Précommande d'une figurine en octobre 2024, livraison prévu en juin 2025. Après de multiple relance et une non récéption du produit, demande de remboursement en mars 2026. Nous sommes en juillet 2026... Toon meer
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Un peu déçu, commande arrivé avec du retard et pas de communication sur la situation sauf si je relance.. cadeau VIP qui aurait pu être sympa (Boosters One Pièces) si les cartes n'étaient pas en angla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai deja fait plusieurs commande chez eux, Je recommande envoie rapide et soigné. J’ai un jour eu affaire à leur service client et ils m’ont répondu rapidement et mon renvoyé l’article qui avais étai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Même si les délais sont parfois allongés, les précommandes sont toujours honorées avec soins. L’équipe est réactive sur le support pour répondre aux questions et c’est très rassurant donc merci Chibi... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Chibi Akihabara
Geschreven door het bedrijf
Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre page Trustpilot !✨
BOUTIQUE FRANÇAISE | PRODUITS 100% OFFICIELS |
Chibi Akihabara est une boutique en ligne avec des produits 100 % officiels : figurines, goodies, maquettes, Shonen Jump, loteries Ichiban Kuji & épicerie japonaise.
Issus de mangas, jeux vidéos, séries & films,
un très large choix de licences vous est proposé !
Des plus connus comme ➜ One Piece, Naruto, Harry Potter, Dragon Ball Z, Final Fantasy… | Aux plus discrets avec ➜ Re:Zero, Blue Lock, Overlord, Persona, Shaman King, Tales Of… |
Nous travaillons avec de nombreuses marques comme Bandai Namco/Banpresto, Abystyle, Sega, Taito & bien d’autres ! 🔥
❓❗ Avant de poster un avis négatif, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer un message à notre service client, même pour les clients que nous aurons rencontrés lors des conventions ! N’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes à l’écoute, et en fonction de votre situation, nous ferons tout notre possible pour vous aider au mieux ! 😉
Contactgegevens
3,9
Goed
4K reviews
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Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Toujours un grand choix de figurine
Toujours un grand choix de figurine
Commande et envoi rapide
Je recommande 👍
8 juli 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre avis ! :D
Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
Encore une fois j’ai pas été déçu
Encore une fois j’ai pas été déçu, et en plus je pensais les recevoir plus tard impeccable merci à vous
8 juli 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis & votre fidélité ! :D
Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Livraison en moins d'une semaine et…
Livraison en moins d'une semaine et figurine conforme à l'image du site
8 juli 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande chez nous.
N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :D
Vous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :D
Bonne journée & à bientôt ! ^^
Je ne peux recommander ce site 2 fois…
Je ne peux recommander ce site 2 fois que j'ai commandé et j'ai était ravis foncer les yeux fermés.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience, pour votre fidélité et votre recommandation ! :D
Bonne journée & à très vite sur Chibi Akihabara !
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
À bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Aucune réponse aux mails envoyés malgré…
Aucune réponse aux mails envoyés malgré les relances. Demande d'annulation ignorée et censure sur les réseaux sociaux lorsqu'on les met devant les faits
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons surpris par vos commentaires.
Après une recherche approfondie dans nos archives, nous n'avons trouvé aucune trace de correspondance ou de demande d'annulation associée à votre adresse e-mail (dernière commande en 2018 - Livrée). Nous nous efforçons toujours de répondre à toutes les requêtes de nos clients dans les meilleurs délais, et il semble y avoir eu un malentendu dans votre cas.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons rectifier cette situation immédiatement. Pour cela, un e-mail vous a été envoyé à l'adresse indiquée sur Trustpilot, et nous attendons maintenant votre retour par téléphone (07.81.42.04.18.) ou par e-mail. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience client positive et nous nous engageons à traiter chaque problème avec toute l'attention nécessaire.
Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance en notre service et de répondre à vos préoccupations de manière satisfaisante.
Dans l'attente d'un appel de votre part,
Bien cordialement.
Site très sérieux et livraison rapide
Site très sérieux et livraison rapide
Très satisfait pour une première expérience
13 juni 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Petit retard d'une figurine
Petit retard d'une figurine, mais un mail d'explication et d'excuse arriver rapidement. Super 😊👍
17 juni 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis ! :D
Nous faisons de notre mieux pour vous tenir informée et nous excusons pour tout retard.
Bonne journée & à bientôt !
J'ai reçut exactement ce que je voulais…
J'ai reçut exactement ce que je voulais en parfait état et dans les délais convenu. Même le packaging de la figurine était nickel!
15 juni 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis ! :D Heureux que vous soyez satisfait de la qualité du produit. ^^
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Le suivi de commande est parfait et il…
Le suivi de commande est parfait et il y a une très bonne communication
11 juni 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Heureux que lnotre suivi et communication vous aient satisfait ^^
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Longue attente mais pas déçus
J'ai dut attendre un sacré temps avant de recevoir ma commande mais le support ma bien expliquer que cela venait du fournisseur. Donc on peut pas vraiment leurs en vouloir. Et au final c'est arriver donc tres satisfait !
11 juni 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre patience et votre compréhension mais également pour votre avis !
Heureux que vous soyez satisfait de votre commande ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Colis toujours bien protégé contant de…
Colis toujours bien protégé contant de mon achat.
11 juni 2024
Antwoord van Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
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