Chaisepro Reviews 

tout s'est passé comme prevu
tout d'abord l'article est conforme a la description
robuste, élégant et confortable (perso je fais 1.94m et 125kgs) .
La livraison s'est bien passé ,pas de dégâts, le chauffeur m'a prévenu avant de livrer comme l'avait aussi prédit sa société par mail.
Enfin le délai de livraison a été respecté
Excellente expérience
Pour info montage facile ...

Bonjour,
je souhaite donner une suite à mon précédent avis et ce sera le dernier. Pour faire simple le pot de fer a eu raison du pot de terre.
Cette enseigne n'a jamais voulu prendre en compte que mon problème relevait d'un vice caché. Normalement il existe un service qualité qui est censé vérifier la conformité d'un article avant la mise en vente. Ils n'ont pas vu que le fauteuil avait un défaut de fabrication, mais moi j'aurai du le voir? Bizarre!!
A ce sujet je cite Chaisepro : "Quant à la notion de vice caché, elle nécessite un certificat d'expertise, conformément aux obligations légales".
Je dois avouer que c'est la première fois que j'entends celà. Est-ce que c'est moi en tant que client qui doit faire expertiser un produit défectueux? Ou fallait-il renvoyé le produit pour vérification, il suffisait de me le demander je l'aurais fait sans aucune hésitation. Je ne comprends pas trop leur attitude!!!
Je cite encore Chaisepro :" Aussi, il nous semble primordial de prendre en compte le problème de hanche dont vous souffrez et que vous avez mentionné dans votre avis, pour pouvoir choisir un modèle adapté. Pour celà nous vous conseillons de solliciter l'avis de votre professionnel de afin de vous assurer que le modèle sera parfaitement adapté à vos besoins, à votre situation et à votre confort avant l'achat".
J'ai mentionné ce problème tout simplement pour dire que si je n'avais pas ce problème de hanche je me serai rendu compte de ce défaut une fois la garantie passée. Je n'ai jamais eu besoin de l'avis d'un professionnel de santé pour acheter un fauteuil.
Je me demande que si je n'avais pas évoqué ce problème, quelles excuses qu'ils auraient trouvées pour rester sur leur position négative.
Je tiens à préciser que les deux citations ont été retranscrites mots pour mots, donc bien réelles.
J'ai mis fin à cette mascarade malhonnêtte le 17/12/2024.
A ce moment là je savais que j'avais perdu mon argent définitivement..

Conclusion, j'en ai eu marre de répondre à des personnes qui ne veulent rien comprendre et qui visiblement ne savent pas faire la différence entre quelqu'un honnêtte ou malhonnêtte.
Le fauteuil a fini à la déchetterie.

Bravo Chaisepro

Qualité et sérieux.
Notre société a passé plusieurs commandes et le rapport qualité/prix est parfait.
le service SAV est également très efficace, tout comme le Chat pour poser nos questions.

Chaisepro sont vraiment des pro !! Reçu meuble informatique à monter et je dois dire pour moi qui ne suis pas un génie du bricolage j'ai pu sans problème monter ce meuble très facilement car tout l'ensemble des divers éléments sont numérotés ainsi que la visserie bien conditionné avec des lettres ..en se référant au croquis détaillé ce meuble a été monter sans aucun problème ..et rapidement..Certaines enseignes n'adoptent pas ce système . Un grand merci à Chaisepro pour leur savoir faire très efficace .

très mauvaise expérience de mon côté. Annulation de commande non prise en compte, chaise reconditionnée arrivée abîmée et de très mauvaise qualité, retour très difficile à mettre en place et frais de renvoi très excessif et un transporteur qui ne vient jamais aux dates fixées ou qui s'en va au bout de 30s ! Hallucinant. Malgré mes relances successives, la marque m'a incitée à plusieurs reprises à garder les chaises et le revendre de mon côté... Finalement Paypal a pris les choses en mains. Bref, achetez ailleurs.

Service client très réactif et équipement de qualite. J'avais besoin d'une chaise pr travailler 8h par jour sans me faire mal au dos. Mission accomplie !

Matériel "Super" - à prix correct
Contact vendeur : très bon
rapidité de livraison
Site à recommander

malgré quelques soucis lors de la commande (non disponibilité du modèle choisi, pb sur une vis), la relation avec le service client a toujours été bonne. Ils m'ont fait des propositions pour d'autres modèles, j'ai bien réceptionner la commande et m'ont renvoyé un autre kit assez rapidement.

Livraison très rapide et fauteuil de très bonne qualité. Je recommande.

Le fauteuil est très confortable.
Le montage est intuitif.

Je recherchais une chaise pro pour mon bureau chez moi, quand je suis en télétravail, et j'ai trouvé le meilleur rapport qualité prix : la chaise de bureau Séoul.
Elle confortable à l'assise, les accoudoirs sont bien positionnés. La qualité et les finitions sont de très bonne facture. Elle a l'air solide pour durer longtemps.
Seul petit bémol, mais c'est le lot de toutes les chaises à roulettes, c'est justement ces roulettes qui ramasse toute la crasse du sol à cause des cheveux : j'ai donc commandé d'autres roulettes sur amazon spécialement conçues pour éviter ça.
Enfin, le service client via le chat a été très réactif pour m'envoyer la facture.

Livraison nickel,montage facile,bon produit

Commande sans encombre !
Aucun problème à la commande, à la livraison ou au montage :)

Très bon matériel, nous avons 6 chaises.
Nous recommandons CHAISEPRO.

Chaises reçues rapidement, conformes à la description.
Service après-vente venant aux nouvelles, et très réactif concernant d'éventuelles pièces à changer (testé sur commande précédente)

Produit conforme à la description et très confortable
Livraison rapide.

Très bonne expérience. Livraison à temps. je recommande.

plusieurs commandes professionnelles passées sur ce site. Respect des délais de livraison annoncés.
les fauteuils de bureau commandés sont d'un bon rapport qualité / prix.

Commande d'une chaise passée le 12.07
Réception de la confirmation de commande dans la foulée mais aucune indication de la date de livraison.
Le jour de la livraison je reçois un mail indiquant que j'ai été livré, alors que j'étais absent et qu'il n'y avait personne chez moi.
A ma grande surprise, de retour du travail je découvre sur le pas devant ma porte un colis troué alors que l'étiquette fragile est bien collée dessus.
Heureusement rien ne semble cassé à l'intérieur!

Très mauvaise expérience dans la gestion de la livraison de colis ce qui explique la note attribuée.

MAJ: suite à mon premier avis Chaisepro a pris contact pour me rembourser partiellement suite au désagrément rencontré. Je réévalue donc ma note suite à la réactivité de le service client

C’est un très bon site, très sérieux. Ils sont très polis et cordiaux.

J’ai déjà commandé plusieurs fois chez eux, ils sont toujours à l’écoute et répondent très rapidement, en maximum 24h.

S’il y a un problème, ils peuvent aider et même renvoyer une ou plusieurs pièces pour la réparation, tout dépend de ce que c’est.

Je trouve que c’est parfois un peu cher suivant ce qu’on prend, il y a certains articles qui me paraissent très chers pour ce que c’est, mais il y en a d’autres qui sont à prix intéressants aussi !

En résumé, je suis très satisfait de leur service, la livraison est très rapide, environ 3 jours, je n’ai pas eu de problème avec ça.

Ce que j’aime avec eux, c’est qu’ils sont très sympa et réactifs et si on a un problème, on peut compter sur eux !

C’est pour ça que je commande chez eux et les chaises sont généralement garanties 2 ans si je ne dis pas de bêtises.