We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam ze względu na wysyłkę o czasie, a także jakość ubrań. Zamówiłam w przeciągu 2 miesięcy 3 paczki ( właśnie czekam na 3) i wszystko było w porządku z ubraniami. Ubrania wyglądają tak jak na zd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The clothes on the website (chicaca.pl) look beautiful — great colors and stylish designs — but unfortunately the reality was very different. I ordered about $500 worth of clothing fro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zamówiłam tam sporo rzeczy zachłyśnięta super wyglądem na zdjęciach. Produkty na tej stronie są różnej jakości. Trafiłam na kilka fajnych rzeczy ale część niestety mi się nie sprawdziła. Rozmiar uniwe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zdecydowanie nie rozumiem tych pozytywnych opinii. Chcę cię stracić swoje pieniądze to tak zamówcie w tym sklepie! Dramat i porażka! Chińskie tanie sukienki na byle jakich materiałach. Szmaty za przep... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ciuszki szybka dostawa

Wszystkie ciuszki,ktore zamówiłam są trafione ,jakość również świetna ,pięknie zapakowane ,bardzo szybką dostawa 🚚,napewnonjeszcze będę zamawiać ,polecam 🥰

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Ależ wspaniała wiadomość!

Dziękujemy 🫶

Ściskamy mocno!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Łamią prawo

Czytam inne opinie i wszystko, co negatywne, potwierdza się z moimi doświadczeniami. Odesłałam towar informując, że odstępuję od umowy. Po jakimś czasie otrzymałam maila, że odstąpienie nie zostało zaakceptowane, zostało odrzucone, gdyż nie dołączyłam formularza. Ooooj zagotowało się we mnie. Ale jeszcze na spokojnie odp., że zgodnie z prawem, nie muszę dołączać ani wypełniać żadnego formularza. Dostałam odp., że odrzucony, bo nie ma dowodu zakupu. No to im odp., że wysłałam im w mailu informującym dokument w zalaczniku, który od nich dostałam. No to mi odp., że mam wypełnić formularz. To ja im odp., że niczego nie będę wypełniać, czekam na zwrot pieniędzy a to co robią jest po 1 nękaniem a po 2 uniemozliwianiem dokonania zwrotu, a jedno i drugie jest łamaniem prawa. Reakcja była natychmiastowa i zwrot pieniędzy tego samego dnia. Nie dajcie się oszukać! Oni MUSZĄ! przyjąć zwrot, jeśli nie minęło 14 dni i produkt nie nosi śladów użytkowania. Marna jakość odzieży, obsługa łamiąca prawo, nie zamawiajcie od nich i nie odpuszczajcie pieniędzy.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Jesteśmy zaskoczeni Pani opinią.

Pragniemy podkreślić, że brak dołączenia formularza nie jest w naszej firmie powodem do odrzucenia zwrotu. Dodatkowo nie wymagamy fizycznego dowodu zakupu ponieważ otrzymują to Panie z potwierdzeniem zamówienia na wskazany adres e-mail.

Weryfikujemy sytuację z odpowiednimi działami.
Pozostajemy z Panią w kontakcie w celu wyjaśnienia sytuacji.



Podjęliśmy próbę kontaktu z Panią - niestety otrzymaliśmy odmowę. Bardzo nam przykro ponieważ chcieliśmy wyjaśnić tą sytuację, która prezentuje nieprawdę.

Jeżeli zmieni Pani zdanie pozostajemy do dyspozycji.
Obsługa Klientów sklepu internetowego:
tel:+48 22 49 02 866
email: sklep@chicaca.pl
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Jestem zadowolona z zakupu. Paczka dostała do mnie bardzo szybko, wzięło pod uwagę moją prośbę do zamówienia. Dobrze zabezpieczone produkty folią. 🙂 Sweter oraz spodnie bardzo dobrej jakości. 😍

Zwracałam nie raz produkty i nie było problemu. Proszę pamiętać że ten sklep to nie jest wypożyczalnia ubrań i trzeba się stosować do zasad zwrotów i tyle.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Jestem zadowolona z czasu dostarczenia. Paczka ładnie zapakowana. Bluza wręcz idealna. Ciepła, dobrze wykonana.

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Wspaniale, że jest Pani zadowolona. Dziękujemy za podzielenie się opinią.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kontakt w biurem rewelacyjny

Kontakt w biurem rewelacyjny.
Na moją prośbę szybkiej wysyłki, została ona wysłała natychmiast.
Polecam!

