Twee paar goede 'merk' laarsjes aangeschaft, helaas ging 1 paartje al snel kapot. Was waarschijnlijk een productiefoutje, andere paar wat ongeveer evenveel is gedragen is nog top. Dit aangekaart bij C... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2 prachtige wollen bodywarmers gekocht waar ik heel blij mee ben. Snel verzonden. Ik was wel teleurgesteld in de manier waarop het binnenkwam: in een doosje gefrommeld dat met 1 stukje tape vastzat. V... Toon meer
Helaas ondervond ik wat problemen met de thermoboots voor kinderen. Daarom besloot ik een e-mail te sturen met de vraag of zij misschien tips hadden om dit probleem op te lossen. Tot mijn verrassing o... Toon meer
Hele leuke producten! Wij gingen voor de limited edition laarzen en mijn dochter was direct fan! Ze zijn stevig, mega mooi en matchy en lekker warm en mijn dochter draagt ze met liefde. Ook hele fijne... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De drie zussen Wij zijn drie zussen én beste vriendinnen, ieder met onze eigen talenten die perfect samenkomen in het runnen van een business. Ondernemerschap zit in ons bloed – onze ouders waren ondernemers en wij verzonnen als kinderen al onze eigen “bedrijfjes”. Soms succesvol, soms gewoon voor de lol, maar altijd met passie. De echte vonk sloeg over toen we zelf kinderen kregen. Ineens waren we op zoek naar baby- en kinderkleding die meer was dan alleen mooi: stukken met een verhaal, gemaakt met aandacht en liefde. Tijdens een van die zoektochten keken we elkaar aan en wisten: dit willen we delen. Zo begon ons avontuur, gewoon vanuit de woonkamer in Amsterdam. Inmiddels is de voorraad verhuisd naar een grotere plek, en zijn ook onze werkzaamheden gegroeid – van pakketjes inpakken tot brand strategy, social media en het samenstellen van collecties die inspireren. Onze selectie is zorgvuldig en bewust. We kijken naar materialen, herkomst en het hele productieproces. Duurzaamheid is voor ons geen trend, maar de basis. We ontmoeten de makers, luisteren naar hun verhalen en kiezen alleen merken waar we écht in geloven. Zo bouwen we stap voor stap aan een shop vol parels voor kleine avonturiers met een grote glimlach.
Contactgegevens
Ringdijk 378, 2983 GS, Ridderkerk, Nederland
- 079-8891999
- info@charlys.nl
- charlys.nl
4,6
Uitstekend
464 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne winkel
Fijne webshop met mooie producten. Goede en snelle levering.
28 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Prachtige kwaliteit en zeer snelle…
Prachtige kwaliteit en zeer snelle levering !!!
Blij mee 😃
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Prima!
Goed verpakt, snel verzonden en het jasje is echt mooi! Precies als de foto
21 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering mooie producten
20 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Niet aan te bevelen
Schandalig. Ik heb laarsjes besteld blijken te klein te zijn.
Heen betaal je 4,95 verzendkosten en voor retour 7 euro 😱 Niet meer van deze tijd.
Zou even nadenken voor je hier wat besteld.
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Charly's
Hi there,
Dank voor je bericht. Wij hebben vanaf 55 euro gratis verzending en indien je onder dit bedrag zit betaald je 4,95 euro verzendkosten en leggen wij nog 2 euro bij want de daadwerkelijke verzendkosten zijn 7 euro. Wanneer je vervolgens de gehele bestelling retourneert krijg je de 4,95 weer terug gestort en heb je dus geen verzendkosten heen betaald. Je betaald in dit geval wel verzendkosten terug.
Hopelijk maakt dit de situatie iets beter te begrijpen :)
Liefs Charlys
Snel kapot!
Helaas zijn de adultlaarzen zo snel kapot gegaan dat ik hierover contact heb gezocht. De scheur aan de achterkant is volgens de klantenservice door mijzelf kapot gemaakt met iets scherps en niet door de kwaliteit.... kortingcode ontvangen.... wat echt een domme actie want ik ga uiteraard deze laarzen nooit meer bestellen!
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Charly's
Hi there,
Dank voor je bericht. Wat vervelend te horen dat je niet tevreden bent met de kortingscode. Helaas zat er een tijd tussen de bestelling en de scheur en hebben wij deze klacht nog nooit eerder gehad wat het voor ons lastig maakt om volledig te vergoeden. Wij hebben dit wel teruggekoppeld richting de leverancier.
Liefs Charlys
gevoerde Enfant laarzen
Ik had gevoerde Enfant laarzen besteld, maar deze zijn zo snel kapot gegaan, hele voering liet los en kapot.
Zeer fijn mail contact gehad en er kwam een passende oplossing. De nieuwe laarzen vandaag ontvangen, super goede service!
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Goede persoonlijke communicatie en afhandeling
Product werd snel geleverd. Helaas door fabricage fout beschadiging aan het product maar na snelle communicatie vervangend product ontvangen. Heel fijn en persoonlijk contact. Super geregeld!
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service. Helaas een product met fabrieksfout ontvangen. Direct fijne correspondentie en ze stuurt een vervangend product. Kan iedereen aanraden hier prachtige producten te kopen.
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Hele fijne webwinkel
Fijne ervaring. Denkt mee en ontzorgt! Zou zo weer wat bestellen.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Super ervaring
Super ervaring! Laarsjes hadden een fabrieksfoutje. Nadat ik dit per mail heb doorgegeven, ben ik super snel en goed geholpen met een oplossing. De oplossing is geweldig en de medewerker, heeft goed geluisterd. Mijn nichtje is nu super blij met haar geweldige laarsjes. Ook besteld voor mijn drie andere neefjes en nichtjes voor kerst en ze zijn er superblij mee; lekker warm en mooi! Dank je wel Maud voor je klantgerichte houding!
25 december 2022
Review zonder uitnodiging
De levering en service zijn meer dan…
De levering en service zijn meer dan prima van Charly's. Ik had een klein probleem met 1 paar laarzen en dit is netjes en goed opgelost!
5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Groot aanbod aan Enfant laarsjes
Groot aanbod aan Enfant laarsjes. Heel blij mee
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Een paar items besteld
Een paar items besteld. Kwamen snel aan en mooie kwaliteit! Tevreden klant :)
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
TOP!
Snelle service, snelle levering, en hele leuke spulletjes voor m'n kleintje. 100% aanrader!
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
2 paar thermoboots voor allebei me…
2 paar thermoboots voor allebei me dochters besteld super laarsjes trouwens helaas van 1 dochter haar boots naar een paar weken de binnenkant hakken dat los liet gemaild super snelle reactie gelijk 2 oplossingen werden besproken nu een nieuw paar onderweg waar ze hopelijk lang plezier van heeft super service en verzenden top raad deze winkel zeker aan
2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Snelle en leuke webwinkel
Erg leuke webwinkel met hele leuke producten. Geeft snel reactie om je vragen,erg fijn.
2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Mijn pakketje was kwijt
Mijn pakketje was kwijt, ze hebben daarna direct een nieuw item naar me toe gestuurd. Ontzettend fijn!!! Top service.
28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Fantastisch
Fantastische service, lieve eigenaresse, snelle levering! Ik zeg top!!!
19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Hier komen we terug!
Mijn bestelling werd de volgende dag bezorgd, terwijl ik net voor 22.00 uur had besteld, top! Daarnaast is de klantenservice heel vriendelijk en reageren ze dezelfde dag nog. ‘Problemen’ worden netjes opgelost. Hier komen we terug!
19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.