Chevaliere Prestige Reviews 

166
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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravi d'avoir confié mon projet de chevalière à «Chevalière Prestige». Ponctuel sur la communication et attentif sur l'attente. Je recommande vivement à ceux et celles qui voudraient une c... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai acheté une bague qui a mis deux semaines à arriver. Quand je l'ai reçue la taille ne correspondait pas à ce que je prends habituellement. J'ai contacté le service clients qui m'a répondu assez... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Je suis heureux mon épouse également nous avons tout deux les mêmes chevalières elles sont magnifiques. Vous pouvez nous retrouvés sur Instagram, Face Book et Tik Tok. Je présente l’élégance au mas... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chevalière de qualité, deux trois petit accros mais non visible sans regarder le produit de très prêt. Respect du symbole demander dans les moindres détails. Service client réactif et disponible.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradentaxateur

Geschreven door het bedrijf

Boutique de chevalières, "Chevalière Prestige" a pour mission de redorer l'image des valeurs traditionnelles en les plaçant au centre d’une philosophie de vie inspirante, mêlant audace, courage et ténacité. La chevalière, emblème historique servant à afficher fièrement son appartenance à un certain milieu, donne du sens à cette vision héroïque. Façonnez votre identité en portant une chevalière qui honore ces valeurs et cette philosophie de vie.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

166 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,2

Alle reviews

(166)

48 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande d’une chevalière le 17…

Commande d’une chevalière le 17 septembre, envoie hyper long déjà pour commencer mais bon à la rigueur ça va, j’attend et je demande au service client ou est ma commande, on me dit qu’elle a été livré le 2 octobre.. Oke je reçois la photo du colis et effectivement j’ai reçu ce colis, avec un outil dedans venant d’un pays que je ne connais même pas, je demande des explication, on me dit qu’il faut renvoyer ce que j’ai eu et seulement après ils verront pour me renvoyer ma commande, perte de temps en gros comme si je n’avais que ça à faire ! Bref je déconseille ce site de M.RDE avec un service client bidon.

2 oktober 2024
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Antwoord van Chevaliere Prestige

Bonjour Jérôme,

Nous sommes navrés de lire votre message et d'apprendre votre déception.

Je me permets d'éclaircir la situation, afin qu'il n'y ait pas de confusion.

Nous avons effectivement fait une erreur d'envoi pour votre commande, le service logistique a probablement inversé des commandes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.

Néanmoins, nous avons répondu à votre demande en vous fournissant une étiquette de retour gratuite, où il vous suffit simplement de déposer votre colis dans un point mondial relay, ou un locker mondial relay.
En parallèle, nous vous envoyons le bon produit que vous avez commandé, et nous vous ferons un remboursement partiel pour nous faire pardonner de la situation.

Cette proposition nous semble très correcte et nous ne comprenons pas votre comportement agressif à travers votre message.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider.
Respectueusement.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BAGUE ALLEMANDE TÊTE DE MORT

Bonjour, totale satisfaction sur cette commande.
Chevalière conforme au descriptif et photos sur le site, très belle finition sur les dorures.
Elle impose le respect une fois passée au doigt ...
Livraison en moins de 10 jours avec un suivi précis de l'acheminement du produit qui est arrivé très bien emballé et protégé.
Mes félicitations à toute l'équipe de Chevalière Prestige, continuez sur cette dynamique, c'est ainsi que vous vous démarquer de la concurrence.

P.S une autre commande a été passée entre-temps et a déjà été livrée, et dans peu de temps une autre commande suivra.

Cordialement

20 augustus 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai commandé 3 bagues

J’ai commandé trois bagues, elles sont arrivées sous une semaine et demie ouvrées, j’en suis amplement satisfait de la qualité, de la prestation de la livraison et de sa rapidité, comme écrit sur le site. De plus, le service clientèle répond sous 48 heures maximum, est super compétent, très aimable, et repond à toutes les attentes et questions posées. Rien à dire, à part que je recommande vivement. De plus, j’ai eu besoin de retourner une des trois bagues car elle était malheureusement trop petite pour mon doigt, je n’avais pas bien calculé. Le retour s’est fait sous deux semaines maximum et le remboursement a été effectué avec succès.