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Bardzo, bardzo nam miło. :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Okey

Mój początkowy kontakt z tą firmą nie był najlepszy. Natomiast po czasie naprawili swoje błędy.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Dziękujemy za możliwość wyjaśnienia sytuacji.
Liczymy na to że spotkamy się na Chicaca.pl :)

Obsługa Klientów sklepu internetowego:
tel: +48 22 49 02 866
email: sklep@chicaca.pl
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam ,jestem mile zaskoczona obsługa…

Polecam ,jestem mile zaskoczona obsługa i kontaktem,zwrot otrzymałam dwa dni po odebraniu przez sklep paczki. Zamówiłam 4 sukienki niestety odesłałam ,bo rozmiar był niedopasowany ,dwie sukienki jakość ok, dwie troszkę gorszą jakość ,ale kolory wyraziste lepsze niż na zdjęciach .Na pewno kiedyś jeszcze coś kupię .Polecam

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Bardzo dziękujemy. Jesteśmy zawsze do dyspozycji. :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sukienka GABBIE CREAM ogólnie ładnie…

Sukienka GABBIE CREAM ogólnie ładnie uszyta, ale niestety firma zakłamuje kolor rzeczywisty. W opisie jest informacja, że kremowa, na stronie zdjęcia jakby była biała. Kolor kremowy ma różne odcienie, ale ten kolor jest prawie żółty, kierując się zdjęciem i opisem powinien być to kolor śmietanki, jasnego kremu, a wygląda jak zżółknięta. Nie odesłałam bo nie kosztowała jakiegoś majątku, a nie mialam czasu na szukanie czegoś innego, nie była to jakaś ważna impreza, więc ostatecznie ją założyłam, ale 2 raz nie zrobię zakupów w tym sklepie bo nie zyskał on mojego zaufania

10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Pani Beato, kolor produktu w rzeczywistości może nieco różnić się od widocznych na zdjęciu ze względu na indywidualne ustawienia monitora czy telefonu.


Zachęcamy do kontaktu z nami jeżeli zajdzie potrzeba aby sytuację wyjaśnic. Z pewnością znajdziemy rozwiązanie. :)

Pozdrawiamy,
Zespół Chicaca.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem zachwycona poziomem usług

Jestem zachwycona poziomem usług. Inne butiki mogłyby się sporo nauczyć. Wszystko przebiega sprawnie: sprzedaż, zwrot towaru i środków. Świetny kontakt z obsługą. Wysokiej jakości produkty. Polecam!

8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A ja się nie zgadzam z tymi opiniami…

A ja się nie zgadzam z tymi opiniami negatywnymi odnośnie sklepu chicaca !
Zamawiałam u nich bardzo dużo produktów, wszystkie są świetnej jakości, kolory żywe, bardzo dobrze się noszą ze względu na dobre składy materiału ! Szybka wysyłka :) z niecierpliwością czekam na kolejne nowe kolekcje :)

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Pani Kasiu, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii.

Z pewnością kolejne zamówienia również będą dla Pani satysfakcjonujące. ❤

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piękne zdjecia i na tym koniec

Piękne zdjecia i na tym koniec. Myślałam, ze kupuje piękne, dobrej jakosci ubrania a przyszła tragedia. Niektore rzeczy były tak kiepskiej jakosci, ze nie nadawaly sie nawet do noszenia po domu. Wszystko zwróciłam. Wiecej nie zamówię.

2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Pani Marto, widzimy że ma Pani 1 zamówienie u nas. Nie zgadzamy się że odzież jest kiepskiej jakości.
Z Pani zamówienia wynika że większość produktów jest Polskiej - rewelacyjnej - produkcji. Produkty wykonane ze 100% bawełny, wiskozy oraz muślinu. Są to tkaniny idealne na lato.

Cóż mogło pójść nie tak? :)

Podjęliśmy próbę kontaktu z Panią - otrzymaliśmy odmowę.

Mimo tak odległego czasu zachęcamy do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia sytuacji.

Obsługa Klientów sklepu internetowego:
tel: +48 22 49 02 866
email: sklep@chicaca.pl
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00



Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wszystko dobrze z zamówieniem

Wszystko dobrze z zamówieniem. Świetny komplet na komunię zamówiłam. Jestem bardzo zadowolona.

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii. Jesteśmy bardzo wdzięczni za docenienie naszej pracy.

Ściskamy,
Chicaca Team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Osxustwo

Zamówiłam sukienkę pięknie wygladajaca na zdjęciu a przyszło jakieś chińskie gowno takiej jakości że można by było tym tylko podłogę wycierać. Zwrot nie został przyjęty gotowka bez zwrotu. Szczyt oszustwa!!! RADZE OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM TEN SKLEP

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Nie zgadzamy się z tą opinią.
Komentarz nie przedstawia prawdziwej sytuacji.

Został podjęty kontakt z Panią mailowy, telefoniczny w celu wyjaśnienia zaginionej paczki i przjęcia zwrotu. Pani nas zignorowała.
Dokładnie w dniu 17.06 o godzinie 11:37 kolejny raz wysłaliśmy prośbę o kontakt i niestety do dnia dzisiejszego nie udało nam się porozmawiać. Wcześniej również zostało Pani zaproponowane rozwiązanie tej sytuacji aby była Pani zadowolona.

