CFDP Protection Juridique Indépendante Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un accompagnement exceptionnel et profondément humain pendant 2 ans ​Je tiens à exprimer ma plus sincère reconnaissance à Élodie Gorgos, du service Protection Juridique, pour son travail exemplair... Toon meer

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Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant l’accompagnement de la cfdp. Grace à Caroline, la gestion et le suivi de mon dossier a été simplement impeccable du début à la fin. Les expl... Toon meer

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Après avoir rempli le formulaire de contact sur votre site afin de souscrire un contrat, j’ai été contacté en seulement quelques heures par votre partenaire Avocotes avec qui j’ai pu échangé puis fi... Toon meer

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Après plusieurs années de bataille contre un fournisseur d'énergie, j'ai demandé de l'aide à ma protection juridique CFDP. Ils ont pris le dossier en main et un peu de temps le problème fut résolu. L... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Geschreven door het bedrijf

CFDP Protection Juridique Indépendante, partenaire de confiance des courtiers. Proximité relationnelle, expertise juridique, indépendance, distribution intermédiée, ancrage territorial sont les piliers de CFDP. Nous apportons une réponse adaptée et innovante au sein de nos 30 délégations


Contactgegevens

  • 62 Rue de Bonnel, 69003, Lyon, Frankrijk

  • cfdp.fr

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Uitstekend

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344 reviews

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Assistance et conseil

Très réactif sérieux et de bon conseil a recommander

18 juli 2025
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Merci M. Brilan pour votre avis très positif sur CFDP. Nous célébrons cette année 2025, nos 80 ans d’expérience en Protection Juridique @infinimentCFDP, grâce à votre reconnaissance.

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Résiliation abusive, opacité totale et inertie volontaire

Je déconseille fermement CFDP Assurances. Mon contrat de protection juridique a été unilatéralement résilié à l’échéance sous prétexte d’une vague « évolution de la politique commerciale », sans justification concrète, personnalisée ni explication. Une pratique clairement contraire à l’article L.113-12-1 du Code des assurances, qui impose une motivation loyale et compréhensible.

🔴 Erreur sur mon nom dans la lettre de résiliation, ce qui invalide la notification.
🔴 Aucun traitement de mes sinistres déclarés avant résiliation, malgré plusieurs relances.
🔴 Délai d’ouverture anormalement long (plus de 15 jours), alors que la garantie était encore active.
🔴 Clôture abusive de ma réclamation, sans réelle réponse aux arguments juridiques soulevés.

La société joue clairement sur la complexité du droit pour éviter d’indemniser, même en cas de sinistre déclaré dans les délais.
À fuir pour toute personne souhaitant une protection juridique sérieuse et transparente.
Je saisis actuellement l’ACPR et la Médiation de l’Assurance pour dénoncer ces pratiques.

À éviter absolument.

8 juli 2025
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M. GOMA OKOMBI, nous regrettons vivement votre expérience négative et l’avis que vous avez posté. Nous avons répondu à tous vos griefs avec sérieux et respect.

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Un dossier confié et un dossier résolu

Un dossier confié et un dossier résolu: grâce à Mme LETELLIER , nous avons pu obtenir le recouvrement de notre créance. Merci à elle !

29 juli 2025
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Merci à vous Mme Blondeau de louer les efforts de nos juristes qui œuvrent au quotidien pour résoudre toutes vos problématiques. Et cela fait 80 ans que c’est le cas #infinimentCFDP

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Bonne conseils

Bonne conseils. Très compétent.

7 juli 2025
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Chère Madame TOUATI,
Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense et nous encouragent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes.
Sachez que nous restons à votre écoute et à votre service pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse

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Je voudrais me tirer de Groupama PJ au…

Je voudrais me tirer de Groupama PJ au regard de la lente dégradation de cette assurance. Merci de m’indiquer vos coordonnées.

8 juli 2025
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Bonjour Marco,
Quel plaisir de voir votre intérêt pour CFDP !
Chez CFDP, nous ne fonctionnons pas avec un réseau de distributeurs classique. Nos partenaires courtiers sont des professionnels indépendants qui choisissent de travailler avec nous pour offrir le meilleur à leurs clients. C'est pourquoi nous tenons à rester équitables envers tous !
Grâce à notre maillage territorial de proximité, vous trouverez forcément un partenaire CFDP près de chez vous. N'hésitez pas à contacter les intermédiaires de votre région pour découvrir nos solutions !

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Qualité d'écoute et sens du soutien

Fait preuve d’une grande écoute et met tout en œuvre pour apporter son aide

20 januari 2025
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Merci pour votre message fort positif. Voici une belle reconnaissance de nos efforts à faire de notre accompagnement de qualité, une réalité.

