Bought my partner a platinum eternity ring, circa £2k, she only wore it for Saturday nights out, which , as we are in our 69s is usually a meal, after 10 months, stone lost, replaced as no damage... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Love Chapelle. Have had some beautiful pieces from them both online and in Dalton Park. Staff are absolutely lovely. On the one occasion I had a broken earring they replaced it without question. My la... Toon meer
Most disgusting and racist lady working at the East Midlands outlet. She wanted to know where we were from, and upon finding out that we were from South Asia, her attitude got worse and worse. Absolut... Toon meer
Had a stone fall out of my twist ring. It was under gaurantee so took it back to shop who sent it off. Their conclusion was that I'd accidentally knocked it therefore I'd have to pay for a replacement... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Buy Discounted Jewellery and Designer Watches Online and In-Store with Chapelle. Guaranteed 30% off RRP across the entire range of Jewellery and Watches.
Contactgegevens
Gregory Boulevard 7, NG7 6LB, Nottingham, Verenigd Koninkrijk
- chapelle.co.uk
2,2
Slecht
64 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I had a great expiriance at the…
I had a great expiriance at the Galleria outlet branch. The manager Les was extremely helpful and gave me excellent service throughout. The item I purchased was also of great quality and I would definitely recommend shopping at this branch! 5 stars
29 november 2018
Review zonder uitnodiging
Not fit for purpose ring
The short version: bought a ring with my father's inheritance after his passing. It fell apart after 4 days. Sent it back and was told (after a lengthy wait) it was faulty. Wasn't offered a refund but to exchange or take guft card. Took gift card amd waited until I saw something else I wanted. Bought ring no.2 which then also broke (corner of clasp had snapped off). Was told it had to be sent off again. This time it came back as accidental damage even tho I had explained was only worn for meals out etc. Told I'd have to pay £40 to have it fixed. Debated my rights and never got the call backs promised, never spoke to an actual manager as she was always hiding out back. Awful customer service. In the end after much debate, I was offered the ring fix for free. Picked it up today (after being told they'd send it to my home add for inconvenience) and it is snagging on EVERYTHING so I can't wear it for fear of it breaking. This is NOT fit for purpose and I am no better off as I can't take it out of the box!! Do look around if you want quality and customer service.
8 september 2018
Review zonder uitnodiging
poor
First order was a damaged item and had to return at my own expense.
Should not have to pay postage on damaged items under any circumstances.
20 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
£300 per hour for simple work!
Went to get a link put in a watch strap at the store at MacArther Glen in Ashford. Drove 10 miles to get there. Given a price of £15 which was three times the price compared to when they did this for a different watch a couple of years ago but, given that I'd driven 10 miles, felt forced to accept it.
Took the girl 3 minutes to do it. Which equates to £300 per hour.
Truly shocking and exploitative
9 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.