Christmastreesandlights Reviews 

3.165
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First product arrived faulty but this was very quickly dealt with and a replacement was sent out which arrived just two days later. Replacement product is great, looking forward to decorating the outs... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy with my purchase a wide range of items Competitively priced . I never received my invoice with a time scale on delivery so I chased up via email. Olivia was quick to respond explaining... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Staff made it very easy to order items l needed, checking stock and advising delivery dates. Very helpful. Depot staff not so good as only sent part of order and when l contacted office staff they d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First class service. Website was very easy to navigate with plenty of lovely products to choose from at very good prices. Delivery was excellent, item was delivered just three days from order being p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kerstwinkel

Geschreven door het bedrijf

We’re here to help you celebrate Christmas in the most memorable and stylish way possible! Here at Christmas Trees & Lights you’ll find a wonderful assortment of Christmas decorations that are just perfect when it comes to getting into the holiday spirit.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.165)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

At the point of writing

At the point of writing, I don’t have my order!

6 oktober 2023
Logo Christmastreesandlights

Antwoord van Christmastreesandlights

Good Morning,
Apologies for the delay with your item, the item you have ordered has been delayed into our warehouse. This should be dispatched out today, I apologise for any inconvenience caused.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

because I had to go and find my parcel…

It was because I had to go and find my parcel which was delivered to another house.I have not a problem with my goods but I will never use this again if you have this delivery service.Also I thought I paid for it to be delivered.

6 oktober 2023
Logo Christmastreesandlights

Antwoord van Christmastreesandlights

Good Morning,
I'm sorry you were unhappy with the service, unfortunately the courier had delivered around the corner from your house. We were in constant contact with you to locate your parcel and resolve the issue. I apologise on behalf of the couriers for the initial problem.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Christmas delight.

Had a few christmas things from here. Always good service, everything is well packed. Delivery is very quick.

5 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great selection to chose from

Great selection to chose from all competitively priced.
I have used this company in past and was more than happy to come back this year for my new order.
Delivery was on time and all arrived in good condition

22 september 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Well packed, and arrived on time

Well packed, and arrived on time. The berries of my berry version are very artificial-looking, but for such a low price, I guess that is to be expected. Overall, happy! Good to deal with a company based in the UK.

17 september 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trying to return an item and they are…

Trying to return an item and they are so slow at replying. Item isn’t what I hoped it would be, came in damaged box and tree doesn’t assemble correctly.

21 september 2023
Logo Christmastreesandlights

Antwoord van Christmastreesandlights

Good Afternoon,
I apologise for how the product had arrived to you, unfortunately we hadn't received your message at the time which caused the delay in response.
I can see the item has now been collected and refunded, if you require any further assistance please contact our customer support team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sent the item by delivery of yodel

Sent the item by delivery of yodel, yodel left it in an unlocked outbuilding ! Item was either then taken by them or stolen but end result is item never received! Nearly 90 pound down the drain ! And not a thing done about it by this company! You’d think they’d send their pricey items by signed for delivery! But oh no. Pile of crap! Do not buy !

9 september 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order not received

Order not received - lack of communication

17 september 2023
Logo Christmastreesandlights

Antwoord van Christmastreesandlights

Good Afternoon,
Apologies for the delay with your parcel, unfortunately one of your items arrived late into our warehouse. I can see the parcel has now been delivered.
If you require any assistance please contact our customer support team.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lack of communication

I ordered 2 sets of outdoor lights and only one set arrived. I had no notification that the lights were not coming. I had to call to find out what had happened. The lights were out of stock and should be coming out to me early this month. Just disappointed with lack of communication. One set of lights up and working great. Fingers crossed the others arrive soon!

12 augustus 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer