Twee weken geleden zou een pakket bezorgd worden door ups. UPS zegt pakket bezorgd terwijl ik niks heb ontvangen en gewoon thuis was. Nu kan Charlie Choe hier weinig aan doen. Maar we zijn nu twee wek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde pyjama's heerlijk zacht en blijven mooi na wassen...wel jammer dat er tijdens feestdagen geen soepeler retourbeleid was. Omwille van kerstcadeau 1 dag te laat om "wettelijk" terug te sturen..... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze zoon had al eerder pyjama's van jullie merk en deze zijn ondertussen zo afgedragen dat je er erwten kan doorschieten. We hebben enkele jaren gezocht naar nieuwe exemplaren maar vonden er nergens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde 2 sale artilelen in combinatie met een artikel zonder korting. Voor dit laatste wilde ik de blackfriday korting toepassen. Toen ik de kortingscode blackfriday toepaste verdween de sale ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Charlie Choe vind je de leukste dames-, heren- en kinderpyjama's. Met een pyjama van Charlie Choe ben je verzekerd van heerlijk zachte stoffen en een prachtige pasvorm. Shop onze heerlijke nachtkleding collectie! Sweet Dreams!
Contactgegevens
Celsiusstraat 2, 6003 DG, Weert, Nederland
- 0495-745648
- info@charliechoe.com
- charliechoe.com
3,9
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Totaal niet te bereiken!!!
Twee weken geleden zou een pakket bezorgd worden door ups. UPS zegt pakket bezorgd terwijl ik niks heb ontvangen en gewoon thuis was. Nu kan Charlie Choe hier weinig aan doen. Maar we zijn nu twee weken verder en verschillende mailtjes gestuurd en krijg nergens een reactie op. Ik kan dus en fluiten naar mijn pakket en fluiten naar mijn centen. Voor mij nooooooit geen Charlie Choe meer!
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Hartelijk dank voor je bericht. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het uitblijven van een reactie. Helaas is je eerdere e-mail niet in het juiste postvak terechtgekomen, waardoor we deze niet eerder hebben kunnen oppakken. Dat is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten.
Bij Charlie Choe staan we altijd klaar om problemen netjes op te lossen voor onze klanten. Dat geldt uiteraard ook voor jouw situatie. We zullen de claim voor het vermiste pakket zelf verder afhandelen met UPS. Aangezien het artikel helaas niet meer op voorraad is, zullen we het volledige aankoopbedrag aan je terugbetalen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Liefs Team Charlie Choe
Super leuke designs
Super leuke designs,
Heerlijke stof..
Goede prijs/kwaliteits verhouding
29 november 2024
Goede kwaliteit
Netjes op tijd geleverd, wel prijzig voor een pyjama maar daarvoor krijg je zeer goede kwaliteit terug!
30 november 2024
goede kwaliteit-op tijd geleverd
29 november 2024
De website is prima en de producten…
De website is prima en de producten worden snel geleverd. De kwaliteit is ook goed.
12 december 2024
Mooie ontwerpen!
29 november 2024
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Nathalie
Geniet van de mooie pyjama's!
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Liv
Bedankt voor je positieve feedback! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met de pyjama's en de kwaliteit van de materialen. Veel plezier ermee!
Liefs team Charlie Choe
Goede communicatie en snel reageren
Goede communicatie en snel reageren, waarvoor dank. Fijne samenwerking.
29 november 2024
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Ann
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn dat je tevreden bent over onze communicatie en samenwerking. We helpen je graag weer verder in de toekomst.
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Nicole
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de pyjama mooi en warm is en dat de levering goed verliep. Veel plezier ermee!
Liefs team Charlie Choe
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Carla
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze producten. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Liefs team Charlie Choe
Super klantendienst en zeer goed kwaliteit
Ik bestelde 2 sale artilelen in combinatie met een artikel zonder korting. Voor dit laatste wilde ik de blackfriday korting toepassen. Toen ik de kortingscode blackfriday toepaste verdween de sale korting. Dit per mail gemeld en ik heb dit de korting op dat artikel direct op mijn rekening teruggestort gekregen. Super service.
Daarbij zijn het ook nog super comfortabele pyjama's van zeer goed kwaliteit. (jammer dat het assortiment voor mannen zo beperkt is)
29 november 2024
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Beste Erik
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat het probleem met de kortingscode snel is opgelost en dat je tevreden bent over onze service. We zijn ook blij dat de pyjama's goed bevallen en de kwaliteit naar verwachting is. We nemen je feedback over het assortiment voor mannen zeker mee. Nogmaals bedankt voor je bericht en veel plezier met je aankoop!
Liefs team Charlie Choe
Alles was prima in orde
Alles was prima in orde. Ik hek. Vaker pyjama’s en leggings van jullie merk gekocht, na veel keer dragen en wassen nog zo goed als nieuw.
Alles ook in orde met de bezorging,
29 november 2024
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Dank je voor de fijne review. Wij worden altijd blij van tevreden klanten! Heel veel plezier van de aankoop.
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Dank je voor je beoordeling! We zijn altijd blij met tevreden klanten. Heel veel plezier van je nieuwe pyjama.
Pakket is helaas open geleverd
Pakket is helaas open geleverd, al blij dat alles er nog in zat, top producten, misschien beter inpakken de volgende keer
29 november 2024
Antwoord van Charlie Choe Sleepwear
Wat vervelend dat je je pakketje zo ontvangen hebt! Uiteraard is dat niet zoals het hoort. Heb je misschien een foto van het pakket gemaakt? Dan kan je die nog naar onze klantenservice sturen zodat ze contact op kunnen nemen met de vervoerder. Onze excuses in elk geval voor dit ongemak!
Perfect
Snelle en correcte levering met mooi extraatje!
Zeer comfortabele en leuke pyjama.
29 november 2024
Mooie kwaliteit, snelle levering!
Ze leveren kwaliteit spullen. En ook nu weer: prima afhandeling en snelle levering. Daar kunnen andere webshops wat van leren!
29 november 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.