CE Repair Services Reviews 

In april 2025 ging mijn Samsung wasmachine stuk.
Er is 4 keer een monteur van CE geweest..6 weken lang kon ik niet wassen..Er is een nieuwe moter,trommel,aandrijfriem,printplaat in gegaan.toen deed hij het...totdat ik afgelopen weekend aan het wassen was en niks het meer deed.Ben naar een locale reperateur gegaan,en wat bleek...ze hadden de bedrading niet in goot gedaan..tijdens centrifugeren was alles kapot getrokken....Mijn les..ik koop voortaan bij de plaatselijke witgoed..order nr 3109839 van april tm juli ben ik met jullie in de weer geweest..het heeft me een hoop wasserette kosten gekost....

TV van een jaar oud defect. Via de winkel, bericht dat CE Repair Service de TV zouden repareren. 2 weken zonder TV gezeten, waar ik begrip voor heb (vakantietijd). Netjes een mail ontvangen, wanneer de monteur zou komen. Kwartier voor aankomst gebeld door monteur Gideon. Precies een kwartier later stond hij voor de deur. Gelijk aan de slag gegaan met reparatie. Ik zag dat Gideon verstand van zaken had, en binnen no time was de TV gerepareerd. Zéér vakkundige en vriendelijke monteur. Werkte zeer netjes. Verpakking materialen allemaal meegenomen. Tijdens reparatie de TV en onze meubelen zeer goed beschermd door dekens op de tafel te leggen enz.
In één woord: Top. Gideon, bedankt en zou graag zeggen: tot de volgende keer!
(Maar dat betekent dat er weer iets defect is, wat ik niet hoop)

Monteur John H was keurig op tijd, had snel door wat er aan de hand was, fijn dat hij alles voor mij weer heeft ingesteld, kortom zeer tevreden.

Werd keurig op tijd gebeld hoelaat de monteur zou lomen.De monteur was erg vriendelijk en ook heel erg voorzichtig met mijn televisie en had de reperatie snel klaar.Een dikke pluim voor deze monteur.

Update , zie het antwoord van het bedrijf , heb ik toch helemaal niks aan , er staat al in mijn review dat ik contact heb gehad met klantenservice en dat die mij gelijk geeft en alsnog niks voor me kan betekenen .
Antwoord dan niet als ik er niks aan heb

Afspraak gemaakt om een 75 inch tv van Samsung op te laten halen voor reparatie , in mail stond niet dat er iemand moest helpen , dus ik ben naar werk gegaan en mijn moeder van 60 thuis laten zitten om de deur open te doen, monteur komt in zijn 1tje ( zet dan in de mail dat er hulp nodig was of bel even ) om een tv van 75inch op te halen , vraagt hulp aan mijn 60 jarige moeder om te tillen terwijl zij aangaf geen kracht te hebben , uiteindelijk op aandringen toch mijn moeder van 60!! Laten tillen, ipv een andere afspraak maken of mij bellen ,schade aan de trap gekregen , schadeclaim gemaakt en word gezegd dat het eigen fout is omdat mijn moeder niet genoeg kracht had om te tillen . ( kon je ook wel bedenken , echt DOM ) Ongelooflijk slecht, zelfs de meneer van klantenservice geeft mij gelijk en gezegd dat normaal gesproken altijd 2 man komen voor een grote tv, maar helaas kon die niks voor mij betekenen.( heb het ook op email staan )
Stelletje oplichters
Ordernummer 3148045

Vakkundig
Aardig
Legt uit wat hij doet

'Nick' is écht een vakman!!

Groet,

Anneke & Henk
Uit Dokkum

De wasmachine was kapot.
Een week later kon de monteur langskomen (wel wat lang..)
De monteur (Nick) was vriendelijk en netjes. Belde keurig een half uur vooraf dat hij er zou zijn. Wasmachine was binnen een half uur gerepareerd.
Prima service!

De klantenservice is onvriendelijk en niet behulpzaam. CE Repair werkt niet mee aan het inplannen van een afspraak. De vorige keer heb ik 3,5 week moeten wachten. Ze nemen niet eens de moeite om de eerdere melding erbij te pakken en geven als reactie dat ik "gewoon wat meer geduld moet hebben."
Een monteur is eenmaal langs geweest, maar na twee weken vertoonde de wasmachine weer exact hetzelfde probleem. Ze geven hier Coolblue de schuld van, terwijl zij de melding netjes hebben doorgezet, Samsung kon dit aan mij bevestigen en heeft ook op de zelfde dag van de melding goedkeuring gegeven. Ondanks dat hoor ik maar niets van CE Repair.

Dit is het meest schandalige bedrijf ooit !!!! Ik heb de hele middag zitten wachten wil je ze bellen krijg je een gebrekkig Nederlands sprekende aan de telefoon met een iq van Darwin !!!

Snel en gedegen het probleem oplossen, dat is wat ik ervaren heb.

Verschillende keren contact gehad met CE Repair Services over de kapotte vaatwasser. Twee keer een monteur langsgeweest, helaas kon het niet gemaakt worden dus is er uiteindelijk een andere oplossing vanuit de fabrikant/ het verkooppunt gekomen maar ieder contact moment met CE Repair Services was prettig en correct. Wij vonden het in positieve zin opvallend dat ieder contact en de communicatie zo prettig verliep. Zowel de monteurs als de medewerkers aan de telefoon waren allemaal zeer vriendelijk. Ze komen de afspraken na en geven duidelijk aan wat wel of niet mogelijk is.

Wij zijn heel vriendelijk geholpen door
Ahmed heeft onze LG tv inorde gebracht wij zijn er heel content van top service
Dankjewel Ahmed top CE repair service.
👍🤌🤝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Waardeloos bedrijf je geeft aan dat de compressor kapot is van je Amerikaanse lg vriezer koelkast komt er monteur langs zonder compressor kijkt er naar en zegt je compressor is kapot ja dat klopt dat hadden we ook gemeld en jullie zouden er 1 meenemen 80 euro graag gelijk even betalen voorrijkosten en t kijken voor iets wat we al wisten waardeloze service

Gr rene

Nieuwe tv vertoonde strepen deze was 2 weken oud.
CE heeft het probleem in eerste instantie opgelost door een nieuw moederbord te instaleren maar dezelfde dag kwam het probleem terug.
Door weer een melding te doen zijn ze een 2de keer terug gekomen en de Monteur Jos meen ik dat hij heet heeft een coldboot gedaan en uitgelegd wat het probleem was.
Tv is nu helemaal goed!
Bedankt voor de nette en vriendelijke service!

Technieker is niet komen opdagen.
Ik wil een afspraak op een bepaalde specifieke datum, krijg je een halfuur later telefoon dat ze overmorgen komen ipv gevraagde datum. Mondelinge goedkeuring overeengekomen voor de afspraak naar hun voorkeur. Er kan geen richtuur gegeven worden op de datum van reparatie, die krijg je pas de dag op voorhand om 16u per mail toegestuurd.
Echter krijg je in de mail van 16u een tijdsslot van 13u-17u.
Dan neem je speciaal verlof om de technieker te kunnen ontvangen die tussen 13u - 17u langs zou komen. Helemaal voor niets, het enige wat de firma heeft gestuurd is zijn kat.

CE Repair Dordrecht
De afgelopen periode ben ik door Wesley geholpen met betrekking tot mijn tv. In nog geen drie jaar tijd zijn er twee tv’s kapot gegaan. Via de leverancier was het lastig om rechtstreeks iets te regelen. Het leek er lange tijd op dat ik opnieuw met een kapotte tv zou blijven zitten. Dankzij de enorme inzet van Wesley heb ik toch een tegemoetkoming gekregen. Super bedankt!

Zijn niet capabel om een TV in een keer te reparen. Na een tweede afspraak niet op komen dagen, wel een rekening gestuurd van 70 euro. Daarna dwingen ze je om eerst te betalen voordat ze weer terug komen om te repareren voor de tweede keer. Misschien wel een derde keer, want het zijn niet zo'n toppers die daar werken.

Na in het voortraject de nodige moeite te hebben gehad met de slecht Nederlands sprekende
Samsung klantenservice medewerkster die bovendien ook nog eens heel slecht luisterde, uiteindelijk bij CE Repair Services terecht gekomen. Dit bedrijf presenteerde een prima klantgevoel en ging doortastend te werk door direct een afspraak in te plannen. De vriendelijke service monteur ging bij aankomst doeltreffend aan de slag en constateerde de vlek in de rechterbovenhoek van mijn 65" Oled-TV. Na zijn opmerking "Dit heb ik nog nooit eerder geconstateerd" Nam hij contact op met een collaga/leidinggevende met al snel de conclusie, scherm vervangen!
Dit type schermen zijn te zwaar en onhandig om alleen te tillen. Dus hulp nodig, dat viel mij wat tegen. Mijn krachten zijn na 77 jaar behoorlijk afgenomen. (Aandacht punt voor de planner?) Na 60 minuten de klus geklaard en kan ik weer ongestoord TV Kijken. Als afsluiting een dikke min voor de Samsung klantenservice en een dikke plus voor de monteur en CE Repair Services.

Snelle afspraak kunnen maken.
Vriendelijke monteur die onze warmtepompdroger gemaakt heeft.
Voorzichtig met de spullen omgegaan en had oog voor detail. Gaf ook nog extra uitleg over wat er gerepareerd werd en waarom.

Samsung televisie die er spontaan mee ophoudt na 4 jaar. Deze vervolgens aangemeld ter reparatie.

Volgens CE-repair is deze niet meer te repareren, omdat het te lang zou duren voor de onderdelen er zouden zijn. Hierop wordt ik naar de winkel gestuurd waar ik de tv heb aangeschaft om een compensatie bedrag te krijgen. De winkel weet van niks en gaat met Samsung bellen.

Om dit bedrag te krijgen moet CE-Repair de tv ophalen, hier moet ik €112 voor betalen! waar deze bizarre kosten vandaan komen mag Joost weten...

Vervolgens ontvang ik doodleuk een dreigende mail dat ik de originele factuur nogmaals moet sturen, omdat ze anders extra kosten gaan verhalen op mij.

De factuur is gewoon meegestuurd bij de aanvraag. hierop staat het aankoopbedrag ook. Alleen het pin bonnetje hangt voor de naam van de tv op de factuur...