Meerdere keren geboekt via Chalet.nl en elke keer weer perfect geholpen! Het team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en zoekt graag mee naar een geschike accomodatie. Wij zijn met een g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen. Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was. Bij vragen kan je... Toon meer
Als zoals altijd “gewoon” weer top geregeld optie genomen def gemaakt, belletje van vriendelijke medewerkster die overigens ook op de locatie is geweest dus mooi getuigen verslag van haar beleving das... Toon meer
Zowel telefonisch als via de mail zijn de mensen van Chalet.nl zeer vriendelijk en behulpzaam bij het booken van een wintersport vakantie. Wij hebben inmiddels de 3e wintersport vakantie bij hun gebo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Chalet.nl Wintersport
Geschreven door het bedrijf
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen.
Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben.
Reisadviseurs met 25+ jaar ervaring
Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 30 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 25 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie.100% persoonlijk en betrokken
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.Voor wintersporters door wintersporters
Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens.Zorgeloos op wintersport
We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.100% persoonlijk en betrokken
Zorgeloos op wintersport
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.
Contactgegevens
Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, Nederland
- 0348 43 46 49
- info@chalet.nl
- chalet.nl
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De boeking was makkelijk en de…
De boeking was makkelijk en de terugkoppeling snel.
de gestuurde bescheiden waren duidelijk en kompleet
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles staat duidelijk vermeld en snelle…
Alles staat duidelijk vermeld en snelle reactie.
13 januari 2026
Prima ervaring
Chalet in optie genomen snel bevestigd. Boeking prima afgehandeld duidelijke info.
6 januari 2026
Heldere website
Heldere website, goede zoekmachine met mooie accommodaties met voor ieder wat wils.
Geen 10 omdat ik twee keer naast een chalet greep die beschikbaar stond op de site maar uiteindelijk niet vrij was.
Mensen aan de telefoon bereikbaar, aardig en behulpzaam!
9 januari 2026
fleixbel en goed geholpen met de boeking
24 december 2025
Persoonlijke aandacht en snelle service
Snel antwoord op vragen en snelle bevestiging van de reservering en persoonlijke aandacht.
16 december 2025
Boekingproces
Ervaring betreft tot nu toe alleen het boekingproces. Accommodatie kan nu nog niet beoordeeld worden.
16 december 2025
Ik heb een verblijf geboekt
Ik heb een verblijf geboekt, waarvan ik de dag erna hoorde dat het toch niet beschikbaar was. Er werden me drie alternatieven aangeboden, waarvan twee resp. 15% en 50% duurder waren dan mijn eerste keuze. Dat vind ik geen ‘vergelijkbaar’ alternatief. Daarnaast werd ook de mogelijkheid aangeboden om een van de alternatieven in optie te nemen (gedurende drie dagen). Ik heb hiervan gebruik willen maken en heb dit via mail kenbaar gemaakt. Een paar minuten later kreeg ik een mail van Chalet.nl dat dit niet mogelijk was. Als ik het alternatief wilde reserveren, moest ik dat gelijk doen.
De medewerker van Chalet.nl is wel altijd heel correct gebleven en snel met haar reacties, maar de hele gang van zaken laat bij mij toch een vervelende nasmaak achter.
19 december 2025
Antwoord van Chalet.nl Wintersport
Beste Guy,
Wat vervelend dat het boeken van je wintersport niet helemaal verliep zoals je hoopte. Bij last-minute boekingen is de beschikbaarheid van onze accommodaties beperkt en moeten we soms snel schakelen. Wat vandaag nog beschikbaar is, is morgen misschien wel weg. En soms gaat het zelfs nóg sneller dan dat. Bovendien is het zo kort voor vertrek ook niet altijd mogelijk om alternatieve accommodaties te bieden in exact dezelfde prijsklasse. Uiteraard zijn het slechts suggesties die we doen en is het altijd mogelijk om zelf nog even verder te zoeken. Gelukkig hebben jullie uiteindelijk toch een mooie wintersport kunnen boeken, waarvoor veel dank!
En ook dank voor het delen van je ervaring. Dankzij jouw feedback heb ik gezien dat wij onze e-mailcommunicatie bij last-minute boekingen zeker moeten gaan aanscherpen. Een 3-daagse optie, zoals wij communiceren, is inderdaad niet altijd mogelijk zo kort voor vertrek. We gaan ermee aan de slag.
Ik hoop dat de vervelende bijsmaak die je hebt langzaam zal verdwijnen en wens jullie een fantastisch mooie week toe. Het ziet ernaar uit dat er op kerstavond een klein laagje verse sneeuw gaat vallen op jullie bestemming en dat jullie volgende week lekker koud en stralend mooi weer hebben. Fijn vooruitzicht!
Vriendelijke groet,
Claartje - Chalet.nl
Zeer tevreden over Chalet.nl
Zowel telefonisch als via de mail zijn de mensen van Chalet.nl zeer vriendelijk en behulpzaam bij het booken van een wintersport vakantie.
Wij hebben inmiddels de 3e wintersport vakantie bij hun gebookt en zijn zeer tevreden.
9 december 2025
Goede ervaringen met chalet.nl
Handige website met goede zoekfunctie. Gemakkelijk boekingsproces en altijd alles goed geregeld. Wijzigingen makkelijk door te voeren.
8 december 2025
Geweldige service
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer professionele aanpak
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen.
Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was.
Bij vragen kan je altijd contact opnemen.
In ons geval zijn we geholpen door Miluska.
24 november 2025
veel keus en mogelijkheden.
20 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.