Zawsze Klient jest dla nas priorytetem i absolutnie robimy wszystko aby wyjaśnić trudne sytuacje.

Nadal pozostajemy do dyspozycji.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tandeta!!!

Tandeta!!!
Nie polecam zakupów w owym sklepie.
Jakoś ubrań jest mega niska,typowy chińczyk .
Pierwszy i ostatni raz robiłam zakupy online!
Zdecydowanie odradzam!!!

27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Podjęliśmy próbę kontaktu z Panią - otrzymaliśmy odmowę.

Mimo tak odległego czasu zachęcamy do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia sytuacji.

Obsługa Klientów sklepu internetowego:
tel: +48 22 49 02 866
email: sklep@chicaca.pl
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jakość jakość i jeszcze raz jakość ⭐️ ⭐️…

Jakość jakość i jeszcze raz jakość ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ w ubiegłym roku trafiłam na stronie na przepiękną sukienkę w kolorze fuksji, niestety mój rozmiar się wyprzedał więc szukałam takiej samej na innych stronach. Trafiłam na butik ze stolicy… paczka szła miesiąc a jak ją otworzyłam to chciało mi się płakać! Kolor nie ten, materiał cienki.. leżała jak byle co.. było mi przykro, ponieważ już siebie wyobrażałam w tej sukience na weselu.. ale! Dostałam powiadomienie ze strony chicaca, że sukienka, która obserwuję jest dostępna! Nie zwlekałam ani chwili tylko szybko leciałam na stronę zamówić sukienkę. Przyszła do mnie szybko.. mierzyłam od razu.. oczy świeciły mi się jak małemu dziecku.m na zabawki.. odszyta pięknie, jak na mój wymiar, materiał z którego była uszyta był bardzo dobry jakościowo, a kolor.. to było to! A jak pięknie zapakowana! W piękny kartonik, a nie wrzucona w worek foliowy kurierski. Szkoda, że nie mogę dorzucić zdjęcia bo wrzuciłabym zdjęcie tej pięknej kiecki.
Kontakt oraz obsługa na najwyższym poziomie, za podejście do klienta naprawdę zasługują na ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Zamówiłam kolejną paczkę i nie mogę się doczekać aż do mnie dojdzie!

Chicaca to mój ulubiony sklep internetowy❤️ Mało kiedy latam po butikach stacjonarnych, ponieważ nie mają tam takich wyjątkowych produktów jak tutaj! A reszta butików internetowych? Im nie zależy na jakości, tylko na ilości ..

Chicaca to wg mnie nr 1 🥇
Mam wrażenie, że im człowiek starszy tym jest bardziej wymagający..
Od dłuższego czasu zwracam uwagę na jakość ubrań oraz na to aby były ładnie uszyte. Myślę, że do tego trzeba po prostu dojrzeć :)

jednym słowem POLECAM! ❤️

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię. :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ta firma nie zasługuje ani na jedną…

Ta firma nie zasługuje ani na jedną gwiazdkę . Jakość tych ciuchów jest bardzo kiepska . Na stronie sukienka piękna w rzeczywistości taka szma*a ze wszystko prześwituje i nawet się do niczego nie nadaje w dodatku przyszła brudna , a kontakt z tą firmą kiepski . Radzę nie robić tam zakupów

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Podjęliśmy próbę kontaktu z Panią - otrzymaliśmy odmowę.

Mimo tak odległego czasu zachęcamy do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia sytuacji.

Obsługa Klientów sklepu internetowego:
tel: +48 22 49 02 866
email: sklep@chicaca.pl
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Zamówiłam sukienkę na studniówkę, opłaciłam zamówienie . Przeczytam opinie o sklepie i się przeraziłam. Czekałam z niecierpliwością na przesyłkę. W międzyczasie kontaktowałam się ze sklepem. Kontakt od pierwszego połączenia udany, pani bardzo miła i pomocna, wysyłka szybka. Sukienka zgodna ze zdjęciem i opisem. W moim przypadku same plusy. Polecam.

2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Dziękujemy bardzo. ❤

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Szkoda

Szkoda, że nie można dodać ani jednej gwiazdki. Radzę omijać ten sklep. W moim przypadku po zakupie płaszcza za 470 złotych po zgłoszonej reklamacji, ponieważ płaszcz zaczął się rozpruwać od wewnętrznej strony. Zwrócili płaszcz z dziurą w kieszeni. Brak słów…

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Chicaca

Antwoord van Chicaca

Podjęliśmy próbę kontaktu z Panią - otrzymaliśmy odmowę.

Mimo tak odległego czasu zachęcamy do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia sytuacji.

Obsługa Klientów sklepu internetowego:
tel: +48 22 49 02 866
email: sklep@chicaca.pl
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer