CE Repair Services Reviews 

Vandaag een mail gehad over een lang lopend onderzoek. Mijn apparaat was niet afgeleverd bij mij thuis en de PostNL bezorger heeft een handtekening gefaked. Nu weigert CE repair een oplossing te vinden ondanks dat ik kan aantonen dat de handtekening niet echt is. blijf ver weg van deze oplichters!

Voor alle consumenten. Informeer alvorens u apparaten koopt zodat u niet met deze firma in contact komt. Wij kochten anderhalf jaar geleden een wasmachine bij krefel van het merk samsung. Nu maakte deze al lange tijd een hels lawaai. Wij hebben een maand moeten wachten na aangeven van het probleem op een herstelling. Dit liep dan blijkbaar via cerepair. Er kwam een zeer onbeleefde man aan de deur. Ik had de wasmachine al vrij gezet maar hij bleef zuchten en klagen. Hij stak een nieuwe trommel en was een uurtje bezig. Hij komt naar beneden, zegt dat alles getest is en terug werkt en vertrekt. Wij steken een machine in en blijkt dat er helemaal niets werkt. Wij nemen terug contact op en de vroegste afspraak is weer 2 weken later. Ondertussen anderhalve maand zonder wasmachine en geen enkel begrip als we contact opnemen. Ronduit onbeleefd. Ze twijfelen aan de schade en alluderen erop dat wij de wasmachine teruggeplaatst hebben en zo nieuwe schade hebben berokkent. Ik kan verzekeren met foto's dat de werkman dit heeft gedaan. Na 2 weken komen ze terug en zeggen ze dat er een buis een knak heeft gehad. Ze gaan het bestellen maar hebben het wel kunnen herstellen dat de machine voorlopig werkt... de man maakt zich snel uit de voeten. Wij steken een was in. De was wordt nat en de machine blokkeert. Wij bellen razend naar cerepair en zeggen ze doodleuk dat er wel iemand zal terugkomen binnen 2 weken. Meer dan 2 maanden zonder wasmachine. Wij nemen contact op met krefel die bevestigen de ene na de andere klacht te krijgen van de firma. Krefel geeft ons een volledig nieuwe machine omdat het binnen garantie valt en krefel stuurt in ons bijzijn een mail naar de firma om de herstelling af te zeggen. 2 weken later, terwijl we al een nieuwe machine hebben, staat er onverwacht, een hersteller aan de deur voor de machine. De man wist van niets. Gelieve nooit met ce repair te werken. Het slechtste bedrijf waar wij ooit mee in contact kwamen. Als ik hierbij enkele mensen mee geholpen heb ben ik al blij.

Wat een verschikkelijke organisatie
9 afspraken waarvan 3x de medewerker zich een ziekmeld minuten voor de afspraak. En 4x niet het juiste materiaal bij hun hebben. Alle monteurs spreken elkaar tegen en wij hebben 36 uur verlof moeten opnemen. En als je dan een klacht indient worden de handjes er vanaf getrokken. Echt om te huilen

Ik ben bijzonder teleurgesteld in de service van CE Repair. Twee keer een technieker laten komen en twee keer is er gewoon NIETS uitgevoerd. Bij beide bezoeken werd er niet eens de moeite gedaan om echt naar het probleem te kijken. Ik heb nochtans zeer duidelijk uitgelegd dat de foutmelding pas tijdens het programma optreedt, maar daar werd totaal geen gehoor aan gegeven. De technieker bleef koppig volhouden dat als er binnen de eerste 10 minuten geen foutmelding verschijnt, er ook geen probleem is. Hij vertrok gewoon weer zonder enig resultaat of verdere controle.

Voor mij is dit echt onaanvaardbaar. Als klant verwacht ik dat er grondig onderzoek gedaan wordt en dat er geluisterd wordt naar de uitleg die ik geef. Dat is tenslotte de reden dat je iemand met kennis inschakelt. In dit geval werd er gewoon oppervlakkig gekeken en beslist dat er "niks aan de hand is". Ondertussen blijf ik met hetzelfde probleem zitten, ondanks dat ik al twee keer heb betaald voor een nutteloos bezoek.

Deze manier van werken getuigt niet alleen van weinig professionaliteit, maar ook van een totaal gebrek aan respect voor de klant en diens tijd. Een herstellingsdienst die niet eens de moeite neemt om het toestel volledig te testen of het probleem te reproduceren, kan je bezwaarlijk betrouwbaar noemen. Ik vind dit schandalig en absoluut geen aanrader.

Mijn Samsung Odyssey G5 is hier via bol.com gerepareerd. Ik had links onder op het scherm backlight bleeding gekregen en contact op genomen met de klantenservice, volgens hun zou dit binnen de fabrieksgarantie vallen dus heb ik hem op laten sturen voor reparatie.

Het scherm is nu weer zoals die hoort te zijn, super blij mee!

Reparatie verzoek voor mijn LG oled tv ingediend via LG.
Ik werd goed geïnformeerd over invullen van juiste gegevens, aankoopbon etc via de mail maar ook via een melding op mijn telefoon.
Vooraf prijsinformatie gedeeld.
Monteur kwam op de juiste tijd en repareerde de tv vakkundig en snel.

