Cecil bijhouden.
Nou kunt u het nog volgen
Kort verteld anders snapt niemand er nog wat van als u bij Cecil iets besteld met korting en u stuurt iets retour, houdt rekening met een verrekening!

Ik zou zelfs zes sterren geven als dat mogelijk was. Gisteravond vraag verstuurd, vanochtend een reactie. Kleding altijd keurig verpakt en van goede kwaliteit. Retourzending en -betaling altijd vlot en goed geregeld.

Geen reactie op contactformulier.
Hadden gemeld dat de knoop van de broek sprong toen deze voor de eerste keer aangetrokken werd.
Formulier ingevuld, foto bij gedaan en niks meer gehoord. Slechte service.
Bestelnr 03420444BN

Goede kwaliteit.
Gaat zeer goed met de mode mee .
Gunstig qua prijs .

Altijd dik tevreden over de kleding en klantenservice.
Enige minpuntje is de verzending.
Je kan geen dag kiezen. En je kan de levering niet wijzigen naar afhaalpunt of andere datum.
Waardoor nu straks mijn pakket thuis wordt afgeleverd terwijl mijn man ligt te slapen omdat hij nachtdienst heeft gehad en ik niet thuis ben.
Dat vind ik vervelend.

Snelle levering, fijne kleding. Altijd dik tevreden. Vooral als je erg lang bent ideaal.

Hele goeie ervaring zowel in de winkel als online! Zijn altijd bereid problemen op te lossen

Mijn vrouw ging in de winkel op 05-11-'22 een winterjas kopen bij Cecil. Deze jas was 169,00 euro dus best duur. 4 weken geleden dus begin februari 2024 de rits helemaal aan stront. Naar de winkel had ook de bon nog meegenomen maar goed ze willen er dus niets aan doen. Ik weet dat de jas meer dan 1 jaar oud is maar het is een winterjas dus heeft ook lang in de kast gehangen. In mijn ogen mag de rits van zo'n dure jas toch langer meegaan. Wij laten hem nu bij een kledingmaker repareren. Jullie begrijpen dat we hier nooit meer iets kopen !

Ik heb 30 januari een bestelling geplaatst. Deze ontving ik na 3 keer uitstellen op 10 februari. Klantenservice reageerde niet op mail.
Vandaag wilde ik een deel van de zending terugsturen. Bij het PostNL punt bleek de code op het retouretiket niet meer geldig. Nu maar weer mailen met de klantenservice.
Update 15 februari.
Klantenservice niet bereikbaar, nog via mail, nog telefonisch. Ineens weet ik ook weer waarom ik recent eigenlijk bijna niets meer online bestel. Als er iets niet goed gaat, ben je onzinnig tijd kwijt en erger je je kapot. En wie heeft het voordeel? Juist.
Update 16 februari
Inmiddels contact met klantenservice gehad. Ze mailen een nieuw retouretiket. Dat was gisteren.
Retouretiket heb ik nog niet ontvangen.
Update 21 februari
Ik wacht nog steeds op een nieuw retouretiket. Maar weer een mail gestuurd.
Dit is absoluut de allerlaatste keer dat ik iets bij dit bedrijf bestel.

Drie broeken van Cecil besteld in wijdtemaat 28.
Keurig verpakt geleverd.
Drie keer maat 28 ontvangen:
Drie verschillende wijdtes🙄
En geen paar mm verschil maar een vinger wijder, plat liggend.
Rare maatvoering, snap ik niks van. Twee retour dan maar.

Ik bestel al vele jaren bij Cecil en heb nog nooit problemen ondervonden. Wordt altijd op tijd geleverd en een eventuele retour is altijd binnen 1 week terugbetaald. Veel keus en goede kwaliteit. Een zeer tevreden klant dus.

Vandaag check jacquard shirt ontvangen erg blij mee , alleen de halsopening had wat wijder gemogen

ik heb hier al veel besteld en ben zeer tevreden

Ik heb drie jeans Cecil broeken gekocht
Super tevreden
Maar alle naden in de broek bij de buik rondom doen pijn ze prikken en steken
Alsof er scherpe draad is gebruikt dat vind ik heel erg jammer Ik heb hier veel voor betaald na één keer wassen is het niet weggegaan.
Dat betekent dat ik de hele naad moet loshalen om gebruik te maken van deze broek.... Deze broeken heb ik in de winkel gekocht
Eentje heb ik besteld op internet jeans Cecil
Er hing een vreemde lucht aan dat na één keer wassen ik te lucht er nog steeds niet uit krijg
Vind het niet eerlijk in verband met de prijs wat ze ervoor vragen.
Jammer
Positief ben ik erover Ik werd super goed en lief behandeld in de winkel!

De webshop had mijn adres veranderd en daardoor de bestelling niet gekregen. Dit was al de tweede keer. Mijn bestelling naar het goede adres sturen is onmogelijk, ik moest aan de slag om mijn geld terug te krijgen.