26 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2ème commande pour ma part

2ème commande pour ma part, les bijoux sont de super qualité ! On sent un vrai travail de précision sur les chevalières (du moins les 2 que j'ai commandé)

2 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé et payé 3 bagues…aucune nouvelle de votre part depuis le 08/07/24

J’ai commandé et payé 3 bagues (confirmation n°JRAZ5QYI4) le lundi 8 juillet 2024. J’ai enfin reçu mes trois bagues Ce mardi 16 juillet 2024. On me les a déposé dans ma boîte aux lettres sans même sonner à la porte. Un conducteur dans une camionnette blanche sans aucune marque ni identification de livreur. Je dois avouer que les bagues sont moins jolies que sur les photos. Maintenant j’aimerais recevoir par mail les factures de mes bagues au cas où je déciderai de vous les renvoyer dans le but d’un remboursement éventuel.

8 juli 2024
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Antwoord van Chevaliere Prestige

Bonjour Jules,

Merci pour votre commande. Nous sommes navrés de lire votre message.

Je me permets d'éclaircir la situation, car elle est remplie de confusion et ne reflète absolument pas ce qui s'est réellement passé.

Premièrement, vous postez d'abord un premier avis nous définissant comme des "voleurs", malgré le fait que votre commande soit en cours de livraison et que nous vous avons informé par email, à chaque étape (votre email en question ne semble pas fonctionnel, à priori, car vous faites comme si vous n'aviez jamais reçu de nouvelles de notre part). Ensuite, le jour même, votre commande est livrée (soit dans 8 jours après avoir commandé chez nous, pour une adresse d'expédition en Belgique, ce qui correspond complètement à nos délais annoncés sur le site, pour le produit en question). Nous vous avons également contacté par téléphone afin de vous informer de la livraison prochaine de votre commande.

Pensez-vous toujours que nous sommes des voleurs Jules ?

Ensuite, vous postez un second avis (dont le sens est difficilement compréhensible, car vous parlez toujours dans l'objet de votre avis du fait que nous ne vous avons pas livré, alors que votre commande est bien livrée). Vous parlez ensuite du camion du livreur... Qu'elle est l'utilité de parler du camion du livreur ?

Dernièrement, et c'est le point qui nous importe (car le reste n'est pas très factuel), vous semblez déçu par vos produits ici, alors que par message vous nous avez indiqué être satisfait par ces derniers car beaucoup de vos amis vous ont fait des compliments à ce sujet. Il semblerait donc que vous souhaitiez garder ces produits, et que donc vous êtes satisfait de votre commande.

Pourquoi, alors, continuer à poster de tels avis ici ? J'avoue ne pas très bien comprendre la démarche.

Il est un peu facile d'étaler ses ressentiments comme vous le faites sur internet, en transformant la réalité des choses. Nous vous saurions gré de ne plus commander chez nous, car il semblerait que nos valeurs ne soient pas compatibles.

En vous remerciant par avance,
Respectueusement.

Chevalière Prestige

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Echanges parfaits avec le vendeur, j'ai du effectuer un retour pour changement de taille, tout s'est super bien passé.
Rien à dire, le service après vente est au top !

15 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait et avec une surprise en +
Très bon suivi
Belle réalisation selon modèle fourni

24 juni 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enorme choix

Enorme choix. Prix démocratiques. Qualité excellente. Suvi de la commande. Réponse précise des questions demandées. Délai respecté. Bref, une très bonne adresse de site pour tout achat de bagues et chevalières en ce qui me concerne. Merci.

19 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience.

Je ne connaissais cette entreprise mais ça ne m'a pas empêché d'essayer.
J'ai été très satisfait de leurs services, tant en ce qui concerne les articles achetés que les délais de livraison.
Je recommande ce site.

10 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chevalière jamais reçue .

Chevalière jamais reçue .Demande de chronopost de payer 1,38 par CB, ATTENTION s'était une fraude, Ma CB à été débitée de sommes très importantes

ATTENTION SITE FRAUDULEUX

17 juni 2024
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Logo Chevaliere Prestige

Antwoord van Chevaliere Prestige

Bonjour Philippe,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire.

Il semblerait que votre email ne fonctionne pas, nous avons des messages d'erreur lorsque nous tentons de vous contacter.

Pourriez-vous nous recontacter via un email fonctionnel s'il vous plaît ?

Votre colis est bien en cours de livraison, vous pouvez suivre l'avancée ci-dessous : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1B01581558522

Il devrait arriver sous peu.

En ce qui concerne vos mentions de débits frauduleux, nous sommes navrés mais nous ne pouvons être tenus responsables de ça. De notre côté, l'unique somme débitée est la somme correspondant au montant de votre commande, à savoir 125.91 euros.

Nous restons à votre disposition,
Respectueusement.

Mise à jour du 25/06 : le colis a bien été livré par La Poste en recommandé avec signature, le 19/06, à l'adresse indiquée. Plus de nouvelle de Philippe depuis, malheureusement.

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