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Conseil juridique pour litige avec un professionnel

Je recommande vivement M. Coniglio pour son professionnalisme exemplaire, sa disponibilité et la qualité de ses conseils juridiques. Il a su gérer mon dossier avec une grande efficacité, en apportant des réponses claires et précises à toutes mes questions. Grâce à son accompagnement rapide et rigoureux, j’ai pu avancer sereinement dans mes démarches. Un grand merci pour son écoute, son engagement et sa compétence !

12 mei 2025
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Merci M. Couturier pour vos éloges à l’égard d’un de nos collaborateurs, qui les appréciera à sa juste mesure. Vos félicitations mettent en avant tellement de qualités qui nous permettent d’avoir le sourire et de continuer sur ce chemin de haut niveau d’excellence. Merci de votre confiance.

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Efficacité et intérêt de Cfdp à démontrer

Je suis cliente depuis de nombreuses années et au fil du temps j’ai vu la qualité des échanges se dégrader. Deux litiges locatifs et même démarche de Cfdp à savoir tout faire pour éviter le conflit, car là ils pourraient perdre de l’argent lors de la prise en charge d’une partie des procédures. En résumé il faut que le client trouve un accord à l’amiable même s’il est dans son droit. J’ai même eu une juriste qui m’a tenu un discours et deux ans après avait changé totalement d’avis ! Le but étant de gagner du temps pour justement ne plus pouvoir intervenir. J’ai depuis une nouvelle juriste dont la préoccupation majeure est que le dossier soit clos en vu du classement.
Je vais arrêter ce service qui n’en est pas un. Car si à chaque litige on doit avoir le même discours, autant ne pas prendre d’assurance juridique et budgeter la somme de la cotisation pour les éventuels litiges à venir avec l’aide d’un avocat. Ce sera beaucoup plus rentable.

15 oktober 2024
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Quel dommage de constater votre insatisfaction. Ce que vous relatez ressemble fort à une incompréhension mais je peux vous assurer que loin de nous la volonté de ne pas accompagner nos assurés. Bien au contraire, en étant proches de vous, nous arrivons à apaiser les conflits à l’amiable dans 75% des cas, et éviter de lourds contentieux anxiogènes.

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Service efficace et rapide

Service efficace et rapide, le dossier a bien été suivi et géré efficacement.

21 mei 2025
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Merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes enchantés de constater que vous avez trouvé notre service à la fois efficace et rapide. Savoir que nous avons atteint cet objectif que nous souhaitons offrir à tous nos assurés, est une récompense.

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TRAVAIL COMPLETEMENT A L ENVERS TEL ET SITE EN PANNE DEMANDE DE PASSER PAR L ASSUREUR ZERO ZERO ET ZERO

IL FAUT EXPOSER AVEC DOCUMENTS LE PROBLEME LES NO DE TEL FONCTIONNE PAS LE SITE IDEM IMPOSSIBLE DE TRANSFERER 3 DOCUMENTS TANS QUE A FAIRE JE DEMANDERAIS ENCORE LA FEUILLE D IMPOTS ...ET SEULEMENT APRES 8 JOURS UNE REPONCE ET APRES UN NUMERO DE DOSSIER QUI DEVRAIS ETRE AU DEBUT ET CFDP INSITE POUR PASSER PAR L ASSUREUR QUI ET PAS DU TOUT HABILITEE ET AUCUN INTERET D ETRE AVISE DU PROBLEME PAR CONTRE AUCUNE INFO QUE LES TELEPHONES SONT EN PANNES ET AUSSI LE SITE CFDP ZERO ZERO ET ZERO ET J AI UN LOURD DOUTE SUR LES AVIS FAVORABLE ...

16 mei 2025
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Cette expérience négative où tout vous semble mauvais est regrettable. Laissez votre numéro pour que nous puissions vous rappeler.
En revanche toutes les personnes ayant laissé les nombreux avis positifs doivent déplorer que vous mettiez en doute leur grande satisfaction. CFDP est une compagnie d’assurances sérieuse depuis 80 ans. Nous tenons à le rester et la probité demeure une valeur essentielle.

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Excellent suivi de Mon dossier

J’ai toujours eu la même personne référante, Madame Moreau,pour s’occuper de mon dossier.
J’ai pu l’avoir régulièrement au téléphone.
Elle est très compétente,précise dans ses explications de bons conseils et très réactive à mes mails .
Elle a été d’un grand soutien tout au cours de ce long dossier.
Le très bon suivi de Madame Moreau et été le seul point positif de ce dossier.
Un grand Merci à elle.

7 mei 2025
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Tisser des liens humains, être à vos côtés au-delà du résultat attendu, vivre des instants rassurants, sont autant de valeurs fondatrices de CFDP. Merci Madame, d’avoir souligné les qualités de votre juriste, et manifesté ainsi votre grande satisfaction

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A l'écoute

bien encadré, très professionnel, à l'écoute

15 april 2025
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Quel plaisir de ressentir votre satisfaction dans votre avis . merci ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.

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intervention efficace, personnel compétent

La communication avec le correspondant de CFDP était bonne

10 april 2025
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Merci pour cet avis positif. A l’ère digitale et numérique, se parler et communiquer demeure essentiel, pour trouver ensemble les solutions aux problématiques que rencontrent nos assurés. A CFDP, bien qu’ ouverts aux innovations et orientés progrès, nous voulons aussi rester HUMAINS.

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Désolant.

J'ai pu lire l'avis d'une autre personne qui écrivait connaitre un bon début puis un effondrement de la qualité du service. Je connais presque la même chose où desormais la personne en charge de mes dossiers ne semble plus faire le travail. J'ai l'impression qu'on m'a laissé tomber, de fait je vais résilier ce contrat et je ne ferai plus confiance en CFDP.

7 april 2025
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Hors de question M. Bernard Antoine de vous laisser avec cette impression . Il est primordial de vous accompagner dans le litige que vous rencontrez de la meilleure manière qui soit. Je vous en prie, à l’appui de cette réponse, recontactez votre gestionnaire, une réponse argumentée vous sera apportée.

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Sérieux et très réactif

Sérieux et très réactif ! Je recommande vivement.

5 maart 2025
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Merci Mme Fauchart pour votre avis qui complimente encore une fois la réactivité et le sérieux de nos équipes CFDP. Nous sommes une compagnie d’assurance en Protection Juridique depuis 80 ans. Votre compliment met en valeur ce qui nous caractérise, et que nous cultivons au quotidien avec vous. Merci.

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reactif et de bons conseils

1 april 2025
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Merci pour cet avis mettant en avant la réactivité de nos équipes. Vous accompagner de manière pertinente et rapide, est gage de succès dans la résolution de problématiques juridiques.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.

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Très bien tant que vous n'en avez pas besoin

Etant dans le 06, j'ai cette assurance depuis plusieurs années. Peut-être est ce dû spécifiquement à l'agence du 06 mais suivi médiocre des dossiers, ne rappellent jamais et quand ils promettent de traiter le sujet, ne respectent pas leur promesse. En bref, je vais essayer de trouver une autre assistance juridique qui me serve à quelque chose

26 maart 2025
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Quel dommage que cette expérience négative ! Il y a certainement une solution que nous pouvons trouver pour vous. Portez votre demande à relationclient@cfdp.fr avec votre nom et numéro de contrat, nous nous rapprocherons de vous, je vous l’assure.

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"Une assistance juridique exemplaire !"

"Une assistance juridique exemplaire !"

Dès le début, j’ai été impressionné(e) par leur réactivité et leur professionnalisme. À chaque étape, ils ont su répondre rapidement à mes demandes et, surtout, ils ont fait preuve d’une écoute remarquable. Lorsque je n’étais pas d’accord sur certains points, ils ont pris en compte mes remarques et ont su adapter leur approche avec une grande souplesse.

Ce qui m’a particulièrement marqué(e), c’est qu’ils m’ont laissé la liberté de choisir l’avocat que je souhaitais, ce qui est une vraie preuve de leur engagement à défendre au mieux mes intérêts.

C’est exactement ce que l’on attend d’une assistance juridique : de la réactivité, de l’écoute et une réelle volonté d’accompagner leurs clients avec transparence et flexibilité. Une qualité de service rare et précieuse que je tiens à souligner et à remercier chaleureusement. Je recommande sans hésitation !"

3 maart 2025
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Antwoord van CFDP Protection Juridique Indépendante

Merci Mme Mounier pour vos compliments dithyrambiques. Nous portons notre main au cœur pour votre recommandation chaleureuse de CFDP , qui nous touche sincèrement.

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CFDP m'a soutenu dès le début du…

CFDP m'a soutenu dès le début du conflit. Le choix de l'avocat choisi pour me défendre était d'un professionnalisme irréprochable.

Je vous remercie pour votre dévouement.

Bien cordialement

Monsieur Alouache Lounès

20 maart 2025
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Antwoord van CFDP Protection Juridique Indépendante

Merci M. Alouache pour cet avis que l’on sent venir du cœur. Vous parlez de dévouement, ce mot si juste pour l’ensemble de nos juristes, qui se consacrent totalement aux dossiers de nos assurés et qui y mettent toute leur énergie et engagement pour les résoudre au mieux de vos intérêts, nous touche.

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