Lachwekkend eerst offerte 112 Euro, week later omdat ze dachten dat ik nog niet had geantwoord 592 Euro zelfde referentie zelfde onderzoek, maar plots was de kost *4 .

Chagerijnige monteur. Moest 2 minuten wachten zegt hij sta hier sl een tijdje. Sls je geen zin hebt zoek andere baan.

Een splinternieuwe Sharp combimagnetron heeft een deurtje wat niet goed sluit. CE Repair wil dat niet repareren, en sturen nog een nota voor onderzoekskosten als bonus. Sharp Benelux vindt het de normaalste zaak, om niet te reageren. Nietswaardige firma's zonder zeden.

Ontzettend slechte service. Twee keer achter elkaar viel de monteur uit en telkens moest ik wéér weken wachten op een nieuwe afspraak. Geen enkel proactief contact of snelle oplossing. Uiteindelijk zelf MediaMarkt moeten benaderen om iets voor elkaar te krijgen. Waardeloos geregeld.

Via LG een reparatie ingepland. Ik mag hier 2 weken op wachten. Terwijl ik ontzettend ziek ben en mijn medicatie gekoeld moet blijven. Hebben vandaag weer de reparatie via sms afgemeld omdat monteur ziek is. Niet eens t fatsoen gehad om op te bellen.
Waardeloze service.

CE Repair Oplichting Services

Ik heb keurig al mijn gegevens achtergelaten zoals gevraagd. Dat jullie nu zogenaamd mijn bestelling niet kunnen vinden zegt al genoeg over de kwaliteit van jullie bedrijf. Lees hieronder hoeveel mensen hetzelfde ervaren.

Jammer!!!!
Ik blijf bij mijn standpunt en verhaal.

CE Repair Tervuren België is een arrogant en triest bedrijf. 3x een LG Soundbar heen gestuurd voor niets, werd niet gerepareerd de verpakking werd zelfs niet geopend. maar telkens mochten we wel 2 weken of langer wachten voor niets, dan nadien ontvangen wij facturen van een verhuisbedrijf dat ze hebben gebruikt en onze email hebben opgegeven. ik heb hun toen een mail gestuurd dat ik het beu was en als er nog 1 factuur die voor hun bedoeld was bij mij toe kwam dat ik naar de politie stapte, nooit reactie op gehad. CE Repair kan maar 1 ding oplossen en dat is oploskoffie en meer niet. bij ons komen die gewoon niet meer binnen ik betaal liever een eerlijke technieker voor zijn werk dan met deze prutsers te werken

2x een afspraak gemaakt voor een reparatie aan de oven. 1e keer zeggen ze af de middag voor de afspraak en de 2e keer op de dag zelf. Ze hanteren zelf een beleid waarin je €69,50.- moet betalen als je te laat verzet of annuleert. Dit werkt echter maar 1 kant op. Ik heb 2 vrije dagen opgenomen, die 2 dagen kosten me meer dan de oven. Maar die €130.- die ze me onderhand verschuldigd zijn kan je op je bolle buik schrijven. Jammer joh

Goede en snelle reparatie gehad van m’n wasmachine door Ziad.

Goede en fijne service. Ziad heeft mij uitstekend geholpen met mijn wasmachine.

Via Harmen Kardon voor een garantie reparatie van een mini esquire 2 bij CE terecht gekomen. Toestel op gestuurd in originele verpakking met toebehoren. Reparatie naar tevredenheid uitgevoerd en mijn toestel keurig netjes verzorgd en met alle toebehoren weer terug mogen ontvangen. Dus CE complimenten voor deze uitgevoerde garantie reparatie want was best kritisch over wat ik las in de reviews die ik had gelezen dus bedankt. Ordernummer: 3179262 Roel van Hassel

Prima ervaring met CE Repair, in het bijzonder monteur Geert-Jan; absoluut kundige monteur die binnen een uur een fikse reparatie aan onze droger afrondde. Behalve kundig was hij ook erg vriendelijk en beantwoordde mijn technische vragen over de reparatie allemaal volledig. Niets dan lof voor Geert-Jan van CE Repair!

Philips TV scherm stuk 2keer afspraak ingepland 2 keer verkeerde onderdelen mee toen werd tv mee genomen krijg hem na 3 week terug met verkeerde rand om het scherm en het geluid is verkloot
dan word de tv als niet te repareren komen ze hem halen door zeer onbeschoft persoon had bij deze persoon bijna klappen gegeven vroeg hem alleen om een bewijs van inleveren nooit weer ce repair

Het contact met CE repair was goed. Het kost wel even wat moeite om alle informatie aan te leveren die ze willen qua videos en foto's. Echter geven ze snel een update. Voor het inplannen van een reparatie van mijn Samsung wasmachine zijn er beperkte opties. Maar als het gepland staat is de monteur er op tijd en deze had zeker verstand van zaken. Hij heeft de complete wasmachine uit elkaar gehaald en er een geheel nieuwe trommel in geplaatst. Tot nu toe functioneert de wasmachine weer.